28ジャンルのランキングでTOP10入り
- 千葉県 総合ポイント1位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 総合ポイント1位
- 千葉県 披露宴会場の雰囲気1位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 披露宴会場の雰囲気1位
- 千葉県 挙式会場の雰囲気1位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 挙式会場の雰囲気1位
- 千葉県 ロケーション評価1位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 ロケーション評価1位
- 千葉県 ゲストハウス1位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 ゲストハウス1位
- 千葉県 海が見えるチャペル1位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 海が見えるチャペル1位
- 千葉県 海が見える宴会場1位
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- 千葉県 料理評価2位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 料理評価2位
- 千葉県 スタッフ評価2位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 スタッフ評価2位
- 千葉県 チャペルに大階段がある2位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 チャペルに大階段がある2位
- 千葉県 リゾート2位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 リゾート2位
- 千葉県 クチコミ件数3位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 クチコミ件数3位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 コストパフォーマンス評価5位
- 千葉県 コストパフォーマンス評価6位
- 浦安・舞浜・幕張・千葉 お気に入り数6位
- 千葉県 お気に入り数8位
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スタッフに改善点がいくつもある式場
- 訪問 2021/03
- 投稿 2021/05/06
- 参列した
- 3.2
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- ROXSASさん認証済
- 千葉県
- 男性
- 訪問時：26歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
チャペルからは大きな窓から海一面を眺めることができます。
椅子同士の距離感は近くコンパクトなイメージでした。
披露宴会場について
十分な広さのある会場でした。
カーテンがオープンしていれば海も眺めることができます。
料理について
全体的に普通に美味しい
ロケーション（立地、交通アクセス）について
千葉県の稲毛・幕張からシャトルバスが出ており交通の便は悪くないと思います。
駐車場のスペースも十分あるため特に問題はありません。
スタッフ・プランナーについて
スタッフには改善して欲しい点がいくつもありました。
1. 余興担当だったのでプランナーとやりとりすることがありましたが、電話に出なかったので折り返しをお願いしたところ一週間たってもかけ直しはありませんでした。(複数回）
2. 余興の段取りについて電話・事前に式場訪問をしたのにも関わらず全く伝わっておらず当日式の真っ只中で打ち合わせをしました。全く楽しむことが出来ずヒヤヒヤしました。
3. 妊婦の案内が十分に伝わっておらず、アルコール提供や生物を出されました。
4. 事前にコーヒー、紅茶を尋ねられましたが全員間違ったものが届きました。違いますという旨を伝えると言い訳をされさらにがっかりしました。
この式場のおすすめポイント
海が見える開放感
- 駐車場あり
- チャペルから海が見える
その他
なし
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
ROXSAS様
この度はTHE SURF OCEAN TERRACEに
ご列席頂きましてありがとうございます。
また、おいそがしい中で口コミのご投稿、
ありがとうございました。
スタッフに関しましてご不快な思いを
させてしまいまして誠に申し訳ございません。
せっかく楽しみにご参加いただいたにも関わらず、
全く楽しむことができなかったとのこと、
心より謝罪申し上げます。
まず1点目に関してですが、
おいそがしい中でご余興を承ってくださるにも関わらず、
こちらからのご連絡が遅くなり申し訳ございません。
改めてスタッフ間での共有を徹底してまいります。
2点目に関しましても、
スタッフ間での共有が足りていなかったのが理由かと思います。
今後、ご余興の対応時より当日担当するプランナーにて
ご案内させて頂き、それが難しい場合でも上記の通り
スタッフ間での共有を徹底してまいります。
3点目に関しましては、
ご懐妊というデリケートな時期にご不安なお気持ちに
させてしまいまして申し訳ございませんでした。
基本的にはご新郎ご新婦様とのお打合せの中で
アレルギーの確認をしており、当日ご本人様にも
確認を徹底しておりますので、今回何故こうなって
しまったのか各部署に確認させていただき、
改善させていただきます。
4点目に関しましては、
全員間違ったものが届いたということ、
そしてその後言い訳をしたとのことで
ご不快な想いをさせてしまいまして申し訳ございません。
こちらもスタッフに事実確認し、今後このような
ことが起きないようにフローの変更、確立を徹底してまいります。
改めて大切なご友人のご結婚式にて
このような思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後頂いたお声をもとに
真摯に改善に努めて参ります。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/11/21 〜 2024/12/28
基本情報
| 会場名 | THE SURF OCEAN TERRACE（ザ・サーフ オーシャンテラス）（ザサーフオーシャンテラス） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒261-0012千葉県千葉市美浜区磯辺2－8－3稲毛海浜公園内結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ▼車をご利用の場合 国道14号・357号浅間神社交差点を海側へ曲がり、約2km直進し、海浜大通りを右折し約1km。 無料駐車場48台あり。 ▼電車をご利用の場合 JR京葉線検見川浜駅北口より千葉海浜交通バス11分「稲毛ヨットハーバー」終点下車。 JR総武線新検見川駅南口より千葉海浜交通バス18分「稲毛ヨットハーバー」終点下車。 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 京葉線 検見川浜駅より11分
|
| 会場電話番号 | 0120-19-1815無料 |
| 営業日時 | [営業時間] 土日祝 9:00～20:00（14時〜15時は留守番電話） 平日12:00～14:00 15:00～18:00（火・水曜定休 / 祝日除く） ＜コンシェルジュデスク＞10:00～18:00（年末年始除く） |
| 駐車場 | 無料 48台満車の場合近辺に有料駐車場もあり |
| 送迎 | ありJR海浜幕張駅・稲毛駅より土日祝は無料シャトルバスを運行しております |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | ドアを開けた瞬間、目の前に広がる一面のオーシャンビュー。 |
| 会場数・収容人数 | 3会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有り広々としたテラスでは、海を見ながらのデザートブッフェや、圧巻のオーシャンビューからの入場も叶う！ |
| 二次会利用 | 利用可能レストラン＆披露宴会場どちらでも利用可能！美味しいお料理をもとにゲストとアットホームな時間を |
| おすすめ ポイント | 挙式会場には大切な家族のペットも参加可能！(※披露宴会場への入場はご遠慮いただきます)
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有りゲストのアレルギーに関して、ウェディングプロデューサーまでお声掛けください |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアにて試食フェアを開催！ |
| おすすめポイント | 華やかなフレンチスタイルをベースに、日本らしい繊細なおもてなしの心を込めたオリジナル料理
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある‐ 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり‐資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 衣装レンタル | 自社施設
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