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残念でした・・改善を希望します
- 訪問 2018/03
- 投稿 2018/04/18
- 参列した
- 2.6
挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
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- まいくろさん認証済
- 大阪府
- 女性
- 訪問時:26歳
- 新郎新婦との関係:友人・同僚
挙式会場について
会場全体の雰囲気は普通くらい。新しいところなので各所が綺麗なのは◎。
ただし喫煙ルームが驚くほど狭い。5人入ればもう小さくなって入らないとだめです。
チャペルは全面ガラス張りでしたが、眩しくもなく丁度よかったです。
フラワーシャワー時も意外な場所から登場したのでいいと思います。(スタッフさんの動きで登場場所の予測がついてしまったのはマイナスポイント)
披露宴会場について
季節感を出した装花はとても良かったです。
しかし咲いてなさすぎ。8割が蕾って花屋さんが安いのでしょうか。少し温めて光当てるだけでも多少開きますが・・・。
料理について
フレンチと和フレンチを選べるというのはよかったです。
それに応じて食器も変えられていたので、視覚でも楽しめました。
味はそこそこ。ただ、フレンチと和フレンチにそんなに変化はなかったような気がしました。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
ユニバーサルシティ駅から直結ですぐに見つかるので、立地はすごく良いです。
ただし電車で行くことをお勧めします。
駐車場もありますが、参列者は事前に申告しないといけないことはいいですが、なにせ台数が少ない。
親族が車で来たら参列者は車は無理だと思った方がいいです。
都心部一等地であれば納得ですが、世代的にユニバーサル付近には車の方が楽な人も多いはず。
スタッフ・プランナーについて
はっきり言ってダメダメです。
特にプランナーと思われる方やフロアリーダー的な方は仕事ができていなかった。
挙式後のテラスへ移動する時でも、スタッフがエレベーターでの案内から離れたことによりゲストが違う階に行ってしまいました。案内がいなければそりゃそうなります。
何かをお願いしても忘れることは多いし、質問しても回答は帰ってこなかったし、何かずっとあたふたしてました。
司会の女性はスムーズに進行されていて心地良かったです。
その司会の方が何かに焦ってスタッフに指示していましたが、そんな光景は初めて見ました。
バンケットもパンをお皿から外すうえにそのまま皿に平気で乗せる。ランチョンマットもゲストを間違える。
ドリンクは片手に2つ持ちを両手。どう提供するんですか?下品です。トレンチを使って欲しい限りです。
同じテーブルの方がソフトドリンクを追加注文しても最後まで持って来られず我慢されてました。
この式場のおすすめポイント
・駅直結で迷わない!
・テラスからの景色も素敵です。
・テラスからは大阪市内で海を感じられる会場です。
- 駅から徒歩5分以内
- テーマパークの近く
- フラワーシャワーができる
- 外国人牧師
会場からの返信
まいくろ様
この度はご多用の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
設備面等、お気に召して頂きました点があったにも関わらず、 スタッフの対応面で不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
スタッフの行動ひとつひとつ、改善が必要とされる貴重なご意見でございます。
今後は当日スタッフの動きの見直しや、ご披露宴でのサービススタッフの研修をさらに時間をかけて行ってまいります。
選べるお料理に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後はもっと味の変化も楽しんで頂けるよう、調理スタッフ共に改善に努めてまいります。
次回ご参列のご機会を頂ける際には、良かったと思って頂けるよう、頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
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06-6461-0088
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#会場の魅力
おすすめ
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※新郎新婦おふたりでご来館のお客様対象 ※ブライダルフェアによって内容は異なります。詳しくは式場までお問合せください。
適用期間:2024/11/17 〜 2024/12/31
基本情報
会場名 | アヴァンセ リアン 大阪(アヴァンセリアンオオサカ) [公式サイト] |
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会場住所 | 〒554-0024大阪府大阪市此花区島屋6-2-25結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
アクセス | JRゆめ咲線/ユニバーサルシティ駅直結 |
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最寄り駅 | ユニバーサルシティ駅
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会場電話番号 | 06-6461-0088 |
営業日時 | 平日:12:00~19:00/土日祝:9:00~19:00(定休日:祝日を除く火曜日、水曜日) |
駐車場 | 有料 100台ホテル施設と共用駐車場/ご予約制 ※お打ち合わせ時は3H無料、ご見学は無料でご案内 |
送迎 | なし |
挙式スタイル |
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可能な演出 |
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おすすめ ポイント | 3面ガラスの開放感溢れるチャペルには、国内最大級のシャンデリアの輝きがとっても印象的。 |
会場数・収容人数 | 3会場
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ガーデン演出 | 有りブーケトス・挙式後アフターパーティー |
二次会利用 | 利用可能予約受付可能 |
おすすめ ポイント | 3つのテイストの異なる会場☆17階/大人ナチュラル【シャンドゥ フルール】16階/大人可愛い【パルフェ オール】 15階/スタイリッシュ 【アルジャンテ ブラン】
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料理の種類 |
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アレルギー対応 | 有りアレルギー・食事制限にも対応 |
事前試食 | 有り無料試食会にて案内致します |
おすすめポイント | 関西唯一の【和&洋】の選べる料理
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付帯設備 |
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ドレスショップ |
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バリアフリー対応 | 会場までの経路 詳しい内容はお問い合わせください挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり5台分は無料にてご手配可能資格取得スタッフ 詳しい内容はお問い合わせください |
持込可能なアイテム |
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支払方法 |
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支払い期日 |
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宿泊情報 | 提携宿泊施設※建物内に宿泊施設を完備 | ||||||||||||||||||
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衣装レンタル | 提携施設
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着付け・ヘアメイク | 提携施設
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