初めて相談させていただきます。
もう式場は決めております。先日そちらに伺って色々話をしていたところ、一番やりたかった演出が当社の規定でできません、と急に言われてしまいました。今回話をしたプランナーさんは、以前とは別の方だったのですが、その演出をしたい！ということは、初めからお伝えしていて、できますよ、とのお話だったのでそこに決めたのに…
その日は、責任者と最初に対応したプランナーに確認して、明日また連絡します、で終わったのですが、もうモヤモヤが止まりません。結局次の日、特別に発注してやらせていただきますとの回答だったのですが…そこの式場への不安やモヤモヤがなくなりません。そこへもうひとつ別の会場が候補として上がり(今の式場の内金10万は泣き、更に見積60くらいUP。でも式場としては理想的)始めて…彼とも何だかギクシャクしちゃって頭がパンクしそうです、。
みなさまなら、どうされますか？お話聞かせていただけると助かります。よろしくお願いします。
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23件の回答があります
かすみさん （25歳・女性）
私も経験しました！
公開：2015/11/04
役に立った：2
契約時のプランナーさんに惚れ込んで契約したところ、引き継いだプランナーさんといくつか食い違いがありました。
フォトラウンドは無料だと聞いていたのに3万円ですと言われたり、半分までご祝儀払いにできますと言われていたのに全額前払いでと言われたり...(°_°)
前任の方にはこう言われたのですが...と確認すると後日、
すみません、前任はそう話していたようで...今回は特別にやらせていただきますが、普段とは違うサービスなので口コミ等に書かないでくださいね（笑）
などと冗談ぽく言われました（笑）
私は式場を変える予定はなかったので、式場側もノルマとかいろいろあってみんな大変なんだろうなー、結局は自分がしっかりしないと、、と考え、それからはとにかく自分！プランナー任せなし！って感じで気合いで乗り切りました（笑）
私の頑なな姿勢を理解してくれたのか、途中からはそのプランナーさんもかなり親身だったと記憶しています。
私たちの場合は、そんなこんなで納得いく式になったので結果オーライでした。
正直他にも不満な部分は多少ありましたが、どの式場もきっとそんな感じだろうと深く考えないでおきました。
アドバイスでなく体験談で申し訳ないですが...一例として参考になれば幸いです。むつ吉さん （30歳・女性）
続くようなら式場の変更もありだと思います。
公開：2015/11/04
役に立った：1
前任者との小さな食い違いは度々起こることですが、
プランの内容でしたら統一されているはずですよね？
前任者or新しい担当者のどちらかの勘違いだと思いますが…。
新しく担当になった方は新人さんでしょうか？
もしかしたら他の結婚式場から再就職したためにプランの内容が混同してしまっているのかもしれません。
しまうまさんがお決めになった式場の料金プラン表・取り扱い可能な演出等の一覧表がお手元になければ、今度プランナーさんに頂いて来て下さい。
相違があればその都度質問し、二度も三度も間違うようでしたら
式場の変更を考慮に入れている由を責任者に報告、
プランナーさんを変えて頂くか式場を変えるかしましょう。
お客様との信頼関係を構築し、一生に一度の晴れ舞台を楽しく過ごせるようにするは式場の仕事です。
不安や不満に思っていること、疑問点等はその都度伝えましょう。
見積もりについてですが、式場を決めた当初よりも上がってしまいますよね。
折角の結婚式だから、あれもこれもとUPグレードしたくなって気付けば100万円UP！ということも良くあります。
ご自身で、ここには力を入れたい！ここは抜いてもいいかな？手作りで節約してみよう！など、メリハリをつけて取捨選択して行きましょう。
大変ですけど、頑張って下さい！素敵な結婚式になるといいですね♪amyさん （26歳・女性）
後悔しない選択を！！
公開：2015/11/04
役に立った：1
まず、信用できるプランナーさん、式場でないと人生最大のイベントの当日、楽しめないと思うので、後から後悔するより、今不安を抱え続けてしまうようだったら式場を変えるのもありかと思います。他の方が仰っているようにその場合はきちんと理由を伝えれば、内金が返ってくるかもしれません。
結婚式を迎えるにあたって準備も大事なステップなので準備段階から楽しく取り組んでいただきたいです。そのためには不安をいち早く解消しましょう！
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