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クチコミ・評判
サービスと料理が残念
- 訪問 2016/07
- 投稿 2016/09/21
- 下見した
- 2.5
挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | 2 | 料理 | 1 | ロケーション | 5 | スタッフ | 1 |
---|
- ドロシーさん
- 福岡県
- 女性
- 訪問時:31歳
- ゲスト数:101名以上(予定)
挙式会場について
あまり印象に残ってない。
披露宴会場について
ガラス張りで開放感のあるつくり。
ただ、会場内から交通センターの看板がはっきりみえて現実的。
コストについて
わざわざ値引き前の見積もりまでプリントアウトして説明されたが、あれは必要ないと思った。
料理について
アンケートなどを書くテーブルで料理を出された。
味も海鮮が水っぽくてひどかった。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
アクセス面はいうことないが、フロア内は迷ってしまうことあり。
スタッフ・プランナーについて
すごく雑な対応だった。
スタッフもにこやかというより、ケラケラ笑っていて、あまり感じは良くなかった。
この式場のおすすめポイント
とにかく遠方からのゲストが多い方はアクセス面で安心なのでいいと思いますが、料理とサービスは一度しっかり自分たちで確認すべきだと思います。
- 駅直結
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
一人一人のゲストにしっかりとしたおもてなしをしてもらえるよう、お願いしたほうがいいと思います。
会場からの返信
スタッフ一同
ドロシー様
この度はご結婚 誠におめでとうございました
またお忙しい中ご投稿いただきまして
重ねてお礼申し上げます
ただスタッフの部分であったり当日のサービスでご満足いただけなかったことは
当館として大変申し訳なく思っております
お見積りのご案内に関しましても
いただきましたご意見を参考に体制を整えて参ります
今後アクセスだけではなくソフト面でご満足いただけるような
会場を目指して参ります
今回のことを全スタッフ真摯に受け止め 結婚式のサービスとは何かを常に考え
スタッフ間での共有徹底 クオリティ向上など 改善に努めて参ります
今後全ての新郎新婦様 そしてお越しいただく皆様に
ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります
この度は貴重な口コミ誠に有難うございました
ハカタギグランヒューリスタッフ一同ドロシー様の末長い幸せを願っております
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会場名 | ハカタギ グランヒューリ(ハカタギ グランヒューリ) |
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会場住所 | 〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街9-1 KITTE博多11F結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |