建物と専門技術スタッフは素晴らしい。式場スタッフは期待外れ

挙式会場について

木調の部屋に赤いカーペットが敷かれており、荘厳でクラシカルな雰囲気が素敵でした。

披露宴会場について（会場名：クラウンルーム）

会場自体は小さめでしたが、緑に囲まれたテラスと繋がっており、プライベート感・特別感が味わえました。

料理について

どれも美味しく、ゲストにも喜んでいただけたと思います。
デザートが特に気に入ったため、私たちはテラスでデザートビュッフェも行いました。

また、ドリンクについても、リーフワイン(雰囲気がワイン風のお茶)というものがあり、アルコールが苦手なゲストでも楽しめたと思います。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

ビルが立ち並ぶ中で、クラシカルな建物が佇んでいる、非日常的な光景が印象的です。

駅からは徒歩圏内で、アクセスも良いです。ただ、利用する駅の出口によっては道順が複雑なため、招待時にはフォローが必要だと思います。(追加料金で、招待状に道順案内の紙を添えることができるようでした。)

スタッフ・プランナーについて

斡旋先も含めた専門技術スタッフ(シェフ・ヘアメイク等)はスキルだけでなくホスピタリティも高く、とても素晴らしかったです。

一方で、式場スタッフの粗が目立ち残念に感じました。

具体的なエピソードとして、同式場での前撮りの際に、「あとx日で前撮りですがご不明点はありませんか」というメールをプランナーからいただいたため、その数十分後に私(新婦)から「そう言えば……」と質問を返信いたしました。しかし、メールオペレーターの休業日が連続で重なり、結局前撮りまでに回答はありませんでした。
ここまでであれば「休業日の計算すらできず、コミュニケーションフローも整備されてないのは価格帯の割には微妙かな」という話で終わりましたが、その後のフォローが非常に残念でした。前撮り当日にプランナーと会話するタイミングがあったのですが、その際に返信ができなかったことへの謝罪が無く、後から、新婦の支度中に新郎にだけ謝罪をしていたことが偶然分かりました。スタッフ目線だと新郎新婦で1セット扱いしてしまう感覚も分かりますが、冷静に考えて「甲氏のメールを無視したことを、経緯すら把握していない乙氏にだけ謝罪し、良しとする」という感覚は、価格帯以前に社会人としての感覚を疑い、スタッフへの不信感の種子になりました。

また、当日の披露宴で心から悔しく残念だったのが、余興のクイズです。詳細は省きますが、私の用意した余興は少しだけオペレーションが特殊で、正解者を確認するには、投票券を一通り確認・精査する作業が必要でした。この精査作業は、新婦母が隙を見て投票券を回収して行う手筈でした。ただ、当日は式場スタッフが先んじて投票券を確認していただいており、正解者はいないと伺ったため、正解発表の際には正解者なし用に準備していた演出を行いました。しかし、帰宅後に投票券を眺めていたところ、正解に該当する投票をしていたゲストがおり、式場スタッフが確認ミスをしていたことが分かりました。正解者なし演出でもある程度盛り上がったのと、そもそも過ぎたことを蒸し返してもしょうがないため諦める他ありませんが、あの時に正解者有り用の演出ができていれば絶対にもっと盛り上がったし、何より正解者自身も喜んでくれただろうと思うと、悔やんでも悔やみきれません。本当に、一生に一度しかチャンスが無く、内容を悩み抜いて、準備にも時間をかけた理想のイベントが、理想の形で終われたはずなのに、このような余計なお世話によって叶えられなかったことが堪らなく残念です。
これが例えば、披露宴当日に私たちがいきなり、確認作業を式場スタッフに押し付けたんだったり、私自身が任命した人が作業をミスしたりしたのであれば分かりますが、
頼んでもいなかった事を率先して行われ、ミスをされるのは迷惑でしかありません。白い投票券に黒字のボールペンでがっつり書かれた内容すら見落とす程に、ご多忙あるいは人材不足だったのであれば、無理にタスクを巻き取らず大人しく母にやらせて欲しかったです。

他にも細かいところで「おや」と思うところがあり、「プランナー・スタッフに任せれば全て安心」という感覚は持てませんでした。
この式場で、少しでも複雑な演出や、テンプレから外れた段取りを予定している場合は、新郎新婦側で準備時や当日の段取りを能動的に組み、
また当日は、指示書や進行表に記載済みの内容であっても、スタッフが指示通りに動いていただいているか自分たちから確認をしたり、重要な作業はスタッフではなく自分の信頼できる人に頼んだりするスタンスでいた方が良いです。

この式場のおすすめポイント

外観や内装の見た目が良い。

• 宿泊提携あり
• 申込み前試食可
• デザートビュッフェ
• 宴会場から緑が見える
• 友人の参列可
• 大階段
• ステンドグラス
• フラワーシャワーができる

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

スタッフの項でも記載したように、演出にこだわりがあったり少しでもイレギュラー対応をお願いしたりしたい方は、プランナーから聞かれたら答えるだけの受け身にならず、自分たちで準備時や当日の段取りを組み、また当日は適宜スタッフに指示・状況確認ができる状態になっておいた方が良いです。
逆に、あまり複雑な演出を予定していなかったり、「なるようになるか」というスタンスで臨めたりする場合には、プランナーとの相性が良いかもしれません。

また持ち込めないものが多く、提携会社も少ないかつ総じて高品質・高価格なため、節約をすることが難しいです。
見積もりの段階で何が持ち込めるか、逆に持ち込めないものはどのクオリティで見積もられているかをしっかりおさえる必要があります。