ひと月前に結婚式を終えた者です。
よろしくお願いします。
ブライダル関連のものって、ピンからキリまでではありますが、やはり結構まとまったお金を使うじゃないですか？
衣装いくら、小物いくら、写真いくらみたいに、当然ではありますがなんでもかんでもにお金が発生します。
しかもどれもいい値段。
でも一生に一度だからと言われると、あとになって後悔しないようにしなきゃなぁと考え、できる限り納得のいくものをと、考えると思います。
でもこういった新郎新婦の想いとは違い、お願いした業者がやらかすことがありますよね？
我々の場合もありました。
我々は和婚でしたので、フォトウェディングで洋装姿を写真におさめました。
そのスタジオが我々のお伝えした感じとは違う感じの作品を提示してきたり、撮り直しした別のスタジオは修正なしのデータをそのまま送ってきたり、挙式全般をお任せしたブライダル業者は支払い請求書の計算ミスをして、挙式の翌日に10万以上の追加請求をされたりと、他にもたくさんありました。
他人には関係ないとはいえ、当事者としてはなんかせっかくの慶事に水をさされたみたいでいい気分はしません。
一方で、今の世の中、どんなに正統な言い分だったとしても、不満をいう→クレーマーとみなされる場合も少なくなく、言ってしまえば言ってしまったで、逆に悪者扱いをされるんじゃないかなぁと考えたりして、非常に微妙な気持ちになってしまいます。
ホントはバシッと言いたい。
でもクレーマーですまされても嫌だ。
そんな複雑な想いがグルグルグルグルしています。
フォトウェディングに関しては問題が現在進行形ですし…
皆さんはブライダル関連で業者と何かしらのトラブルがありましたか？
また、その時は不満をきちんとお伝えしましたか？
そしてその後、自分の中でどのように気持ちの折り合いをつけましたか？
ぜひ参考にさせていただきたいので、回答よろしくお願いします。
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12件の回答があります
サラさん （36歳・女性）
友人の話になりますが…
公開：2015/07/03
役に立った：1
大変でしたね…
イライラモヤモヤ…お気持ちお察しします。
お金のミスなど、あってはならない事ですよね！
式場に伝えた方が良いと思います。
私の場合は、特に大きな問題はありませんでしたが、細かい事は色々あったので、挙式後のアンケートに、思う存分書かせて頂きました。
友人の話で申し訳ないのですが、
友人は、今後、自分達と同じような思いをする人達が出ないようにと、
式場に苦情をたくさん言っていました。
友人の結婚式当日、式場にお願いしていた事をやってくれていなかったり、
何度も打ち合わせした物が用意されてなかったり、
ゲストへの配慮も無く、
司会者も酷かった…等、
他にもゲストの私達も気付く点が色々ありましたし、
本人達は楽しみにしていた結婚式が台無しになったと嘆いていました…
これから、こちらの式場で結婚式を挙げる方々にはそういう事がないようにと式場にお願いするように意見を伝えてましたね…
式場から謝罪されたそうですが、
もう過ぎてしまった事なので、
もう一度結婚式をやり直したい気持ちを抑えて、切り替えていました。
クレーマーでも、何を思われても良いから伝えたい！！と言っていましたよ。
この日のために、準備したり、お金もたくさんかけた訳ですから…
こういう事は伝えるのにとても疲れるんですよね…
キャシャリンさんは現在進行形の事もありますし、
頑張って伝えた方が良いと思います！harukaさん （32歳・女性）
伝えたほうがいいと思います！
公開：2015/07/03
役に立った：1
せっかくの結婚式なのに、色々なことがあったようで、大変でしたね…
辛いお気持ちお察しします。
もしもクレーマーと思われるとしても、はっきり言ったほうがいいと思いますよ！
そのほうが、少しでもお気持ちが晴れるのではないかと思います。
現在進行形の問題については、絶対はっきり言ったほうがいいと思いますし、
他のことも、今後同じ業者、式場で結婚式をする花嫁さんのためにも、
気持ちを伝えたほうがいいと思います。
そのクレームへの先方の対応でかえってイライラしてしまうこともあるので、
そこは少し注意も必要ですが…
がんばってください！！naenogoさん （32歳・女性）
いまさら遅いかもしれませんが。。
公開：2015/07/03
役に立った：1
少しご質問の内容とはズレてしまうかもしれませんが。。
そもそものトラブルを避けるために、私が心掛けていたことがあります。
業者さんやプランナーさんとの意見の相違、言った、言わないの水掛け論があるとトラブルや不満の種になるので、打ち合わせの時には、必ず相手の前でメモをして、書いたメモを見せながら、これでいいかと逐次確認するようにしていました。
何か食い違いがあったときに、そのメモがとても役立ちます。
相手に確認してもらった内容が書いてあるので、自信を持って主張できます。
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