スタッフさんの対応がイマイチでした。

挙式会場について

都会にいることを忘れさせてくれる緑があり、自然光が入るチャペルです。
バージンロードも良い意味で長くなく、38人の参列者でゆとりを持って座ることができていたと思います。
車椅子の参列者には別邸keyakiから挙式会場までの動線や、フラワーシャワーをする石畳の場所移動等はとても動きにくそうに感じました。

披露宴会場について（会場名：オーキッド）

・別邸keyakiオーキッドルームにて、参列者38人でしたが当日はカメラマン等やスタッフもいたため、全体的に圧迫感があり狭かったです。新郎新婦入場をした瞬間、新郎が「パンパンだなあ」とこぼしてしまうほど圧迫感がありました。
・ウェルカムスペースがオーキッドルーム内に配置されるのは知っていたがオーキッドルーム新婦側の窓の方に配置されると思っていたが、なぜか1番多く参列者が座っている新郎側a卓壁側に配置されており、一部の参列者すぐ後ろに配置されていたため、参列者の該当者に謝罪をしました。
全体的に圧迫感があったので、この規模ならウェルカムスペースは用意しなくて良かったなとおもいました。また、配置についても打ち合わせは必須だと思いました。
max25人くらいの規模なら圧迫感は気にならないかなと感じました。

最初の見積りから値上りしたところ

・当初の見積もりにムービーの費用が入っていなかったので、ムービー費用が上がった。

最初の見積りから値下りしたところ

・ドレス、タキシードを持ち込んだことでビューティープランが外れたが、おそらく提携ドレスショップで借りるより提携外で借りた方が少し安くなるまたはトントンになった。(ドレスの価格によるが)
・引き出物・引き菓子を持込みにして、持込料がかかったが持込料を負担してくれる業者に頼んだのでそこまで気にならなかった。

料理について

・飲み物はスタンダードプランだとノンアルコールが少ないためプレミアムプランにしたが、当日はスタッフさんがまわっていなさそうで参列者のグラスが空いている状況が多々見受けられたため、スタンダードプランでもよかったなと思いました。
・寿司バーを付けたかったため、温かいオードブルは1番価格が低いものにした。メニュー決める際にプランナーさんから好き嫌い分かれる味でスタッフからあまり好評じゃない言われたが私達の参列者は1番美味しかったと言っている方もいたので、選択して良かった。ただスタッフさんがいまいちで不評な料理を選択肢に何故いれているのか不思議に思った。
・寿司バーだが、最初の取り入った参列者には個数制限がなかったようですが、最後の方に取り入った参列者には3個までと個数制限を言われたようです。(最初のゲストが取りすぎたよう)
一人当たり5～6貫食べれられると聞いていたため、個数制限を最初から伝えてもらったほうが良かったなと思いました。
また、当日約25〜45分程遅れての挙式・披露宴開始だったこともあったのか、寿司バーを参列者が取り行ってる時にデザートが配られていて驚いた。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

表参道駅から徒歩2分に立地でアクセスは悪くないです。
式場の目の前が現在工事中なのが気になった。(クラシカ表参道さんは関係ない)

スタッフ・プランナーについて

スタッフさんのサービスや対応にとても不満足です。
こちらから思ったこと・疑問なこと・やりたいことなどを発信しないと歩み寄ってくれません。クラシカさんのスケジュールで、私達がやりたいことが出来ない代わりになにか代作を考えてくれることもなく、、、。できている人がいる中、何故私達はできないのか、、、。と思うことが多々。別邸keyakiだと対応してもらえないことが多いのかもと感じるほど。
また「当日、挙式がいっぱいで、、」と言われるばかり。既にキャンセル料が多額だったのでキャンセルはしなかったですが、申込金だけならキャンセルしたと思います。
・挙式当日、25分遅れで挙式開始(後日詳細聞いたところ、前の方が遅れたよう)、披露宴終了が予定より45分遅れて終わったが、ここに関しても当日は遅れた理由や謝罪もなく、後日モヤモヤしていたので、こちらから連絡をとり理由を聞きました。打ち合わせの際もモヤモヤに思うことがあったが、やはり最後も不信感で終わりました。参列者からは私達が遅れていると思われていて残念な気持ちで終わりました。
・挙式時、司婚者がウェディングキスを忘れてしまい、新婦が「ウェディングキスしてないです」と伝えて依頼していた工程とは違う最後の場面で参列者が立ったまま、ウェディングキスをすることになりました。私達の結婚式の思い出は、司婚者がウェディングキス忘れたことが1番の思い出になってしまっています。
・当日、25分遅れでの挙式開始だったためか全体的にスタッフさんもバタバタ慌しさが伝わった結婚式でした。

この式場のおすすめポイント

挙式前の外観写真撮影の際に、参列者と鉢合わせしないようスタッフさんが最善を尽くしてくれているのは印象が良かった。

• 宴会場に窓がある
• 挙式での生演奏
• 聖歌隊がいる
• フラワーシャワーができる
• チャペルから緑が見える
• チャペルに自然光が入る

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

・こちらから思ったこと・疑問なこと・やりたいことなどを発信しないと歩み寄っていただけないので、強い意志を持って交渉・質問した方がいいです。
・当日、遅れることも視野に入れて参列者のその後の予定も聞いておくと良いと思います。

費用明細

38名2,622,048円税込

（1名あたり69,001円）

（特別割引 0円）

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。