結婚お悩みQ&A

先輩カップルがみなさんのお悩みに回答します。

竜まま (23歳・女性)

公開:2011/04/20

式場のキャンセル

12件

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今とても悩んでいることがあります。
私達は7月30日に結婚式を挙げる予定でした。
が、結婚式場の対応にとても不安を抱くようになりキャンセルをしたいと思っています。規約だと今の時点ですでに100万…払わなければいけないのでしょうか?
嫌になった理由、出迎えが一切ない。鍵が開いていない時もある。呼び鈴をならしてもすぐに人が来ない。掃除をしていないのかトイレが汚なすぎる。ゴミはいっぱいだし流しは水浸し。衣裳を合わせの連絡をしてもすぐ連絡が来ない。プランナーがいきなり若い女性から50代の男性、それも清潔とはいえない感じの方にいきなり代わりました。何を聞いても調べなければ分からない感じです。
嫌なところを見つける度、不安になりました。
打ち合わせはまだ始まっていません。

一生に一度のことなので悔いを残したくありません。
やはり払うべきでしょうか(;_;)?

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12件の回答があります

  • bataco*さん (29歳・女性)

    高い!ですね・・・

    公開:2011/04/20

    役に立った:0

    まだ打ち合わせが始まっていないのもちょっと遅いかな、と思いました。
    わたしは5カ月くらい前から衣装合わせや招待状の打ち合わせがあったので。

    100万円!高いですね。
    でも、式場側の対応に過失があった場合などは事情が変わってくるのではないでしょうか。
    一度、消費者センターなど問い合わせをしてみてはどうでしょう?

    出迎えがないのはともかく、連絡がなかったり担当者が突然変わるのは納得いかないですよね。
    りりさんの納得のいく結婚式ができますように。
    彼ともよく話し合って、今までの不満な点を会場側に伝えて改善をお願いするのもいいと思います。
    それでも改善されないのであれば…キャンセルも視野に入れてみては。

    キャンセルの前に、改善を依頼する価値はあると思うのですが、どうでしょう。

    いいアドバイスができずスミマセン。
    少しでも参考にしていただけるとうれしいです。

  • とらどんさん (36歳・女性)

    そうですか

    公開:2011/04/20

    役に立った:0

    そうですか〜(*_*)式場はホテルですか?
    契約する前に、その式場の全体を見学したりしましたか?トイレが汚いていうのは、前々からだと思うのでチェックして欲しかったですね〜お出迎えは、私の時も無かったですよ〜
    でも、その後の対応は良かったですよ!
    キャンセル料は、高い気はしますが…
    一応は、式場の責任者にお話をなされたらいかがですか?
    まだ、打ち合わせしていないのは、どうかと思いますよ!
    トイレが汚い、対応が悪いんじゃ〜
    当日も、心配でしょう?
    気配りもできないんでは、もし、ゲストに何かあった時に、対応が出来るか心配ですね!

  • りりさん (23歳・女性)

    回答ありがとうございます。

    公開:2011/04/20

    役に立った:1

    会場はゲストハウスです。始め打ち合わせの件は年明け頃連絡しますといわれ待っていたのですが、連絡がないのでこちらからしました。そしたらうちは3ヶ月前からですといわれそれっきりです。
    契約した時は女の方が二名ついてくださり式場全体を見学しトイレも綺麗でした。
    プランナーをかえるにもみんな辞めていってしまうらしく男の方しかいないみたいです。
    ほんと大丈夫なのか不安です。
    キャンセルしか考えられなくて…。

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