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クチコミ・評判

接客が押しつけがましくなくて好感

  • 訪問 2015/03
  • 投稿 2015/03/03
  • 下見した
  • 点数4.2
挙式会場5披露宴会場4コスパ4料理-ロケーション4スタッフ4
ttt
  • tttさん
    認証済
  • 神奈川県
  • 男性
  • 訪問時:26歳
  • ゲスト数:71~80名(予定)

挙式会場について

まだ未完成のため、あくまで姉妹店や完成予想図からの推測ですが、新横浜駅から非常に近いのにチャペルの荘厳さや広めの敷地、周りにビルが少ない環境というのはなかなかなく、気に入りました。特にチャペルは、イギリスのホンモノの教会から持ってきたというステンドグラスと、背の高い天井の雰囲気がイギリス好きな自分には非常にささりました。

披露宴会場について

披露宴会場は、白を基調としたきれいめな部屋と木のぬくもりを大事にしたナチュラルな雰囲気の部屋の2つがあります。時間帯は、きれいめな部屋が1日2組、ナチュラルな方が1日3組で実施しているようです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

新横浜駅から徒歩10分。開催時間に合わせて数本のシャトルバスも出してくれるみたいです。オープンフェアの間は無料。バス乗車時間は3分ほどとか。

スタッフ・プランナーについて

他の式場見学をしていると、日程があいているのかなんてことは最後の最後まで教えてくれず、ながながと説明を聞かされ続けること、多いと思います。いつもその時間がムダだと感じ、いらいらしていました。この式場は、最初に式場の雰囲気を手短に説明、気に入ったと言えばすぐに空いている日程を教えてくれました。客の興味度合いに合わせて、すぐに必要な情報を出してくれる姿勢がとても好印象でした。

この式場のおすすめポイント

エントランスに入った後、雰囲気のあるカフェスペースで待つ、チャペルの後のパーティー会場への移動も一度ガーデンを経由する、など、他にはない招待客の方の導線が設計されているようです。記憶に残してもらいやすいのではないかな、と思っています。

  • ガーデン
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • 送迎サービスあり
  • ステンドグラス
  • チャペルに自然光が入る
  • チャペルから緑が見える
  • 宴会場に窓がある
  • 宴会場から緑が見える
  • 宴会場の天井が高い
  • ガーデン演出ができる

会場からの返信

ハートコート横浜 スタッフ一同より

ttt様

このたびは、貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ一同、とても感激しております。


建物がない中での説明だったにもかかわらず、本当に私どもについて
ご理解を頂けているようで、とても感謝しております。


ttt様はイギリスがお好きなのですね。
本物にこだわった建物の他にも、家具や装飾もお喜び頂けるのではないかと、
ttt様に披露させて頂ける日がとても楽しみになりました。


また、おすすめポイントでご記入いただいたご意見がとても参考になり
ハートコート横浜のスタッフ全員で共有させて頂いております。
ご意見を頂いた【カフェスペース】や【ガーデンを経由してのご移動】は
なかなかないことだと再認識させて頂きました。
せっかくおふたりが時間をかけて選ばれた結婚式の思い出の場所が
ご出席いただいたゲストのみなさまの記憶に残ることは、本当にうれしいことですね。
ありがとうございます。


ttt様、ぜひ建物の完成を楽しみにしていてくださいね。
きっと気に入ってくださることと思います。
このたびは、ご意見を頂き本当にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ハートコート横浜(ハートコートヨコハマ)
会場住所〒222-0032神奈川県横浜市港北区大豆戸町507-4結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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