20ジャンルのランキングでTOP10入り
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 コストパフォーマンス評価2位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 ロケーション評価2位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 クチコミ件数2位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 ゲストハウス2位
- 東京都 海が見えるチャペル2位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 海が見えるチャペル2位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 夜景が見える宴会場2位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 リゾート2位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 総合ポイント3位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 披露宴会場の雰囲気3位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 挙式会場の雰囲気3位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 チャペルに自然光が入る3位
- 東京都 リゾート3位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 料理評価4位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 スタッフ評価4位
- 東京都 海が見える宴会場4位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 海が見える宴会場4位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 窓がある宴会場5位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 駅から徒歩5分以内7位
- お台場・竹芝・豊洲・晴海 お気に入り数8位
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スタッフの対応が・・・
- 訪問 2011/11
- 投稿 2012/01/15
- 参列した
- 2.6
挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 2 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
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- スイートバジルさん
- 女性
- 訪問時:28歳
- 新郎新婦との関係:友人・同僚
友人の結婚式に参列しました。
【チャペル】
対面式のチャペルは珍しいと思います。照明も工夫がされていて、新婦入場のシーンは感動的でした。
【披露宴会場】
チャペルと同じフロアの小さい方の会場でした(60人くらい?)。白を基調としており、装花やテーブルクロスの色で雰囲気をいろいろと変えられそうです。実際参列した時はピンクのお花でした。
会場内に階段があり、扉もたくさんあり、新郎新婦がどこから入場するのか?わくわくする会場でした。
比較的若いカップル向けかな?と思いました。
【料理】
有名シェフ監修、と司会の方も強調していましたが、他のホテルの披露宴料理と比べると、それほどでも・・??という感じです。
【スタッフについて】
時間厳守のためかもしれませんが、スタッフの動きがせわしなく、落ち着かない印象でした。
・そして披露宴の席に座ると、会場内のスタッフに、「このウェルカムドリンク下げてもいいですか?」と聞いてきたり、披露宴開始後もどのお皿も食べ終わる少し前に「こちらのお皿下げてもいいですか?」と聞いてきたのが気になりました。
・引き出物:いただいた引き出物には引菓子が入っていませんでした。
【全体を通して】
式の演出や会場の雰囲気はとてもよかったのですが、スタッフの対応が残念でした。
- 駅から徒歩5分以内
会場からの返信
スイートバジル 様
ご参列ありがとうございました。
対面式チャペルをはじめ、会場の雰囲気をお楽しみ頂けたとのこと、とても嬉しく感じております。
尚、テーブルサービスに際して、貴重なご指摘を賜りました。
本来ならば「お客様に“存在”を気付かれない」くらいに自然なご案内を心掛けるべきところ、ご期待に沿ったサービスを差し上げられず申し訳ございませんでした。
頂いたお声を共有し、お声掛けのあり方などについて「お客様にとってより快適なご案内」に向けての改善に努めて参ります。
貴重なご指摘を賜りましたこと、御礼申し上げます。
雰囲気だけでなく演出等の進行もお褒め頂けている分、接遇面の向上を進める事で更なる成長の糧として参ります。
この度は誠にありがとうございました。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | ザ コルトーナ シーサイド台場(ザコルトーナシーサイドダイバ) |
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会場住所 | 〒135-0091東京都港区台場1-7-1 アクアシティお台場 東6F結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |