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スタッフの教育が行き届いてません
- 訪問 2017/10
- 投稿 2017/11/29
- 参列した
- 3.2
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 2 | ロケーション | 5 | スタッフ | 1 |
|---|
- くんくんさん
- 東京都
- 女性
- 訪問時：32歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
表参道を代表するセントグレース大聖堂の迫力は素晴らしかったです。
披露宴会場について
変なところに柱やソファーなどがおいてあるので、受付をする人が渋滞してしまっていた
料理について
可もなく不可もなくです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅から直結かと思いきや、微妙に外にでないと入れず、雨が降っていたので残念でした。また、入り口がレストランの中に細い動線であるため、わかりづらく見逃してしまう。
スタッフ・プランナーについて
最低でした。受付け時間になってもまだウェルカムスペースの設置が終わっておらず、10分以上おしました。受付が始まってもウェルカムスペースは完成しておらず、飾るはずであろう写真等が受付の台の上に無造作に置かれたままでした。なにかを質問してもどのスタッフもはっきりしない、ボケーっとした人ばかりで埒があかず。
披露宴中はスタッフ同士のインカムの音漏れ、パンのサービスは私の正面を横切る等ホテルでは絶対にありえないレベルの低さでした。披露宴中立っているスタッフはだらっとした姿勢で、アルバイトの大学生なのでしょうか？教育はきちんとした方がいいと思います。
この式場のおすすめポイント
駅から近いこと
- 100名以上収容可
会場からの返信
くんくん様
この度はザ ストリングス表参道に
ご参列賜りまして誠にありがとうございます
貴重なご指摘の数々、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます
ソファーの位置などお客様の人数様や
飾り物のご指定で変動しており
今回はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません
最大250名様収容の披露宴会場があるため
多くのお客様がいらっしゃいますので座れるスペースを
確保させていただいた次第でございます
現在ではお待ちいただくスペースを広げるなど
くんくん様のご意見を反映してソファーなどの設置を行っております
飾り物やウェルカムスペースへもご意見を頂戴しありがとうございます。こちらもくんくん様のご意見を共有させていただき、現在は飾り物を専用で飾るスタッフを配置させていただいております。
11月よりスタッフに関しては選別を行い披露宴スタッフを会場ごとに固定しております。人員不足による行き届きがなきように常駐スタッフを増員をしてお越しいただいた10月よりもスタッフは充実しており、週に1度研修を行い、サービスクオリティがばらつかないように社内制度を整えております。
結婚式場へ直接、御礼やお褒めのお言葉、嬉しいお言葉やご指導いただくこともありますが、皆様のお声一つ一つがザ ストリングス表参道の糧となっております。
貴重なクチコミを本当にありがとうございました
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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0078-60097-2320
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#会場の魅力
【組数限定】ドレスより200,000円OFF◆期間限定SP特典！
適用除外日がございます
適用期間：2023/12/28 〜
基本情報
| 会場名 | ザ ストリングス 表参道（ザストリングスオモテサンドウ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒107-0061東京都港区北青山3-6-8結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 表参道駅／銀座・千代田・半蔵門（田園都市線直通）線 表参道駅B5出口直結 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 表参道駅 |
| 会場電話番号 | 0078-60097-2320 |
| 営業日時 | 営業時間／平日12：00～20：00 土日祝9:00～21:00（祝休日除く月・火曜定休館） |
| 駐車場 | 有料 55台当館専用駐車場のご用意はございません。 お車でお越しのお客様は同ビル内に青山パラシオ駐車場が隣接しておりますが、事前予約、割引優待はご用意がない為、予めご了承のほどお願い申し上げます。 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 表参道のケヤキ並木の鮮やかな緑と自然光が広がるデザイナーズチャペル。130名列席できる広さも魅力。選べる2つのチャペルは、キリスト教式や人前式など柔軟に対応できるので、2人らしい誓いを。 |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し表参道のケヤキ並木を一望するロケーションが堪能できるチャペルと会場あり！リビングルームをご用意しガーデンさながらの演出やパーティーシーンが実現可能！ |
| 二次会利用 | 利用可能※ザ ストリングス 表参道で結婚式のされた方に限る |
| おすすめ ポイント | シェフが目の前で炎をあげるオープンキッチン！シェフズテーブル！をご用意！表参道の欅並木も一望するロケーション！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギー対応は無料でさせていただきます。各種アレルギーに対応させていただきます。お肉などが食べれないなども対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ |
| 事前試食 | 有り各種フェアにてご試食をご用意！大統領をも、もてなした世界基準クラスの料理が食べられるのはザ ストリングス表参道だけ！※人気フェアのため組数限定でご用意しておりますのでご希望の場合はお早めに！ |
| おすすめポイント | パティシエ「徳永」が描くデザートは絶品！
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設ホテルインターコンチネンタル東京ベイなど提携宿泊先をご優待にてご用意 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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