前撮りの撮り直しについて

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ウエディングドレス

2週間ほど前、前撮りをしました。

そこで納得いかないことがあり、撮り直しなどしてもらえるかな？と思い、このことを前撮りしてくれた会社に相談するか迷っています。
皆さんの意見お聞かせください。

私は長袖のドレスを着ました。
本来、袖を留めて着なければならない衣装でしたが、ヘアメイクさんが気づかず、袖を留めない状態で撮影されました。

私も気づいておらず、「袖口が思ったより広がっているな〜でもこういう衣装なのかな」と思っていました。

撮影終了10分前くらいに、ヘアメイクの人が袖を留め忘れたことに気づき、そこからは袖を留めた状態で撮影されました。

写真を見返すと、留めてもらう前と留めてもらったあとでは結構写りが違っています。（周りはそれほど気にしないかもしれませんが、私は気にしてしまいます…）

また、撮影終了10分前に気づいたので、ほとんどが袖を留める前の写真でした。

腕を上げるなど、袖が上がってしまうようなポーズ全て、長袖ではなく七分丈の状態で写っています。

衣装はグレードをあげ、追加料金も払っていたので余計モヤモヤします。

こう言う場合、撮り直ししてもらえるものでしょうか？

また、今回遠方での撮影でした。再度その場所に行くのは難しいと思っています。（飛行機を使わないと行けない場所）撮り直しの場合は別の場所がいいですが、難しいでしょうか。

また、衣装を間違えたとか、そういうミスではなくただ袖を留め忘れただけのことなので、これくらいで突くのもどうなのかなと思っています。

でも、やはりモヤモヤするので、どう気持ちに折り合いをつけたらいいかな…と思います。

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26件の回答があります

ここあさん（34歳・女性）
投稿主です（補足）
公開：2024/06/19
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クレーマーみたいで嫌だなとは思うのですが、
気持ちの整理がつきません。
皆さんなら気にしないですか？
夫もあまりクレーマー的行為を好まないので…

袖を留め忘れたこと以外は満足でした。
髪型もメイクも期待以上でした。
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さゆさん（34歳・女性）
先輩アドバイザー
言うだけ言ってみる
公開：2024/06/19
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お悩み拝見いたしました。
ヘアメイクさんのミスとのことですし、モヤモヤしているお気持ちをお伝えすることは悪いことではないと思います。

・撮影終了10分前にヘアメイクの人が袖を留め忘れたことに気づき、そこからは袖を留めた状態で撮影された
・写真を見返すと留めてもらう前後で結構写りが違っている
・ほとんどが袖を留める前の写真
・袖が上がってしまうようなポーズは全て、七分丈の状態で写っている
・衣装はグレードをあげ、追加料金も払っていたので余計モヤモヤしている

クレームにならないように、「どう対応してくれるのか」ではなく、「以上の理由からとても悲しく、残念な気持ちでいる。できることなら撮り直し等お願いしたいがどうか」と、言い方に気をつければ、ご自身のお気持ちをお伝えして良いと思いますよ。
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Meeccoさん（41歳・女性）
先輩アドバイザー
クレマーではありません！
公開：2024/06/19
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素敵な衣装と出合って、その衣装を正しく着用しないと意味がありません。
ましてや追加料金を払ってその衣装を選んだのですから！

写真をお願いしたお相手はプロのカメラマン、プロのスタイリストさんですよね？
それでしたら、ミスのあったお仕事を正規の値段を頂いてしまったということになります。
何も伝えなかったら後悔だけが残りますよ！
お相手もミスが分かっていることと思いますので、取り直しに快諾頂けると思います。
もし無理でもお値段の交渉をしてみるのはいかがでしょうか。

せっかくの思い出が後悔で終わらないようになさってくださいね。
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おこめさん（25歳・女性）
先輩アドバイザー
言ってみる！
公開：2024/06/19
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お悩み拝読しました。
その場合、先方が袖を留めるのを忘れているミスをしているので伝えて撮り直してもらった方が良いと思います。
せっかくの素敵な前撮り、納得のいく形で残せるようにしてもらってください。
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Kycさん（32歳・女性）
先輩アドバイザー
あくまで相談として
公開：2024/06/19
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クレームとしてではなくて、あくまで相談として式場さん？カメラマンさん？手配先のところに話してみるのは良いかもしれませんね。

あくまで『気付いていなかったこちらも悪かったのですが、、、』というところからで。じゃないと本当にクレーマーになってしまうので。

そして撮り直しは出来るかもしれませんが、別の場所でというのはちょっとさすがに難しいかもしれませんね、、、。

もし前撮りした場所と式の場所が同じならうまく式前後で調整して撮影なんかもできるかもしれませんが、、、、その時のヘアメイクが気に入っていたのであれば再撮影となるとまたそこと比べてモヤモヤが増えてしまわないか心配でもあります、、、。

