結婚お悩みQ&A

先輩カップルがみなさんのお悩みに回答します。

NANAさん (24歳・女性)

公開:2021/10/03

プランナーさんについて

13件

役に立った:1

2021年12月に結婚式をする予定でしたが、2022年12月に変更をしました。

ドレスなどの予約は2021年の3月には全て決めて7月(挙式日の5ヶ月前から)に初回打ち合わせをすると
ドレスの予約を完了した3月に打ち合わせ予定月の1ヶ月前になったら連絡しますと言われました。

その後、7月になっても連絡が来ず確認したいことがあり7月下旬に電話をかけたところ
そろそろ打ち合わせを始めましょうか初回の打ち合わせは7月の予定でしたが
8月でも大丈夫なので8月から始めましょう。と明らかに忘れていたような話し方でしたが何組も担当してたらしょうがないかとその時は思いました。

8月にコロナの状況や周りの環境的にも来年に
した方がいいかなと思い打ち合わせの際にその旨をお伝えしましたが、直線的ではないですが延期するより今挙げる方がいいですよと言われました。

9月には試食会なども予約していたので
前向きに開催できるように検討していましたが
家族と自分達の環境を見てやはり延期しようと
お伝えしましたがまた後日連絡するので
一緒に考えましょうと言われその後連絡がありません

9月下旬に日程変更の規約もあるので
改めて式場に電話し延期を伝え
数日後に候補日の中から変更日を決め
再度式場に電話しましたが、担当の方が不在で
電話口の方が承るとのことだったので内容を伝え
日程変更の際の手続きがあるので担当プランナーから
後日電話しますと言って電話を切りましたが
その後連絡がないです。

日程変更の規約で何日前までにしないと
変更料がかかるので連絡がないのが不安です。

自分から電話をしたらいいだけかもしれませんが
今まで2.3度連絡すると言ってきてないことがあるので
またか。という感じで
忙しいのは重々承知していてこちらからしたら
人生で1度の結婚式でも担当の方にとっては
数あるうちの1つなのでいちいち細かいことを
覚えて対応とかは出来ないと思いますが、
一度不信感を持つと本当に大丈夫なのかと不安になりました。

こんなことで結婚式をやめたら、式場を変更することは
おかしいですか?
意見を聞かせていただけるとありがたいです。

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13件の回答があります

  • みぃさん (41歳・女性)

    私は担当さんを変更してもらいました

    公開:2021/10/03

    役に立った:2

    私の見学の際に、提携先などを把握していない担当さんでした。
    契約の予定でしたが、着たいドレスの取り扱いが無いと言われたので
    自分でshopを探し、持ち込みの金額も聞き試着しに行き衣装を決め、式場を伝えると
    「提携していますよ」と言われました。
    結果的には良かった話ですが、紹介して欲しかったです。
    自分で探しまくった時間が無駄でした。

    なので、今後の事も考えて担当プランナーさんを変更してもらいました。
    プランナーさんや式場にとっては何件かの1件かも知れませんが
    本人にとっては一生に一度です。
    そう思って、同じ気持ちでやりとりが出来ないようでしたら
    早めに担当を変えるべきです!!

    私の友人はそれで式場を変更していますよ。
    連絡が何より肝心です。
    これから打ち合わせが詰まってくると、確認事項も増えてきます。
    今のうちに、旦那様と相談してみても良いと思います。

    もやもやのまま進むのは危険です。
    バッチリと思ってても何かあるのが結婚式です。
    しっかり任せられる方と結婚式を作った方が良いと思います。
    どこで結婚式をするか。よりも、どなたに任せて結婚式を作るか!!だと思います。
    当日はおふたりだけで無く、たいせつな列席の方々も任せる訳なので。

    楽しく結婚式準備が出来るように、我慢しないで伝えて下さいね。
    応援しています(^_^)

  • cherryroseさん (32歳・女性)

    不信感があるなら早めに決断を

    公開:2021/10/03

    役に立った:2

    一生に一度の結婚式ですし、1日で何百万円も支払うイベントなんて、結婚してからもなかなかないです。
    結婚式とお葬式くらいだと思います。
    家や車を買えば総額はもっと増えますが、家や車は長期で使えるものなので、1日でかかるお金と考えたら、結婚式が最高額かもしれません。
    そのくらい、お金もかかるし思い入れもある大切なイベントです。
    私も最初に契約した式場のプランナーさんの対応に不信感を抱き、他に見学に行って信頼できる式場を見つけたので、迷わず変更しましたが、変更して本当に良かったと思っています。
    友人の話も聞くと、やっぱり、最初の段階で不手際があって不信感を抱いてしまうと、その後も本番まで何かとトラブルが続くことが多い印象です。
    場合によっては、ゲストに対して当日嫌な思いをさせてしまうスタッフがいることもあります。
    なので、小さな事でも、ちゃんと対応してもらえないなら、式場を変えるなり、プランナーの変更を申し出るなり、妥協せず誠意ある対応を求めるべきだと思います。
    妥協して、満足のいかない結果になると、後悔するのは新郎新婦です。
    報連相が出来ないプランナーに任せたら、限られた打ち合わせの中で求めるクオリティの式をすることは難しいと、個人的には思います。
    それに、少し前の感染状況の中、開催を勧めてくるということは、恐らく、売上的にもかなり厳しいから、なかなか対応できなかったという可能性もあります。
    せっかくの結婚式で嫌な思いをしないためにも、式場に対してシビアな目で判断することは、自分達を守ることになると思います。

  • akさん (36歳・女性)

    すでに不信感を抱いているなら変更をお願いする。

    公開:2021/10/04

    役に立った:1

    私なら、連絡すると言われて連絡がなかった場合は、「〜に連絡すると以前そちらが言われていたのでずっと待っていたのですが、ご連絡いただけなくてどうなっているのかなと思っていました」と早々に釘を刺します。
    一度や二度のうっかりは誰にでもあるかもしれませんが、
    気を引き締めてお願いしますの気持ちで伝えます。

    それでも報連相が漏れたりする場合は、その方の力量不足だと考えて、プランナーの変更を責任者の方に依頼するかと思います。
    それでも対応を引き伸ばされたり曖昧な回答なら、早めに式場自体を見直しされてはいかがでしょうか。

    自分たちの思い出だけでなく、ご家族、ゲストの思い出にもなる大切なお式ですので、
    自分たちの想いを大切にしてくださるプランナー、式場と共に当日を迎えられてはと思います。

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