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クチコミ・評判

会場がおしゃれで、ゲストが過ごしやすい会場

  • 訪問 2022/05
  • 投稿 2022/05/17
  • 参列した
  • 点数3.6
挙式会場3披露宴会場3コスパ-料理4ロケーション5スタッフ3
テル
  • テルさん
    認証済
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

ステンドグラスが綺麗で天気に左右されない会場だったと思います。天井が高く、一般的にイメージする挙式会場という感じがしました。

  • チャペルがステンドグラスでとても綺麗でした。
アルカンシエル luxe mariage 大阪(アルカンシエルグループ)公式サイト

  • テルさん
    認証済
  • 訪問
  • 投稿

披露宴会場について

ウェルカムパーティを行ったところが、大きな階段があって自然光が入り、とても綺麗でした。披露宴会場は大きな窓があり、緑がたくさんあってオシャレな会場だと思いました。一つだけ気になったのが、会場の入り口側にスクリーンがあったのですが、スクリーンが新郎新婦側にはないため、スクリーンを見るにはわざわざ新郎新婦がいない後ろ側を見なければならなかったので、スクリーンは新郎新婦が座っている前方にあればいいのにと思いました。また、スクリーンが、小さいモニターを4つ合わせて一つのスクリーンとして使用していたため、線が入ってしまって何が書いてあるのか見えづらく感じた部分がありました。

料理について

ウェルカムパーティやデザートビュッフェ、メインのお料理共にとてもおいしかったです。ただ、配膳してくださる方が慣れていない人だったのか、危なっかしく感じる場面や、おどおどした感じで話しておられた場面があったので、その点は少し気になりました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

新大阪駅から徒歩数分で到着でき、大変便利です。新幹線も止まり、大阪駅へも近いため、遠方のゲストが多い際などには特に良い立地かと思いました。

スタッフ・プランナーについて

ゲストに対して丁寧な対応をしてくださり、基本的には良いサービスだったかと思います。ただ、ドレスの色当てクイズの際、サイリウムについての案内が全くなく、どのタイミングで、どのようにして使用するのかなどの案内がなかったため、最初、使い方が合っているのか分からず迷いました。スタッフの方に尋ねようと思いましたが、近くに誰もおらず、そうこうしているうちに新婦入場となったため、少し不親切だなと感じました。他会場でドレスの色当てがあった際は、司会の方から案内があったので、もう少し配慮するべきでは?と感じました。

この式場のおすすめポイント

控室はとても広くゆったりと時間まで過ごすことができました。ウェルカムパーティの場所もとてもお洒落で、お料理と一緒に写真を撮ったりできてとても楽しめました。

  • ガーデン演出ができる
  • デザートビュッフェ
  • 複数路線利用可
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • 駅から徒歩5分以内
  • 宴会場に窓がある
  • 友人の参列可
  • 大階段
  • ブーケトスができる
  • フラワーシャワーができる

その他

一つ一つの要素としては良いサービスが多かったと思いますが、サービススタッフによってはひっかかるところがいくつかあったので、そこを改善していただけるとより良い式になるんではないかと感じました

アルカンシエル luxe mariage 大阪(アルカンシエルグループ)

会場からの返信

アルカンシエルluxe mariage大阪 スタッフ一同より

この度はアルカンシエルluxe mariage大阪にお越し頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉も頂戴し嬉しい思いで一杯でございます。

大聖堂型のチャペルに響く、パイプオルガンの音色と聖歌隊の歌声。新郎新婦様のご入場シーンは、私共スタッフにとってもいつも大切な瞬間です。
大階段でのフラワーシャワーのシーンでは、素敵なお写真もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
また、ウェルカムパーティでは、おふたりとゲストの皆様がコミュニケーションを沢山とっていただける大切なお時間としてご用意させて頂いております。
このお時間をテル様にもお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思っております。

しかしながら一方でご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。

頂戴致しましたご意見は、直ちにスタッフにて共有し、今後更なるサービスの向上に努めて参ります。
おいそがしい中、ご投稿誠にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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おすすめ