その点よく考えてみてくださいね！
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チョコクランチさん（41歳・女性）
先輩アドバイザー
お悩み拝読しました
公開：2024/06/19
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この度はご結婚おめでとうございます！
お悩み拝読しました。
同じような悩みで、本当に辛かったことを思い出しました。
私は式当日に、ドレスの着方が当日の美容担当に引き継ぎされておらず、最中にはだけてしまいました。
その写真を見ると、本当に切ないです。。
ゲストはどう感じたでしょうか。。
もう、その日をやり直すことはできないですから。。

私は式場に伝え、謝罪を求めました。
質問者様も、納得がいかないなら、ぜひ支配人など上の立場の人に伝えてほしいと思います。
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ゆきんこさん（28歳・女性）
先輩アドバイザー
伝えても良いと思います
公開：2024/06/19
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袖を留め忘れていたことに対してスタッフから何か謝罪がありましたか？今のそのままの気持ちをクレーマーとしてではなく伝えても良いと思います。どういう対応を取られるかは分からないですが、モヤモヤしたままよりは良いと思いますよ。
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りりりさん（29歳・女性）
先輩アドバイザー
早めに
公開：2024/06/19
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言ってみたほうがいいとおもいます！
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ひまわりさん（35歳・女性）
先輩アドバイザー
相手方のミスですよ！こちらに落ち度はありません
公開：2024/06/19
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クレーマーになりたくないって、どうして今後はもう会わない人たちにそこまで気を使うのですか？嫌われる勇気ってよく言いますけど、良い人である必要ないんですよ！
良い人良い人、どうでもいい人って言葉ありますよね。

こちらはお金を払って、お願いしたんです。
私も気づかなかったから、、なんて思っちゃだめですよ。着付けることもヘアメイクさん達の仕事です。そこに対価を払っているのだから、物申すことは悪いことではありません！
悩む時間がもったいない、早急に電話してください。
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かなみんさん（33歳・女性）
先輩アドバイザー
相談してみましょう！
公開：2024/06/20
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ここあさん

お悩み拝見いたしました。
とってもモヤモヤしてしまいますよね。

やはり前撮りも安くはありません。
そして今回はスタジオ側のミスですので、相談してみるくらいはしてもいいと思います。
全数撮り直しとまではいかないものの、何かしら対応してくれることもあると思います。
せっかくの前撮りですので、やっぱりいい思い出で終わりたいですし、形として残るものであれば特にそうだと思います！

モヤモヤが少しでも解決しますように！
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y.t.wd29さん（32歳・女性）
先輩アドバイザー
とりあえず言ってみる
公開：2024/06/20
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クレーマーになるのは嫌ですよね、なので下から言い方を考えればクレーマーにはならないと思います。
取り直し可能であれば、そののために遠方まで行けるのであれば言ってみるかな…
返金とかは難しそうなので、心残りでどうしても気になるのであれば一度言ってみるのも手だと思いますよ！
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ちゅーりっぷさん（27歳・女性）
先輩アドバイザー
ダメ元だと思って伝える
公開：2024/06/21
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お悩み拝見しました。
前撮りの会社のミスで、せっかくの前撮りが少し残念な形になってしまったのですね(＞＜)
ここはダメ元で、相談のような形式で会社に伝えてみてはいかがでしょうか。
会社がどのような対応をしてくれるのかは分かりませんが、伝えてみて損はないと思います！
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まゆさん（44歳・女性）
先輩アドバイザー
撮り直しを希望する
公開：2024/06/22
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ご結婚おめでとうございます！

着付けに不備があったなら、私は撮り直しを希望します。
袖を留め忘れただけであっても、着付けのミスです。お写真に納得されていないのであれば、希望は伝えて良いと思います。

過度な謝罪を求めない限り、クレームではありません。ここあさんの満足されるお写真か出来ることを願っています。
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田んぼさん（38歳・男性）
先輩アドバイザー
まずは
公開：2024/06/22
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ご相談なさるのが良いと思います。

結果として、どのような対応になるのかは分りませんが、伝える事で気持ちが変化する事もあります。
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どりさん（32歳・女性）
先輩アドバイザー
あちら側のミスなのでお伝えして良いと思います！
公開：2024/06/23
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拝見させていただきましたが早めにお伝えして対応していただいた方が良いのかなと思いました。

とても気になるしせっかく遠方まで行ったのにショックですよね。
というかその写真撮影会社も普通なら写真の撮り直しをするべきではないのかなと思ってしまいました。

ご相談してどのような対応になるか分からないですがお伝えされた方が良いと思います！
良い方向に解決されること願っております。
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Thatさん（31歳・女性）
先輩アドバイザー
お願いしてみるのがいいかと
公開：2024/06/24
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クレーマーになりたくない、というお気持ちわかります。
ただ、そのもやもやはいつまでも続くでしょうから、今ならまだ言い出せますよ！
前撮りの写真を当日の式で使用したりすることを考えるときっと早い方がいいでしょうし。
遠方で難しいのであれば、スタジオ撮影なども可能かもしれません。
希望が叶うことを願っています。
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yumiさん（30歳・女性）
先輩アドバイザー
私ならとりあえず言ってみます！
公開：2024/06/24
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前撮りのときに袖が留められていなかったとのこと、
とてもショックですね…。

