先日、披露宴にて式場の照明が落ちて割れるトラブルが発生しました。よりによってエンドロールの、大トリの部分で落ちて割れてしまったので、とても残念です。
この場合、式場側とどのようにやりとり進めたら良いのか？悩んでいます。
感謝しているのですが、ゲストに恐怖を与える出来事になってしまい、残念です。
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12件の回答があります
みさりん33さん （29歳・女性）
自然に落ちたんですよね？
公開：2022/05/23
役に立った：1
この度はおめでとうございます＾＾
質問者様としては何か補償してほしいという事でしょうか？
その場に居合わせていないので判断が難しいですが、劣化した建物で日頃から色々落下しているとかでない限り、スタッフも予測が難しいことな気がします。
落ちてきそうな予兆があったなら別ですが。
こういうとき、司会者さんが気の利いたフォローの一言を入れてくれたら完璧ですが、
誰も怪我せず処理してくれたら私なら責められないです。
ゲストもびっくりはしたかもですが、自然現象と分かったらいちいち言わないのでは？
旦那様と話してどうしても引っかかるなら言ってもいいとは思いますが、式場に感謝しているなら最後の最後に事を荒立たなくてもいい気がします。
せっかくの良い思い出ですし、私なら口コミに「今後は定期的に点検してください」と書くくらいにします。キラさん （35歳・女性）
どのようにしたいのか次第ではないでしょうか
公開：2022/05/23
役に立った：1
せっかくの大事な日にとても残念な出来事でしたね。
式場側とどのようにやりとりをすすめたらよいかとのことですが、質問者様（もしくはご夫婦）が何を求めているのかによるのではないでしょうか。
求めていることはなんでしょう。
謝罪？
返金？
その他？
何も求めてないのであれば特段式場と今後やりとりする必要もないかと思います。
式場側に何かを求めているのであればその際はゲストが怖い思いをしたから云々ではなく、「自分が」と主語は自分にしてからお話しされたほうが先方には伝わると思います。
照明が落ちたといっても、天井のものが落下したのか、壁面等につけていた照明なのかによっても、規模も違いますしその辺りの状況をご自身がどう受け取った次第かなと思います。
大事な場面で場の雰囲気が壊れてしまってとても残念だったと思いますが、「この場合」に沿った回答はないと思いますので、ご自身がどうしてほしいのか、何を求めているのかをはっきりさせると自ずと先方へ伝える伝えないも決まるでしょうし、伝え方要求もわかるのではないでしょうか。
お二人のせっかくのハレの日ですから、奥様とはぜひ素敵だった場面を振り返ってみられてください。たっくんさん （37歳・男性）
ゲストにお怪我は無かったですか？
公開：2022/05/23
役に立った：1
この度は大変でしたね。せっかくの式がトラブルに見舞われてしまい、残念でしたね。今回のトラブルで怪我をされた方はいませんでしたでしょうか？もし、何か怪我をされた方や被害にあった方がいるのなら、金銭的な要求もできるでしょうが、そうでないのなら、なかなか難しい要求かもしれません。何かお返しがないと気が済まないのなら、行動しても良いと思いますが、せっかくの式の思い出をこれ以上嫌な思い出で塗り替えたくないのであれば、あまりことを荒立たない方が良い気もします。その場に居合わせていないので、どれぐらいのアクシデントだったのか想像できないので、すみません。幸せな未来が訪れますように☆
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