来館特典
【公式HP予約限定】1万円ギフトカタログをプレゼント

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公式HP経由のご予約だけの特別なプレゼント! ◇HPからのネット予約限定となります ◇新郎新婦様揃っての来館が対象 ◇フェアは3時間程度かかります ◇初回来館のみ有効

適用期間:2024/08/01 〜

基本情報

会場名アルカンシエル luxe mariage 大阪(アルカンシエルグループ)(アルカンシエルリュクスマリアージュオオサカ) [公式サイト
会場住所〒532-0003大阪府大阪市淀川区宮原1-5-3 新大阪駅/JR新幹線・在来線・地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩3分JR新大阪駅北口を出て左へ → 歩道デッキ(陸橋)北へ → 宮原1の交差点を超える → 陸橋を東側へ下りる → 大阪回生病院・新大阪ブリックビルを通り過ぎてすぐ結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス新大阪駅北口より徒歩3分
新大阪駅 / JR新幹線・在来線・地下鉄御堂筋線新大阪駅より徒歩3分(JR新大阪駅北口を出て左へ→歩道デッキ(陸橋)北へ→宮原1の交差点を越える →陸橋を東側へ下りる→大阪回生病院・新大阪ブリックビルを通り過ぎてすぐ隣)
最寄り駅

JR・御堂筋線 新大阪駅より徒歩3分

会場電話番号06-6394-8720
営業日時土日祝:9:00~20:00 平日:11:00~20:00(火曜除く / 水曜11:00~18:00):11:00~20:00 ※お電話でのお問い合わせは19:0までとなります
駐車場無料  11台
送迎なし
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大110名)
  • 人前式:1会場(最大110名)
牧師・聖歌隊(6名)・パイプオルガニスト・式次第・結婚証明書・バージンロード装花 プランに含む
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • ライスシャワー
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
新婦の入場は大階段から♪ ゲストを魅了する感動の演出☆
おすすめ
ポイント
天井高14mの大聖堂には印象的な大階段を設置し入場シーンを演出♪ さらに、フラワーシャワースペースは全天候型になっており、雨天時でも安心♪ 季節も関係なく、最適にご利用いただけます!
披露宴会場
会場数・収容人数4会場
着席
2名 ~ 120名
お値打ちな10名や30名様のプランもご用意しております。
ガーデン演出有り披露宴中から会場内やガーデン・テラスを自由に動き回ることができる♪
二次会利用利用可能披露宴会場とは違ったリゾート会場で二次会を行うこともできます!詳細はスタッフまでお問い合わせくださいませ。
おすすめ
ポイント
【無料試食体験♪】毎週末9時フェアは試食体験実施中☆白亜の大聖堂と4会場からの理想のスタイルが選べます。テラスやガーデンを使ってデザートビュッフェなど自由な演出でゲストの笑顔に包まれるひとときを♪
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
料理
料理の種類
  • フランス料理
シェフと打ち合わせを行いウエディングメニュー作成
アレルギー対応有り当日スタッフがゲストの皆様に確認し、ご対応致します。
事前試食有り毎週末9時からのブライダルフェアは試食体験!!試食フェアに是非ご参加下さい。
おすすめポイント当日サービススタッフがゲスト皆様のアレルギー等を伺い、その場で変更料理を作成♪ ゲストに大満足の料理に!
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 託児所・kidsルーム
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • シャンデリア
  • プール
  • ガゼボ
  • ベビーベッド
  • 授乳室
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド
  • ベビーチェア

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (有料)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (有料)
  • 引き菓子 (有料)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
ブライダルローンのご紹介、当日ご祝儀でのご精算も承っております。
列席者情報
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男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
×××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
××
子ども用衣装
ドレスタキシード
お衣裳合わせと同時にお問い合わせくださいませ。
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着付けヘアメイクヘアセット
ゲスト専用美容室・お着付け室にて賜ります。
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