結婚お悩みQ&A

先輩カップルがみなさんのお悩みに回答します。

マイアミさん (34歳・女性)

公開:2023/05/22

持ち込みで嫌な顔をするプランナー

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はじめまして。60名規模の挙式披露宴を予定しています。

式場提携カメラマンのクォリティー(と費用)に疑問を感じ、持ち込みを検討したかったので詳しく聞いたところ、基本的にできません。の一点張りでした。
規約には明記されておらず、写真・動画だけは失敗したくなかったことから、悩んだ末にもう一度持ち込みについて相談したところ、渋々「招待客として呼ぶなら構わない」との判断で許可が出ました。また、上記とは別でペーパーアイテムの持ち込みもします。(持ち込み料なし)

そのときからプランナーさんの態度が冷たく、カメラマンに全く関係ないことも相談しても「お二人が決めることですので」という感じで提案も何もいただけず、ペーパーアイテムも「まだ出来上がらないのですか」という言い方で、打ち合わせが辛いです。

このサイトでも、持ち込みで節約したり、費用にメリハリをつけて上手におもてなしをしている花嫁様がたくさんいらっしゃると思いますが、やはり嫌な顔をされても仕方ないことでしょうか。
(もちろん全てを式場で注文したお客様のほうが優良顧客ではあると思いますが…)

プランナーさんには、私達も勉強不足なので色々お力をお借りしたくお願いいたしますと何度かお伝えし、持ち込み許可については御礼を伝えてます。
決して格安激安結婚式にしたいわけではなく、料理は最高ランクのものを頼んでおり、省略できる演出を削ったり、ドレスも安い範囲で選んだりと、最初の見積から大きく値上がりしない範囲での予算を組んでいます。

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26件の回答があります

  • milkさん (29歳・女性)

    指摘していいと思います。

    公開:2023/05/22

    役に立った:0

    この度はご結婚おめでとうございます!

    私も似たような経験をしましたが、嫌なことを態度に出すのは接客業としてどうかと思いますし、新郎新婦の気持ちを考えたらそんなことできないはずです。
    本人に直接指摘して、嫌な思いをしていることを伝え改善を求めるか、式場の別のスタッフに伝え担当を変えてもらうかしていいと思います。
    カメラマンは式場のじゃなくなるにしてもそれ以外の部分で何百万も払うことには違いないし、そこはプロとしてやってほしいですよね。
    気持ちよく式を迎えられるように頑張ってください。

  • ちゅーりっぷさん (26歳・女性)

    担当プランナーを変えてもらいましょう

    公開:2023/05/22

    役に立った:0

    お悩み拝見しました。
    打ち合わせも楽しく進めていきたいはずなのに、
    辛いものになっては悲しいですよね…。
    ここは担当プランナーを変更してもらいましょう!
    プランナーさんには式当日もお世話になるので
    信頼できる方ではないと当日も不安なまま迎えてしまうことになると思います。
    今回のプランナーさんは合わなかったということで、次のプランナーさんに期待しましょう!

  • かおりんさん (33歳・女性)

    プランナーさんの変更を!

    公開:2023/05/23

    役に立った:0

    ご結婚おめでとうございます(^^)

    プランナーさんとの相性はあると思いますし、プランナーさんの変更をお願いして良いと思います。
    一生に一度のことなのに、プランナーさんとの関係で辛い思い出になっては嫌ですし。

    良い式になることを願っております。

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