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クチコミ・評判

プランナー以外は完璧

  • 訪問 2017/12
  • 投稿 2018/02/21
  • 下見した
  • 点数2.8
挙式会場4披露宴会場4コスパ-料理-ロケーション2スタッフ1
きゃべつ
  • きゃべつさん
  • 神奈川県
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • ゲスト数:51~60名(予定)

挙式会場について

複数見学に行きましたが、チャペルは一番気に入りました。バージンロードが長く、天井が高いだけならゲストハウスは大体叶えてますが、造りが安っぽくなく雰囲気がとても良かったです。

  • チャペル
  • チャペル
  • チャペル
  • 大階段
  • チャペル
ハートコート横浜

  • きゃべつさん
  • 訪問
  • 投稿

披露宴会場について

2つ会場があります。どちらも大きさはほぼ同じとのこと。ゲストハウスならではの、一軒家をイメージした造りがとても良かったです。
ガーデンがありリビングルーム、どこもなにも装飾をしなくても良いくらい既存の設備で十分でした。

  • 会場
  • 会場
  • 会場
  • 高砂
  • 会場
  • 会場
  • 会場
  • 会場
  • 会場
  • 会場
  • 高砂
  • 会場
  • リビング
ハートコート横浜

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料理について

食べません。土日のフェアに参加できないと、試食する機会がないとのこと。
料理も重視してたので、決める前に試食が出来ないのは残念でした。、

ロケーション(立地、交通アクセス)について

新横浜駅からバスの為、立地はいいとは言えません。平日の運行もない為、平日休みの私たちは毎回打ち合わせが大変そうだと思いました。

スタッフ・プランナーについて

式場自体かなり気に入っていましたが、プランナーさんの対応で見送りました。 殿様営業、こちらから質問しなければ細かいことまで教えてくれません。 かなり気に入っていて、そのことも伝えてましたが、詳しい説明もなく、最終的にまだ質問考えている位のところで、袋持ってきますね。と資料入れて無理矢理帰らされた感じです。 人気で希望に合う日程は、2018年は2日のみ。 2019年も視野に入れてると伝えているにもかかわらず、そこの日程は出してこない。 これだけ少ない日程しか案内できないのであれば、他の曜日を案内するなどあると思います。 営業感がないのが良いと思う方もいるのかもしれませんが、私たちからはやる気がない、挙げてほしい気持ちがない、ようにしか見えませんでした。 物が良いだけに、あれでも客の方が勝手に決めていくのでしょうが、物も良くてスタッフの対応も良いところは他にもあります。 契約までと契約後のプランナーが変更すると、口コミを見て知っていたので、その方ではない人なら契約しようかとまで悩みましたが、やはり辞めました。

この式場のおすすめポイント

テーマがかなりしっかりしていて、女子受けは抜群だと思います。

  • ガーデン
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • シャトルバスあり
  • パイプオルガン
  • バージンロードが長い
  • チャペルの天井が高い
  • ステンドグラス
  • 大階段
  • 聖歌隊がいる
  • 宴会場に窓がある

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

細かいところなど、こちらから聞かないと教えてくれませんので聞きたいことはまとめておいた方が良いと思います。

このクチコミの投稿フォト

  • 外観
  • チャペル
  • リビング
  • 入り口
  • その他
  • その他
  • 受付
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  • 照明
  • 控室
  • カフェ
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  • ガーデン
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ハートコート横浜

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会場からの返信

ハートコート横浜より

きゃべつ様

この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中よりハートコート横浜をお選びいただき、
お越しいただきまして誠にありがとうございます。

ご案内をさせていただきましたスタッフが
ご迷惑をおかけしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
よく、フェアに参加した方の中で
「長時間拘束されて…」などのお声をいただくことが多いので、私どもは通常、こちらのフェアのスケジュールではなく
お客様にあわせてご案内をするようにしており、
雰囲気や日程の空き状況など、新郎新婦のおふたりに
お伺いしながらすすめております。
日程につきましても、ご希望があれば必ずご案内をするように
徹底しておりますが今回、このようにきゃべつ様に
ご迷惑をおかけしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましたこと
心より御礼申し上げます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ハートコート横浜(ハートコートヨコハマ)
会場住所〒222-0032神奈川県横浜市港北区大豆戸町507-4結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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