スタッフがとにかく残念。

Saya様

この度はセントポーリア教会・シャルムドナチュールのご結婚式にご列席いただき、
また口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
お越しいただいた当日のスタッフ対応に際しまして
ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご結婚式は一生に一度の大きなイベントでございます。

シャルムドナチュールでは、ご結婚式に関わる全てのスタッフはプロとしてのサービスマンであると考えております。
それにも関わらず、Saya様にはご不快な思いを抱かせてしまった事は、
全ては私どもの教育不足が原因でございます。

今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、再度ご結婚式に携わる責務を認識するとともに、再度各スタッフへの教育を行ってまいります。

そして、お越しいただいたお客様全てにご満足いただける空間作りを、シャルムドナチュールのスタッフが一丸となり、精一杯努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。