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クチコミ・評判

料理とプランナーさんはいい!スタッフは…

  • 訪問 2022/10
  • 投稿 2022/10/25
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数3.2
挙式会場4披露宴会場4コスパ2料理4ロケーション3スタッフ2

費用明細 4,874,320円(101名)詳細

isa
  • isaさん
    認証済
  • 大阪府
  • 男性
  • 訪問時:31歳
  • ゲスト数:91~100名

挙式会場について

挙式会場はガラス張りで、外の緑もきれいでよかった。また、チャペルムービーではこれまでを振り返る時間ができ、より感動する時間を演出できたと思う。

  • ウエディングブーケ

披露宴会場について(会場名:ラシャンス)

120人入る会場なので、100人だとゆったりできるかと思っていたが、コロナ対応もあり、入場の際などは椅子を結構引いてもらわないと通れないほどだった。披露宴が始まる前の演出ではスタッフの一体感がなく、ただやってる感があったのでもったいないと感じた。
ガーデンや2階からの入場は参列者の方も楽しめる演出もできたので、よかった。

  • ダーズンローズ
  • シェフのサプライズ演出
  • テーブル装飾
  • スタッフによるサプライズ演出
  • 高砂席装飾
  • 高砂席の装飾
  • 高砂席のソファー席

最初の見積りから値上りしたところ

ドレスや新郎衣装。
ドレスについては、気に入ったものを選んだため、初めの予算を超えてしまった。新郎衣装は見積り時は一着予定だったが、準備を進めていく中で、お色直しを新郎もするように変更したため、見積りより高くなった。

最初の見積りから値下りしたところ

ペーパーアイテムや感謝状をdiyしたことで、節約できた。

料理について

ご列席者の方々からも美味しかったとコメントをもらえて、料理はよかったと思う。ただスタッフの対応不足のため、飲み物のオーダーは自分で取りに行く人もいたので、サービス面が残念。

  • デザートブュッフェ
  • デザートブュッフェ
  • 料理
  • ケーキ
  • デザートブュッフェ
  • 乾杯前のオードブル
  • 料理

ロケーション(立地、交通アクセス)について

大阪環状線の駅から徒歩5分以内で着くので、アクセスはとても良いと感じた。ただ、大阪城ホールや大阪城公園でのイベントと重なると、人が多く、電車やトイレなどが混雑してしまうこともあった。

スタッフ・プランナーについて

プランナーさん、カメラマンさん、衣装さん、司会者さんはとても人柄が良く、特にプランナーさんはコロナでの延期もあり、3年近く一緒にご列席者が楽しめるように私たちがしたいことを汲みとって対応してもらえた。ただ、式当日はスタッフ間の連携不足で式の時間が1時間以上長くなった。このため、ご列席の方に立ったまま待たせる時間も多く、とても残念だった。披露宴中もオーダーを取りに来ない、間違えるなど、心からご列席者に楽しんでもらえる時間にできなかった。
式終了後、こちらから問い合わせて謝罪はあったものの、遅れていることを挙式と披露宴の間に伝えることや終わったに謝罪をスタッフからしてもらいたかった。
プランナーさんと準備を進めていたことや演出はよかったのに、できて当たり前と思っていた部分の対応が不十分すぎてとても残念。
一生に一度の大切な式ということをわかって対応してほしかった。

この式場のおすすめポイント

プランナーさんがいい。(担当してくれた人だけかもしれない…)
打ち合わせをするたびにメッセージを書いてくださっていて、打ち合わせしている時も笑顔で楽しく進めれたこと。

  • ガーデン演出ができる
  • デザートビュッフェ
  • 駅から徒歩5分以内
  • 100名以上収容可
  • 宴会場から緑が見える
  • 友人の参列可
  • 大階段
  • 挙式での生演奏
  • フラワーシャワーができる
  • チャペルから緑が見える

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

見積りの際から、ある程度やりたいことを反映させて金額を考えること。また、その見積から値段の交渉をできるといいと思う。

このクチコミの投稿フォト

  • ウェルカムスペースでの固定ビデオ
  • ウェルカムスペースの装飾
  • 新郎新婦衣装
  • 式前に食べるコース料理
  • 式前に食べるコース料理
  • 式前に食べるコース料理
  • 式前に食べるコース料理
  • 外観
  • 外観
キャッスルガーデン OSAKA

会場からの返信

キャッスルガーデンOSAKA スタッフ一同

isa様

この度は口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また改めましてキャッスルガーデンOSAKAで結婚式を挙げて頂き本当にありがとうございました。

そして、一生に一度のご結婚式にもかかわらず、当日の進行やサービスに関して、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回いただいたお声はスタッフにも共有をさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。
末筆ではございますが、isa様のご多幸をお祈り申し上げます。

会場・スタッフの想いを見る

費用明細

101名4,874,320税込

(1名あたり48,261円)

(特別割引 0円)

