アルバム用のスナップ写真を式場の提携先に頼んであり、出来上がりを楽しみに待っていたのですが、式場から写真のデータが無くなってしまったという連絡がありました。
少し残ってるのはあると言う事なのですが、一体私はどうしたらいいのでしょうか。
ショックで何も手につきません。
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9件の回答があります
ふりーじあさん （30歳・女性）
え！！！！！？
公開：2010/05/11
役に立った：2
紛失って紛失って……どういうことでしょう？？
誤ってデータを消去してしまったということですか？
それともデータを入れたＣＤ－ＲＯＭを無くしたとか？
ご質問読んだ私でも動揺してしまいました。。
スナップ写真はもちろん式当日のですよね。やり直しきくものじゃないですもんね…。
式場は紛失したことについて何と言ってるのでしょう？
引き続き探し中？
でももし見つからなかったら…。
確かにショックすぎるし悲しすぎます。
万が一見つからない場合、弁償してもらうことは出来そうなのでしょうか？
写真って本当に一生ものの大事なものなので、その辺全力で誠意ある対応を
して欲しいですよね…。
これ、という回答が出来ず申し訳ないですが、、、
何とか式場とうまく交渉出来ますように応援しています。iceさん （30歳・女性）
早速のお返事ありがとうございます。
公開：2010/05/11
役に立った：2
写真は式当日のものです。
無くしたというよりは消えてしまったようです、すいません。
その時にしか撮れないものだから、本当に大事なものですよね。
私にも全く意味がわかりません。
とりあえず消えてしまったならなんとかして写真のデータを元に戻して欲しいと話し、再度連絡待ちです。
こんな事があるなんて考えもしませんでした。sachirinさん （32歳・女性）
お気持ちお察しいたします
公開：2010/05/11
役に立った：2
データの消失なんて、信じられないようなことがあるものですね…。
ご心痛お察しいたします。
まずはどうにかして、やれる限りの手はずを打ってもらうことかと思います。
データが消えてしまったとしても復元などの手立てがないか、今一度強く確認しましょう。おそらく式場側も再三確認の上言ってきていることだとは思いますが…。
まずはデータの復旧が一番ですが、不可能だった場合は式場側に誠意を見せてもらうしかないと思います。当然、カメラ・アルバム代などはサービスになってしかるべきだと思います。また、データがどの程度残っているかわかりませんが、残ったデータや、プロの写真とは比べるべくもないですが、友人家族等が残していたデータなど活用して最低限のフォトアルバムくらいは作ってもらっても良いと思います。
当日はビデオは回していましたか？ビデオなどから復元できる方法があると良いのですが…。
一生に一度しかない時間の写真なのに、こんなことがあるなんて許せないですね。
ショックなお気持ちはすごくよくわかります。
ただ、泣き寝入りをしないよう、気持ちを強く持って交渉してくださいね。
どうか、無事に復旧できる方法がありますように…。
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