結婚お悩みQ&A

先輩カップルがみなさんのお悩みに回答します。

yuさん (23歳・女性)

公開:2021/04/19

結婚式場の対応について

8件

役に立った:3

モヤモヤしたので相談させていただきます。

12月に挙式、披露宴を予定していましたが延期した者です。
延期を式場から言われていた、最終決定日に決めました。理由はコロナの感染者が県内でも増えていたからです。

延期を決め、式場に連絡した際「え、今から延期するの?」という態度がひしひしと伝わりました。
その後もすぐ延期料金を何日までいくら払ってください、2日後までにはまた次の挙式予定日を決めてください。など淡々と伝えられ、延期を好きで決めたわけではないので、少しこちらの気持ちに寄り添って欲しかったなと悲しくなりました。

その後4ヶ月程度経ちますが、延期後のこれからの流れの連絡など式場からは一切ないです。
荷物搬入まで進んでいたからなのかもしれませんが…。

これは普通なのでしょうか…?

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8件の回答があります

  • saa♡さん (36歳・女性)

    それは悲しいです!

    公開:2021/04/19

    役に立った:2

    好きで決めた延期でないのに、気持ちに寄り添ってもらえないと悲しすぎます!!
    同じ式場繋がりでまだ挙げられていない花嫁さん達とご縁があって交流させて頂いていますがどの方もプランナーさんは第一に花嫁さんに寄り添ってくれているので挙げたい気持ちは前に向いてる話をよく聞きます。
    荷物搬入まで済んだかもしれませんが、不測の事態で辛いのはyuさんです…
    上の方にその旨お話ししても式場自体のお考えなら他の式場に考え直しても良いのかなと思います。他の欄にて延期分お支払いした旨も拝見しましたのですぐに考え直しも難しいと思いますがyuさんが笑顔で過ごされる日を願っております。

  • くまぴょんさん (34歳・女性)

    ちょっと信じられないです

    公開:2021/04/19

    役に立った:1

    普通ではないと思います!

    私も昨年4月緊急事態宣言が出たので、1週間前ぐらいに延期をしましたが、
    プランナーさんはとても親身になって、今後のことを話し合ってくれました。
    延期後はいつ頃なのでしょうか?
    私は春から夏になるので、テーマが春だった為、テーマを夏に変更し、
    カラードレスからテーブル装花など全て1から決め直しましたが、向こうからの提案ではなく、
    こちらからこう変更したいです!としっかりとお伝えした上の変更になります。
    一生に一度の結婚式なので悔いは残らないようにしてほしいです!一度式場に延期までの今後のスケジュールをヒアリングして、確認をしたほうがよさそうですね。
    式場から待ってても連絡がないならこちらから問い合わせましょう!待ってても連絡こなそうですし、
    問い合わせしてそれでも対応が悪ければ、延期料金など無駄になるかもですが他の場所に変えるのも検討してもいいかもしれません。
    なんとなくもやもやして式当日迎えるぐらいだったら、気持ちよく素敵な気分で一生一度の晴れ舞台過ごしたいですもんね!

    無事に延期後も素敵な式を迎えられることを祈っております。

  • ゆまさん (27歳・女性)

    お辛いですね

    公開:2021/04/24

    役に立った:1

    延期の決断、お辛かったと思いますし、式場の対応もひどいですね。
    期限内に申し出たのにも関わらずそのような対応をされ、その後の連絡がないのは少し不信感が出てきますよね。
    これからの準備などもありますし、こちらから問い合わせてみるしかないのかなと思います。
    そして延期後の日程にもよると思いますが、コロナもまだまだ収束していませんし、再延期や規模縮小の可能性もあるかと思います。
    これまでの打ち合わせがスムーズだったのなら別ですが、不満や不信感があるのであればキャンセルや式場変更も視野に入れても良いと思います。
    再延期の料金、プラン変更の料金、キャンセル料などの金額にもよりますし、最終段階まで準備されてこられたので可能性としては低いかもしれませんが…
    モヤモヤすると思いますが、素敵な結婚式ができると良いですね。

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