熱意のあるスタッフと納得のいく結婚式・披露宴をつくれる会場

披露宴会場について（会場名：KOTOWA　鎌倉　鶴ケ丘会館）

挙式は鶴岡八幡宮の舞殿で伝統的な神前式を行うことが出来る。披露宴会場から舞殿まで鶴岡八幡宮の段葛を練り歩いて向かうほか、舞殿も四方が開放されているので、通常の神前式とは異なり参列者以外のゲストや一般の参拝者の方も周囲から見学ができる。人の多い時間帯もにぎやかで良いが、人の少ない時間帯は厳かな雰囲気があり、とても印象的な式場。
披露宴会場は鶴ケ丘会館の階段を上がって2階にあり、全体的に落ち着いた雰囲気で、綺麗に作りこまれている。ロビー・更衣室・トイレなども広々としており、招待したゲストが多い場合でも、あまり窮屈な感じは受けない。エレベーターもあるため、バリアフリー対応も十分。親族控室は両家合同で歓談をしてもらう形となっているが、会場の空き次第では両家を別室にするなどの対応もしてもらえる。披露宴会場の装飾も十分な打ち合わせの機会があり、また、当日の装飾も上品で統一感のある形にまとめられていた。
なお、打ち合わせ場所や更衣室が3階にあり、2回目以降はすぐに分かるが、初回には少しわかりにくい部分はある。ただ、基本的にはスタッフの方に1階で対応してもらえるので、さほど問題はない。

最初の見積りから値上りしたところ

料理にはこだわったが、金額以上に満足いく料理を提供して頂いたので満足している。前撮り、カメラ・ビデオ撮影、各種オプションの実施、衣装の小物買取などは、打ち合わせや親族の要望などがあり、追加していった。

最初の見積りから値下りしたところ

婚約指輪を購入した店舗からの紹介割引、見学当日に申し込みを行ったことによる割引など、かなり値引いていただきました。このほか、新型コロナウイルスの流行にともなう延期について、無料での延期対応、会場サイズ変更の割引価格設定など、非常に良心的な対応をして頂きました。直前にゲストのキャンセルが発生した場合も、返金可能な部分については返金という回答を頂き、このあたりの柔軟な対応にはとても驚きましたが、大変ありがたかったです。

料理について

とても質の高いフレンチ・ジャポネが楽しめる。コース料理の試食会に参加して、実際に見た目や味、流れを確かめたうえで、自分たちの披露宴での料理プランについて料理長と直接話しあえるというシステムになっており、とても力が入っているように感じた。料理プランはベーシックなコースもあるが、プロポーズのときに食べた食事など、自分たちの思い出の料理を再現するといったこともでき、自由度は非常に高く、料理長も熱心に提案内容を検討してくれる。自分たちの場合は、披露宴の目玉の1つが料理だと思っていたので、かなりの部分で自分たちからアイディアを出した。試食会で特に美味しかった肉料理はそのままお願いし、前菜、魚料理やデザートについて、こちらの希望のオリジナル料理へと変更した。ゲストの評判もとても良く、「美味しい料理だった」という感想が集まった。
また、ありがたいのが、新郎新婦は披露宴終了後に、あらためてコース料理を控室で食べることが出来ること。披露宴中は（事前に思っていた以上に）食べている暇がなく、食べられてもなかなか味わう余裕もないので、ここは非常にありがたかった。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

鎌倉駅から近く、大通り沿いなので初めてでも分かりやすい。裏側から小町通りを巡りながら向かうのも楽しい。鶴岡八幡宮に向かってのびる段蔓は1つの目玉で、どの時期に通っても美しい。自分たちは色々な事情で1年以上通ったが、本当にどの季節も綺麗だった。ただ東京からの往復になると、片道1時間半程度、打ち合わせは基本的に1日仕事になったので、最初はそれなりに疲れてしまった。行きがけ、帰りがけに食事をするなど、打ち合わせ以外に鎌倉で遊ぶ時間も少し取り入れると、より楽しくなると思う。

スタッフ・プランナーについて

披露宴会場見学の際から、プランナーの方の仕事への情熱を感じ、信頼感を抱いたことでこちらの会場の利用を決めた。その後、新型コロナウイルスの流行もあり、挙式の延期で1年以上の長いお付き合いとなったが、この信頼感は最後まで揺らぐことはなかった。一般的な結婚式・披露宴に関するものはもちろん、新型コロナウイルスへの対応などのイレギュラーな事項に対しても、こちらの質問や要望への丁寧な対応はもちろん、回答までのスピードも早く、とてもありがたかった。メイク・衣装・調理場・ホールスタッフ・カメラマンの方々、それぞれ作業がスムーズで、またこちらへの気遣いも十分にして頂け、準備から当日まで、どうしていいか分からず困惑するということはなかった。また、挙式間際まで雨模様だったのですが、プランナーの方がてるてる坊主を用意してくれていたり、披露宴でホールのキャプテンが、新婦の手紙に涙ぐんでいたり、そんな小さな気遣い・共感がたくさんあり、印象に残っている。良い会場だな、と思った。
一点、不安というか、少し残念だったところは、全国にグループ展開している会場なので、打ち合わせの途上で衣装など一部のスタッフの方が異動のため担当変更になってしまったこと。このあたりは業務との兼ね合いもあるので、仕方ないところかなと思う。対応自体はその後のフォロー・引き継ぎも確実に行っていただいたので問題はなかった。

この式場のおすすめポイント

演出について、細かく相談に乗ってもらえるところがよかった。演出については、プランナーの方からも色々な提案を頂け、こちらのアイディアも柔軟に取り入れてもらうことが出来る。
自分たちは、ゲストに年上の方が多いということもあり、ゲストによる催しなどは無しにして歓談の時間を長めに取るシンプルな形にしつつ、鏡開き、ミラージュのような目を引くオプションサービスをいくつか入れた。また、自作した部分では、夏場ということもあり卓記号を風鈴で表現したり、事前に折鶴を各テーブルに並べておき、それを使ってくじびきをするなど、和モダンな雰囲気で統一させることに気を付けながら、いろいろと演出を行った。風鈴はとても評判がよかった。

• 提携チャペル・神社あり
• オリジナルメニュー対応
• 温泉地・観光地
• 駐車場あり
• 新婦の控室が個室
• 宴会場の天井が高い

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

鶴岡八幡宮に向かってのびる段蔓は1つの目玉で、どの時期に通っても美しく、式場選びの決め手の一つだった。自分たちは新型コロナウイルスの影響もあって1年以上通ったが、本当にどの季節も綺麗だった。当初は桜の季節に挙式を予定していたが、新型コロナウイルスの影響で叶わず、夏に延期をしたものの、それならばと春に前撮り、夏に挙式をすることとし、鎌倉を2シーズン楽しんだ。振り返ってみれば、楽しい思い出になった日々だった。
この時期に結婚式・披露宴を行った方はみな同じと思いますが、突然の延期や方針変更を余儀なくされ、不安にもなりましたし、落ち込みもしました。こんな時、利用者目線で運営する式場の存在、頼りになるプランナーの方には、本当に助けられました。この点で、kotowa鎌倉様にお願いをして、良かったと思っています。