項目内訳例
プラン
  • 選択したプランの基本料
挙式会場
  • 挙式料(挙式会場の使用料)
披露宴会場
  • 席料(披露宴会場の使用料)
料理
  • 婚礼料理コース
  • ケーキ・デザート(ケーキカット用、デザート用ケーキなど)
  • 試食料金
飲物
  • 飲物(ゲスト用ドリンク含む)
  • 乾杯酒
装花
  • テーブルの装花(メイン、ゲスト、その他)
  • ブーケ
  • ブーケトニア
衣装・美容
  • 衣装(ウエディングドレス、白無垢、お直しドレス、二次会ドレス、タキシード、紋服など)
  • 衣装小物
  • 着つけ
  • ヘアメイク
写真・映像
  • 記念写真
  • スナップ写真
  • アルバム
  • 映像撮影
  • ムービー制作
  • 音響、映像、照明
演出
  • 挙式演出(フラワーシャワー)
  • 披露宴演出(司会者)
  • テーブルコーディネート(テーブルクロス)
  • ペーパーアイテム(招待状、席次表、席札、メニュー表)
  • その他(芳名帳、ウエディングボード、両親へのプレゼント、お祝儀袋)
引出物
  • 引出物
  • 引菓子
  • 引出物の紙袋、バック
  • プチギフト
サービス料
  • サービス料
消費税・その他
  • 介添料
  • プロデュース料
  • 消費税
  • その他

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。

費用明細について会場からの補足

isa様 お見積りに関してもありがとうございます。 皆様には、それぞれ違うご予算があります。 そのご予算の中で、お二人の結婚式では、何を一番大切にされたいのか、 どんなパーティーにされたいのかを考え、プランをたてることで、限られたご予算のなかでも、ご満足頂ける結婚式を挙げることができます。 今後もお客様に寄り添ったご提案を目指してまいります。 この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 キャッスルガーデンOSAKAスタッフ一同

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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適用期間:2024/10/24 〜

基本情報

会場名キャッスルガーデン OSAKA(キャッスルガーデンオオサカ) [公式サイト
会場住所〒540-0002大阪府大阪市中央区大阪城3-1 JO-TERRACE Gテラス結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセスJR環状線 大阪城公園駅
最寄り駅

大阪城公園駅から徒歩1分

会場電話番号0120-002-275無料
営業日時平日:11:00〜19:00/土日祝:9:00〜20:00(火・水定休)
駐車場有料  170台JO-TERRACE OSAKA 駐車場に停めていただけます。
送迎なしご紹介は可能です。
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大100名)
  • 神前式:2会場(最大100名)
  • 人前式:2会場(最大100名)
  • 仏前式
仏前式はご紹介が可能です
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • ライスシャワー
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
詳細はスタッフまでお尋ねください
おすすめ
ポイント
感動チャペルムービー・天使の羽・天守閣が見える、バージンロード20mのチャペルです!
披露宴会場
会場数・収容人数1会場
着席
2名 ~ 140名
立席
2名 ~ 140名
最大140名様とゲストハウスでは最大級です!
ガーデン演出有りテラスでビュッフェも可能!
二次会利用利用不可
おすすめ
ポイント
天井が高く、水辺からの入場も可能!シェフズキッチンも備えているので、おもてなしウェディングを。
  • 外国語対応可
  • ペットの参加が可能
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
料理
料理の種類
  • フランス料理
  • 折衷料理
全コース和洋折衷
アレルギー対応有り7大アレルギーを1名様から対応しております
事前試食有りブライダルフェアにて、ご試食可能!お気軽にご予約下さい
おすすめポイント世界大会銀メダリストシェフが多数在籍!安全安心はもちろんのこと!心温まる一皿一皿が大切なゲストの皆様のお手元に・・・
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 託児所・kidsルーム
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • 写真室
  • エステサロン
  • シャンデリア
  • プール
  • カリヨン
  • ガゼボ
  • ベビーベッド
  • 授乳室
エステサロン・カリヨン・ガゼボはご紹介が可能です
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
※自社vieuxparis衣装室がございます
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
エレベーターも完備しております。車いすの貸し出しも行っておりますのでお困りごとがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください。

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
エレベーターも完備しております。車いすの貸し出しも行っておりますのでお困りごとがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けください。

多目的トイレ

あり多目的トイレもございますのでご安心ください。

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室
お気軽にスタッフまでお申し付けください。

貸出備品

  • 車いす
車いすの貸し出しも行っております。

優先駐車場

お近くのパーキングをご利用ください。

資格取得スタッフ

貸し切り会場の為、スタッフの数も多くサポート致します。
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (385円)
  • 引き菓子 (385円)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (不可)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
人数時期になどによって異なります。要相談※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • カード
支払い期日
  • 前払い
お申込金のみ:現金・カード払い可能
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設大阪駅周辺でご紹介ホテルあり。
衣装レンタル自社施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
×
子ども用衣装
ドレスタキシード
全国18店舗で取り扱っておりますので、レンタル衣装をご用意可能です
着付け・ヘアメイク自社施設
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