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クチコミ・評判

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  • 訪問 2016/10
  • 投稿 2016/12/06
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数2.5
挙式会場3披露宴会場3コスパ1料理4ロケーション3スタッフ1
ベル
  • ベルさん
  • 茨城県
  • 女性
  • 訪問時:40歳

挙式会場について

ステンドグラスが綺麗です。
フェザーシャワーが気に入って契約したのに、挙式当日は大したことがなくてガッカリしました。
チャペルの座席が狭くて残念でした。

披露宴会場について(会場名:ソレイユ)

綺麗で窓が多いせいか開放感がありました。
壁にプロジェクションマッピングが出来ると聞いてムービーを映写したのですが、薄くて見づらくゲストから不評でした。
音響の調整がイマイチだったらしく、ゲストから音が大き過ぎて困ったと言われてしまいました。

コストについて

オープン記念でコストダウンが望めると思い契約しましたが、後から後から思いもよらない費用がかかり困惑しました。
中でも装花については最悪でした。
価格に見合わないものを突きつけられ納得がいかず、他の式場ではこの値段でこれだけのものが出来ると提示し、折り合いをつけるのにかなり苦労しました。
黙っていると色々な費用をいいようにどんどん盛られてしまうので注意が必要です。

料理について

コスパが良いとは言えませんが、とても美味しかったです。
実力と情熱のある料理長のおかげでゲストにお料理を褒めていただけました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

駅から近いの良いのですが、車で行くと初めての人は道が複雑で分かりにくいです。
式場は見えているのに回り道をする感じになりゲストに説明しづらかったです。

スタッフ・プランナーについて

不快な思いをしました。
もっとスタッフ教育をしっかりして欲しいです。
若いスタッフで経験が乏しいとか、出来たばかりの式場で慣れていないからという言い訳は、一生一度の結婚式では通用しません。
大切なゲストをもてなす場です。
他の方の口コミにもありましたが、新郎新婦が安心して任せられるよう、改善を切に願います。

この式場のおすすめポイント

チャペルのステンドグラスは素晴らしいです。
出来たばかりなので綺麗です。

  • 駅から徒歩5分以内
  • 送迎サービスあり
  • シャトルバスあり
  • 駐車場あり
  • ステンドグラス
  • 宴会場に窓がある
  • 宴会場の天井が高い
  • オリジナルメニュー対応

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

式場選びはじっくりと、煽られても流されて契約などせず、十分に比較検討してから決めることをお勧めします。
何件も回ると結婚式に何が必要かわかってくるので、この式場では何が出来て何が出来ないのか、特徴を掴むことが大切だと思います。
費用についても契約してからアレもコレもかかると言われるので、契約前に必要経費について知っておくようにすると良いと思います。
この式場に決めた決め手は挙式時に降らせるフェザーシャワーだったのですが、実際は大したことがなく残念でした。
トイレも数が少なく場所が分かりづらいと不評だったので、スタッフにゲストへの案内を良くしてもらえるように前もって伝えておくと良かったなと思います。
披露宴会場で流したプロジェクションマッピングムービーも映像が薄く見づらかったとゲストから不評だったので、当日、新郎新婦が見られない部分は、ゲスト目線でよく確認しておかないといけないなと思いました。
結婚式をする上で一番大事だと思ったのが式場スタッフの力量です。
他の口コミでも言われている通り、つい設備や演出などに気を取られてしまいがちですが、スタッフの態度や言葉遣いなどは式場下見の際に良く見ておくべきでした。
契約前に、何か不具合が起きた時はどのように対応してもらえるのか、どこまで補償してもらえるのか、きちんと確認しておくべきでした。
一生一度のやり直しがきかない結婚式を後悔のないものにする為に。
私達のような思いを、もう誰にもしてもらいたくはないです。

フラン ベル アムール

会場からの返信

スタッフ一同

ベルさん、この度はご投稿誠にありがとうございました。

また、ベルさんに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そしてご指摘頂きありがとうございます。
このご意見を真摯に受け止め、大いに反省し、今後に活かして参ります。