私であれば、撮り直ししてもらえるか
一度聞いてみると思います。
言うだけ言ってみたとしても、
何もクレーマーとは思いません！

ここあさんのモヤモヤが晴れるよう、
思い切って伺ってみてください！！
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はちわれちゃんさん（30歳・女性）
先輩アドバイザー
言うだけ言ってみる
公開：2024/06/25
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このままモヤモヤしてしまうのも悲しいですよね。
言うだけ言ってみても良いと思います。
まずは状況とそのままのお気持ちを伝えて、可能であれば撮り直しをしたいと連絡しても良いと思いました。
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shirokumaさん（29歳・女性）
先輩アドバイザー
とりあえず伝えてみては？
公開：2024/06/26
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モヤモヤするならとりあえず伝えてみましょう！
今の技術なら合成でなんとかなるかもしれないし、留め忘れは明らかなミスなのでなにかしら折衷案を提案してもらえると思いますよ。
メイクや髪型、その他は期待以上であったが、そこだけが引っかかっておりモヤモヤした気持ちでいる、と伝えてみてはいかがでしょうか？
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たかよさん（30歳・女性）
先輩アドバイザー
私なら言う
公開：2024/06/26
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質問拝見しました。

この内容ではクレーマーではないと思います。袖の止め忘れは向こうのミスです。きっちりとした着物を着たことがなかったのでわからなかったが止めたのと止めていないのでは写りが全然違ったこと、同じ料金を払っているのに仕上がりに差がでるのは納得できないことなど伝えてみてください。思っていることははっきり言った方が良いかと思います。前撮りをとる機会は少ないですからね。
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saさん（27歳・女性）
先輩アドバイザー
お金は払っています
公開：2024/06/28
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クレーマーじゃないです！
前撮りした会社に、言うべきだと思います。
一生に一度の前撮りですし、お金はこちらはきちんと払っているのですから、会社もそれ相応の対応をするべきだと思います。
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WWW111さん（30歳・女性）
先輩アドバイザー
問い合わせ‥‥ありだと思います！！
公開：2024/06/28
役に立った：0
撮影での袖の問題は気になりますね。撮影会社に事情を説明し、撮り直しを依頼するのも一つの手です。遠方での再撮影は難しいかもしれませんが、修正や部分的な対応を相談することはできます。自分の満足度が最優先ですので、心に残る写真を残すためにも、率直な気持ちで伝えてみてください。
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みいさん（29歳・女性）
先輩アドバイザー
伝えるのはタダ
公開：2024/06/29
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クレーマーだとは思いません
確実に相手のミスだと思いますし
お金を払っている以上その金額相応のサービスを受ける必要があると思うからです。
一度撮影した会社に連絡をとってはいかがですか？
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ゆみみさん（32歳・女性）
先輩アドバイザー
腑に落ちない理由も明確だしクレーマーではないと思います
公開：2024/06/30
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素敵な前撮り撮影だったようですが惜しかったですよね。前撮りもお値段もけっこうしますし今回の場合は追加料金を払い衣装に力入れて撮影されたようですので、この場合なら私は訴えます。丁寧に下から、袖の件がやはりひっかかっていて撮影し直しは厳しいのでしょうか…と。まあ内容が内容なので断わられてしまうかもですがちゃんと撮影会社に伝えることが自身の気持ちの整理に繋がるのではないでしょうか
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ninaさん（30歳・女性）
先輩アドバイザー
クレーマーではないです。しっかりお伝えしてください
公開：2024/06/30
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業者側のミスが招いたことなのですから、しっかりそれ相応の対応をしてもらいましょう。業者にこうなるに至ってしまった経緯と求める対応をしっかり伝えてください。100%満足のいく回答は得られないかもしれませんが現時点で納得がいってないのであればまずはしっかりお伝えしましょう。
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Riaさん（31歳・女性）
先輩アドバイザー
相談するのはよいと思います
公開：2024/06/30
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向こうのミスでもありますし、相談という形でお伝えするのはいいと思います。

ただ、対応いただけたとしても、同じ条件での撮り直しや画像の修正、料金の一部返金等などになるのではないかなと感じます。

違う場所で、割引料金で撮り直しとかなら可能性はあるかもしれませんが、、。

ただ伝えずにいると、ずっともやもやしますし、時間が経つほど今更言いにくいともなると思うので早めに伝えてみるのが良いと思います。
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