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クチコミ・評判

式場は素敵だが、スタッフの対応がイマイチ

  • 訪問 2022/08
  • 投稿 2023/06/02
  • 下見した
  • 点数3.5
挙式会場5披露宴会場3コスパ2料理5ロケーション4スタッフ2
まる子
  • まる子さん
    認証済
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • ゲスト数:41~50名(予定)

挙式会場について

挙式会場は2つあり、選ぶチャペルによって披露宴会場が決まっていました。
ガラス張りの方を見せて頂いたが自然光も入り緑がいっぱいで素敵でした。
ナチュラルではあるが、全体的にコンパクトでバージンロードも短く、少し狭く感じました。

木の三角チャペルは式をしている方がいたので
見せてもらえませんでした。

  • チャペル
  • チャペル
ザ・ガーデンオリエンタル・大阪公式サイト

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  • 投稿

披露宴会場について

各会場の収容人数が見合ってないと思いました。
会場に入った瞬間、とても狭く圧迫感を感じました。
高砂の真横にゲストテーブが置いてあったり、
動線もしっかりしていない印象を受けました。

あと保証人数を切るとお金がかかることにもびっくりです。

すべての会場を見せてもらえず、スタッフの方々が慌ただしかったです。

コストについて

内容が薄っぺらく、すべて最低ランクの見積書でした。
有名な式場なので高くなるなのはわかりますが、
寄り添った相談もなく、なめているなあと思いました。

料理について

  • 料理
ザ・ガーデンオリエンタル・大阪公式サイト

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ロケーション(立地、交通アクセス)について

最寄駅の京橋から会場までは徒歩5分くらい
大阪の中心とは思えないくらい自然豊かな式場です。

スタッフ・プランナーについて

結婚式のこだわりなどヒアリングをしてもらいました。
1軒目でまだわからないことが多かったので
当日の結婚式の流れの説明もなく、イメージが湧きませんでした。
営業感が強く、他に気になっている式場があることを伝えたら
その式場のことを下げるような言い方をされたことがずっと引っ掛かりました。

この式場のおすすめポイント

緑溢れるお庭で写真が映えそうです。

こだわりが強い、お洒落な花嫁さんにおすすめです。

  • ガーデン
  • 駅から徒歩5分以内
  • 宴会場から緑が見える
  • チャペルに自然光が入る

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

どんなに素晴らしい式場でも、
スタッフが本当に大事だと思います。
式場見学の中で一番スタッフの対応が微妙でした。

その他

押しに負け契約をしてしまいましたが
スタッフへの不信感・会場の狭さ・コスト面
今後のスケジュールの説明が一切されず
私が理想としている結婚式を挙げれるのかと
不安が大きくなり、後日キャンセルをしました。

このクチコミの投稿フォト

  • ガーデン
ザ・ガーデンオリエンタル・大阪公式サイト

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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪

会場からの返信

THE GARDEN ORIENTAL OSAKA スタッフ一同

まる子様

ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
この度とても丁寧なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
まる子様には、当館のチャペルをお気に召していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
しかしながらスタッフの対応につきましては、配慮が足らず、残念な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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この会場についてもっと詳しく知りたい方は

06-6358-8882

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サロン情報を見る
  • 東京ウェディングサロン
    東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー11F
    地図を見る
    06-6358-8882

おすすめ

来館特典
レストランのフルコースディナー券★6万円相当★プレゼント

レストランのフルコースディナー券★6万円相当★プレゼント

会場見学として1軒目に当館へご来館された方には、レストランのフルコースディナー(最大6万円相当)におふたりをご招待♪※対象のブライダルフェアに限ります。

適用期間:2024/11/21 〜 2024/12/31

基本情報

会場名ザ・ガーデンオリエンタル・大阪(ザガーデンオリエンタルオオサカ) [公式サイト
会場住所〒534-0026大阪府大阪市都島区網島町10-35結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス京橋駅(JR環状線・京阪線・地下鉄長堀鶴見緑地線)より徒歩7分
大阪城北詰駅(JR東西線)より徒歩1分
最寄り駅

梅田から5分/大阪城北詰駅徒歩1分

会場電話番号06-6358-8882
営業日時(平日)12:00〜18:00/(土日祝)9:00〜18:00
駐車場無料
送迎あり新大阪駅・梅田駅からの無料シャトルバス往復運行
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大100名)
  • 神前式:1会場(最大80名)
  • 人前式:2会場(最大100名)
  • 仏前式:1会場(最大80名)
ガーデン挙式可能(お日にちは要相談)
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
全員集合写真も撮影可能です
おすすめ
ポイント
選べる2つのチャペル。森の一角に佇む4面ガラス張りの「水と緑のチャペル」と、緑に囲まれながら水に浮かぶ「洗練された石と光のチャペル」は、どちらのチャペルもふたりの誓いのシーンを印象的に美しく彩ります。
披露宴会場
会場数・収容人数6会場
着席
2名 ~ 160名
立席
2名 ~ 200名
ガーデン演出有り屋上テラスや中央ガーデンでのデザートビュッフェも可能
二次会利用利用可能ご予約は2ヶ月前よりお承りいたします。
おすすめ
ポイント
オープンキッチン有
  • 外国語対応可
  • ペットの参加が可能
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • イタリア料理
  • 折衷料理
  • その他西洋料理
アレルギー対応有りおひとり様から対応可能でございます
事前試食有りブライダルフェアでもご試食をご用意致しております。
おすすめポイント
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 写真室
  • シャンデリア
  • ガゼボ
  • 日本庭園
  • ベビーベッド
茶室
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす
  • 筆談ボード

優先駐車場

事前予約可能
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (不可)
  • 引き菓子 (不可)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
ご披露宴開催直前の平日
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設提携旅行会社よりご紹介可能
衣装レンタル提携施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
子ども用衣装
ドレスタキシード
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