当館自慢のチャペルのステンドグラスを気に入って頂けたようでありがとうございます。純白のドレスとマッチして花嫁さんがより一層素敵になることでしょう。

お料理に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
料理長と打ち合わせを行い、オリジナルメニューを提案させて頂いております。

化粧室に関しましてご指摘ありがとうございます。スタッフからのお声かけや、扉口付近でのご案内など、出来ることから実践させて頂きます。

ベルさんのおっしゃる通り、経験が乏しい、出来たばかりのの式場だからでは通用しません。おふたりにとって、ゲストの皆様にとって特別な一日を精一杯お手伝いできるように努めて参ります。

またベルさんにご来館頂く機会がある際は、気持ちよくお過ごし頂き、
また来たいと思って頂けるようスタッフ教育に力を注いで参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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  • その他会場
    茨城県茨城県土浦市港町1丁目11-5
    地図を見る
    029-823-8765

おすすめ

成約特典
【1件目来館で成約の方限定】QUOカード5,000円分プレゼント

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※ご新郎ご新婦様お2人でご来館いただいた方&挙式・披露宴検討の方が対象となります ※挙式のみ・フォトウェディングのみご希望の場合は対象外となります

適用期間:2023/03/01 〜

基本情報

会場名フラン ベル アムール(フランベルアムール) [公式サイト
会場住所〒300-0034茨城県土浦市港町1丁目11-8結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
最寄り駅

土浦駅(東口)

会場電話番号029-823-8765
営業日時10:00~20:00(水曜定休日)
駐車場無料  80台
送迎あり土浦駅東口よりシャトルバスの運行有り/お客様のご希望によりマイクロバスでの送迎も可能
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大90名)
  • 人前式:1会場(最大90名)
詳しくはスタッフまでご相談ください
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
詳しくはスタッフまでご相談ください
おすすめ
ポイント
天井からのフェザーシャワー*感謝を伝えるチャペルムービー演出
披露宴会場
会場数・収容人数2会場
着席
10名 ~ 120名
立席
30名 ~ 160名
ご家族だけでのアットホームなパーティーから、100人以上の豪華な披露宴まで!
ガーデン演出有りプールを利用したウォーターショーやバルーン演出、その他にも様々な演出をご用意しております!詳しくはスタッフまでお問合せください。
二次会利用利用可能詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
おすすめ
ポイント
【五感で楽しめるライブキッチン】オープンキッチンから出来立てのお料理をご提供!出来立てのお料理でおもてなし
  • ペットの参加が可能
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • プロジェクションマッピング可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • 折衷料理
フランベルアムールでは晴れの日を彩るコースの内容を、 シェフと相談しながら決めることもできます♪二人やゲストの好み、アレルギーの有無などお気軽にご相談下さい!
アレルギー対応有り個別アレルギー対応OK! 全てのお客様に安心してお食事はもちろん、パーティーを楽しんでいただけます♪
事前試食有りお料理重視のお客様はご試食付きのフェアがおススメ♪
おすすめポイント【オリジナルメニューも対応可】ゲスト満足の高いお料理も魅力満載! お料理のプロ、料理長とのお打合せで最高のおもてなしが実現可能**
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • シャンデリア
  • プール
  • ベビーベッド
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
※【館内併設のドレスサロン】式場内にドレスサロンが併設されている為お打合せがよりスムーズに**
バリアフリー対応

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (有料)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (有料)
  • 引き出物 (有料)
  • 引き菓子 (有料)
  • 印刷物 (有料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (有料)
  • カメラマン (有料)
  • ビデオ撮影 (有料)
詳細は会場スタッフへお問い合わせください。※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日挙式前日までの現金前払い・当社指定のローン会社もございますのでご相談ください
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設当式場に宿泊施設はございませんが、お取引のあるホテルをご紹介しております。お気軽にお申し付け下さい!
衣装レンタル自社施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
×××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
×
子ども用衣装
ドレスタキシード
××
ドレスサロンが館内にあるからお衣装合わせもスムーズに◎
着付け・ヘアメイク自社施設
着付けヘアメイクヘアセット
留袖・モーニング・中振袖などの貸衣裳もご用意致しております。
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