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クチコミ・評判

プランナーの配慮、知識が乏しい

  • 訪問 2016/05
  • 投稿 2018/06/05
  • 参列した
  • 点数1.5
挙式会場-披露宴会場2コスパ-料理1ロケーション2スタッフ1
totoro
  • totoroさん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:36歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

披露宴会場について

披露宴会場は少し狭いかなっといった感じで圧迫感を感じました。
新郎新婦が階段から降りてくる演出は素敵でしたが、その階段が圧迫感の原因とも思えます。
また、ゲストも階段を降りて披露宴会場に入るのですが、階段が急でまたステップの幅も狭くちょっと危険だと思いました。
天井が高く設計してあるのですが、それに対して会場の広さがないので階段をつけると急勾配になってしまったのだと思います。演出は素敵ですが、妊婦や年配者には優しくない設計だと思います。

料理について

メニューに書いてあるお料理と異なるものが出てきました。また、同じテーブルでも人によってお料理が異なっていたり、盛り付けの量も違っていたり、????な感じでした。後から聞いた話ですと、新婦がゲスト一人一人の好みに合わせて料理を変えたり、盛り付ける量を変えるなど事細かに指示を出していたそうです。アレルギーのある自分にとっては、メニューと異なる料理が出てくることは命に関わる問題です。途中でプランナーの方にそのことを伝えたにもかかわらず、アレルギーのある食品が入った料理を提供するなどがあり、お料理を楽しむことができませんでした。
配慮も知識も足りない会場だと思いました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

駅から近く、近くに海遊館があり結婚式場としては立地はいいと思います。
ただ、市内から距離がある、付近にお洒落なお店がない、最寄駅は主要路線ではない、という点ではイマイチとも言えます。
二次会に使えそうなお店が付近にないので手配が大変だったり、移動が大変という理由で参加者が少なくなったりしました。

スタッフ・プランナーについて

テーブルサービスのスタッフさんはとっても親切でした。おそらく学生アルバイトだろうといった感じです。
プランナーさんの配慮不足が重なり、新婦のご機嫌斜め状態が続き、重い空気が続く結婚式でした。当日、式に来てない友人たちに声をかけて二次会の予定でしたがそちらも不開催に終わりました。

この式場のおすすめポイント

ない

  • 一軒家
18(アンウィット)Produced by Casa d' Angela

会場からの返信

ル・センティフォーリア天保山 支配人 枡宇美里

totoro様

totoro様、一昨年は私共ル・センティフォーリア天保山に
ご来館賜り誠にありがとうございました。

またこの度頂きましたご指摘の内容、しっかりと拝見致しました。
新郎新婦様のご婚礼を楽しみにお越し頂いたであろうにもかかわらず、
ご満足頂けるお時間をご提供できませんでしたこと本当に申し訳なく、
深くお詫び申し上げます。

少しでも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ全員が
懸命に取り組んでいるつもりですが、totoro様のご指摘を拝見し
まだまだだと痛感致しました。

妊婦様やご年配のお客様には完全バリアフリーですので階段ではなく
エレベーターをご案内したりと、一昨年よりも私達の対応が
今、成長できている事を信じてやみません。

totoro様にもう一度ご来館頂ける機会がございましたら、
こんなにも対応が変わったんだなと感じて頂けるよう、
これからも必ずやスタッフ全員で日々努力して参ります。

改めまして心からお詫び申し上げると共に、totoro様、並びに新郎新婦様のお幸せを、
天保山よりスタッフ一同お祈り申し上げております。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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この会場についてもっと詳しく知りたい方は

06-6599-3222

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成約特典
【公式HP限定】平日フェア特典で最大140万円優待◆平日も特典満載!

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<公式HP限定!平日フェア10大特典>1.エンドロール10万円プレゼント 2.挙式料10万円プレゼントなど豪華特典を期間限定でご用意!ご希望の方は該当フェアよりご予約を!

適用期間:2024/11/20 〜

基本情報

会場名18(アンウィット)Produced by Casa d' Angela(アンウィットプロデュースドバイカサデアンジェラ) [公式サイト
会場住所〒552-0021大阪府大阪市港区築港4-4-17結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス●地下鉄…大阪港駅1番出口より徒歩3分
●大阪市バス…「なんば」「うめだ」から天保山行きのバス有
「天保山ハーバービレッジ」下車、徒歩1分
●車…阪神高速5号湾岸線天保山ICから車で5分
最寄り駅

大阪港

会場電話番号06-6599-3222
営業日時平日:11:00〜17:00/ 土日祝:9:00〜19:00(祝日を除く火・水定休)
駐車場無料近隣の提携駐車場をご案内いたします
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大120名)
  • 人前式:1会場(最大120名)
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
フラワーシャワーやブーケトスは大観覧車が目の前に見える全天候型のアトリウムで行えます
おすすめ
ポイント
パイプオルガンの音色と聖歌隊の歌声、純白のバージンロードと色鮮やかなステンドグラス、高い天井から降り注ぐ、やさしい自然光とゲストの祝福に包まれ、感動的な挙式を!
披露宴会場
会場数・収容人数1会場
着席
2名 ~ 120名
立席
2名 ~ 200名
詳細は会場までお問い合わせください
ガーデン演出有りパーティー会場前に自然光の入る「コンサバトリー」あり。デザートビュッフェも楽しめる!
二次会利用利用可能ご予約は4ヶ月前より承ります
おすすめ
ポイント
開放感たっぷりのパーティー会場!ふたりらしい「おもてなし」でゲストの笑顔をあふれるウェディングを!
  • ペットの参加が可能
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • プロジェクションマッピング可能
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
アレルギー対応有りアレルギー対応はもちろん、ご年配のゲストの方へのお料理カットなども承ります。 何なりとご相談下さいませ!
事前試食有りもちろんございます。 お料理は当式場の自慢の一つです!シェフ特製のオリジナル料理をご賞味頂けます。
おすすめポイント春夏秋冬年間4回コース内容を変えます。 その時期を一番輝かせてくれる食材を使用。 高級レストランを思わせる盛り付け。
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • ネイルサロン
  • シャンデリア
  • ベビーベッド
  • 授乳室
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
  • GINZA COUTURE NAOCO(銀座クチュールナオコ)
※※親御様や列席着物レンタルも充実
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
※館内はバリアフリー、エレベーター完備でございます

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
  • 挙式の様子が見学できる別室がある
※車いす利用者同士でも並んでバージンロードをお進みいただけます

多目的トイレ

あり※ベビーシートをご用意しております

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室
※詳しくは会場までお問い合わせください

貸出備品

  • 車いす
※ご利用の際は事前に会場へご連絡いただけますとスムーズにご案内させていただけます

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり※式場敷地内に優先駐車場をご用意しております

資格取得スタッフ

※詳しくは会場までお問い合わせください
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (不可)
  • 引き出物 (有料)
  • 引き菓子 (有料)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (有料)
  • ビデオ撮影 (有料)
カメラマン・司会者関係は、ご列席者の1名としてカウントさせて頂きますので、詳しい料金についてはスタッフまでお問合せください※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
ご婚礼当日より14日前に全額お支払い
列席者情報
衣装レンタル提携施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
×××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
×
子ども用衣装
ドレスタキシード
※事前のご予約が必要です。詳しくはお問い合わせください。
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