3ヶ月後に結婚式を行うものです。
全国にいくつか店舗がある衣装店であり、インスタで系列店の試着の方を見ていいなと思うドレスをピックアップしていました。
ドレス試着が始まる前に、第一希望のものを写真を送付し取り扱いを確認いただきました。
その際、取り扱いがないという回答で諦めて別のドレスを選びました。
2ヶ月後、ホームページなどに取り扱いがないと言われたドレスの写真が衣装一覧に掲載されており、担当の方に確認すると取り扱いはあったようです、、、。
人気なドレスなので予約はすでに入ってしまっており着られないのですが、とてもやるせない気持ちです。
現担当の方は全く悪くなく、前担当の方が取り扱いはないとおっしゃっていました。
インスタにも2ヶ月前に着ている方がいたけど、本当に取り扱いないんですか？？と聞いたけど、取り扱いはないとのことでした。。
このまま新しい担当の方にならなかったら騙されていたんだなという悲しさがあります。
現担当の方は確認いただいて本当に感謝しています。
前撮りとかだけでも着られるように確認いただいてもいいでしょうか…？
それでもお金もかかるし悔しいですが…
キャンセルがあったら連絡くださいとは伝えたものの、3ヶ月程度しか本番までないので希望は薄いと思います。
同じようなトラブルに遭われた方がいればどうなったか今後の対応をお聞きしたいです。
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22件の回答があります
おちぇさん （31歳・女性）
先輩アドバイザー
何かしらの対応をショップに依頼してみましょう！
公開：2023/11/18
役に立った：0
ご結婚おめでとうございます！
せっかく選びたかったドレスが着れないこと、悔しいですね。私は同じようなシチュエーションはありませんでしたが、もし同じ立場だったら、後悔がないように前撮りだけでもお願いできないか、聞くと思います。
少し話は違いますが、以前、知人が自身の結婚式に依頼していた司会者が、会場のスケジュール管理ミスで他の結婚式とダブルブッキングしていると判明し、突然キャンセルを申し出されていたそうです。知人はその司会者以外に頼むことが考えられなかったそうで、申し出を断り、どうにかして来てもらうよう交渉を続けた結果、披露宴の一部の時間だけ来てもらえるように対応してもらえたと話していました。
本件に戻りますが、もちろん今のドレス担当の方は悪くないですし、伝え方は難しいと思います。ただ今回着たかったドレスが着れなかった原因はドレスショップにあるので、少しでもriさんが納得行くよう、何かしらの対応をお願いするくらいは問題ないかなと！私の知人は幸い、粘った結果呼びたかった司会者を少しの時間でも呼べていたので、聞くか聞かないかなら、とりあえず聞いてみるかなと・・・！
今の担当の方に不満があるわけではないことをしっかり伝えれば、今後のコミュニケーションもギクシャクしにくくなると思いますよ！まゆさん （43歳・女性）
先輩アドバイザー
式場に責任を取っていただきます
公開：2023/11/19
役に立った：0
ご結婚おめでとうございます！
誤った情報を伝えられていたのであれば、式場の責任なので、私なら結婚式にそのドレスを用意していただきます。
どうしても無理な場合は、前撮りや後撮りでそのドレスを着用させていただくかもしれませんが、費用は式場負担にしていただきます。
結婚式のご準備でとても悲しい思いをされたと思いますが、riさんのご納得のいく方法でドレスが着られると良いですね。y.t.wd29さん （31歳・女性）
先輩アドバイザー
意思を伝えます
公開：2023/11/19
役に立った：0
ご結婚おめでとうございます！
言い方は悪いですが、担当さんの当たり外れは正直ある気がします。
私もインスタで見ていたドレスを見せましたが、取り扱いは終わってしまいましたと言われ諦めました。
ですが式終わって何ヶ月か経ったら、着用している方はいました。
私は事前に説明を受けたのですが、着用回数に制限があり、その後クリーニングや修繕をして着用制限まで着用したあとはもう並ばないそうです。
そういうドレスショップもあるようです！
なので本当に時期に関しては運があると思います。
私なら、取り扱いがあったことは事実かもしれませんが、自分の所にやってこなかったって事はご縁がなかったのだと考えて、前撮りでは着用することはできないか一応確認しておきます。
一生に一度なので自分のできる事は全てしておいた方が後悔はないと思います！
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