新しく綺麗な式場

訪問 2016/11
投稿 2016/12/05

参列した
点数3.6

挙式会場	4	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	5	ロケーション	3	スタッフ	3

葉っぱさん
福岡県
女性
訪問時：33歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

挙式会場について

白くて綺麗なチャペルでした。窓から光が入り、綺麗でした。

披露宴会場について

新しく綺麗でした。準備してもらったベビーベッドがテーブル横では無く離れた位置にあった為、結局使いませんでした。

料理について

とても美味しかったです。ボリュームも丁度良かったです。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

博多駅に隣接しているのでアクセスは良好でした。無料で駐車場が使えたらもっと良かったです。

スタッフ・プランナーについて

ドリンクを頼んだのに来ず、催促しましたが来ず…もう一度催促しました。また食後にコーヒーか紅茶を選べたのでテーブル全員分のコーヒーを頼みましたが、全て紅茶が来ました。連携不足でしょうか…。

廊下が迷路のようで披露宴会場がわかりにくかったです。廊下でプチ迷子になりましたが、スタッフの方が案内してくれました。子連れでの参列でしたが授乳室が無く、フィッティングルームやトイレで授乳やオムツ替えをしました。

駅から徒歩5分以内
新幹線停車駅が最寄駅
複数路線利用可
駅直結
チャペルに自然光が入る
宴会場に窓がある
100名以上収容可

会場からの返信

スタッフ一同

葉っぱ様

この度はご結婚誠におめでとうございました
またお忙しい中ご投稿いただきまして
重ねてお礼申し上げます

ただスタッフの部分であったり当日のサービスでご満足いただけなかったことは
当館として大変申し訳なく思っております

今回のことを全スタッフ真摯に受け止め結婚式のサービスとは何かを常に考え
スタッフ間での共有徹底クオリティ向上など改善に努めて参ります
今後全ての新郎新婦様そしてお越しいただく皆様に
ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります

この度は貴重な口コミ誠に有難うございました
ハカタギグランヒューリスタッフ一同葉っぱ様の末長い幸せを願っております

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	ハカタギグランヒューリ（ハカタギグランヒューリ）
会場住所	〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街9-1 KITTE博多11F結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る