こんにちは。
ウェディングドレスを購入しようと思っていますが、業者さんの対応に不安です。
頼もうと思っていたのは格安でサイズオーダーとデザインアレンジができる業者さんです。
クチコミもよく、実際試着行った際の対応が良かったこと、気に入ったドレスがあったことから、ほぼここにお願いしようと思っていた業者さんがありました。
デザインのアレンジについてはメールのみ相談と言うことで、何回かやりとりしているのですが、担当さんの抜けが多く、見積もり時点でもお願いした変更箇所が入っていなかったり…
格安ですが10万は超える買い物なので、担当者を変えてほしいと言ったところ、システム的に担当者の変更はできない。信頼関係を築けないのであればうち以外のところに頼めば？みたいな内容のメールが来ました。
○○ドレス 失敗と検索すると5〜10年前くらいのかなり悪いクチコミが出てきます。最近のはいいクチコミが多いので、あまり気にしていませんでしたが、あのメールの返信を見ると仮にミスがあったとしても責任は負ってくれないだろうな…と感じるようになりました。
やめようと思ったのですが、コスト面、何よりドレスのデザインが私も旦那も気に入っていたことがあり、やっぱりあのドレスがいいなあ…と思ってしまいます。
ただ、悪いクチコミやあの対応を見るに、もし酷い状態のドレスが届いたら…と思うと安心して頼めません。
母も「あのドレス気に入ってたのに、そんな相手のミスぐらいで怒って辞めていいの？」と言っています。
ただ、同じようにデザインアレンジをして大成功でした！ってクチコミが多いのも事実…。
どうしたらいいか迷っています。
ここにいる皆様ならどうされますか？
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9件の回答があります
cherryroseさん （32歳・女性）
私なら辞めます
公開：2021/04/05
役に立った：1
私は、式場の担当者に対して似たような思いをして、思い切って解約して別の式場に変更しました。
結果、直感を信じて早めに判断して良かったです。
まだ契約前なら、他のところを見てみて、良さそうなところを探してみてはいかがでしょうか？
ドレスはいくら安く購入できるとはいえ、購入してしまうとクリーニング代がかかったり、保管するのも場所を取ります。
10万円程度であれば、ドレスの値段だけ見ればレンタルするより安く済みますが、その後のことを考えたら、少し高くてもレンタルした方が楽だと思いますし、もしレンタル衣装で似たようなものがあれば、その方がいいのではないかと思います。
出来上がってくるまで不安で過ごすよりも、少し高くても信頼できるところから買ったら借りたりする方が安心だと思います。さっちょさん （28歳・女性）
悩ましいですが
公開：2021/04/05
役に立った：1
値段を取るか、対応を取るか悩ましいですが、多少高くなっても私だったら他を検討します。
私もドレスをはじめ色々持込した中で、依頼した花屋さんがなかなか返信が遅かったり、
連絡すると言いながら連絡が来なかったり結構不安でした。
結果的に何もなかったですし、最悪お花だったらどうにかなりましたが、ドレスってやっぱ
結婚式準備の中でも特別ですよね。最終的なドレスの仕上がりがどうなるかは結果論ですし、
万一ミスをされても責任を取ってもらえないならば取り返しがつきません。
オーダードレスのお店は他にもありますし、こんな感じでとお願いすれば似たように作って
くれると思います。
今のお店で話を進めつつ、他も検討してみてはいかがでしょうか。akさん （36歳・女性）
式まで不安が残りそうならやめます
公開：2021/04/05
役に立った：1
オーダーや素敵なアレンジができるのに格安ということは、サービス面で人件費や場所代などを減らしているのかもしれませんね。
自身の式では、式場が提携しているショップでレンタルをしました。
大手の会社で式場が提携しているところでしたので、確かに値段は安くはありませんが、
接客態度はもちろんよく、ドレスの変更や下着や衣装小物の相談、試着（相談だけして持ち込みで購入しましたが…）、式直前でのサイズ調整、式場への衣装搬送や準備片付けなど、やはりサービスが丁寧で信頼でき、
衣装ショップの担当者さんとはプランナーさんの次にたくさん話をして、楽しい時間を過ごした相手でした。
ドレスは式においてとても重要なものですので、
お値段も大切だとは思いますが、不安要素があり式まで気掛かりになるくらいなら私は別の信頼できるショップで頼むと思います。
参考になれば幸いです。
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