最悪な思い出になりました。悔しい。

挙式会場について

暖かい雰囲気の挙式会場です。
どんなウェディングドレスでも映えます。

披露宴会場について

披露宴会場はやや小さめでした。
雰囲気はお花や装飾などでかなり変わりそうです。

最初の見積りから値上りしたところ

ウェディングドレスが、一昔前のデザインが多く何回も使い回されクタクタのドレスが多かったです。
妥協したくなかった点なので持ち込み料を払い提携外で借りました。

最初の見積りから値下りしたところ

ペーパー系は自分で作りました。
シンプルなものにすれば、頼むよりも安く済むと思います。
式場の引き出物も今どきのものではないです。
コロナ禍ということもあり当日欠席を見越して引き出物は後日自分で手配し、自宅への配送にしました。

料理について

美味しかったです。
ランクを上げるところ下げてもいいところ、バランス良く組めば値段以上に満足できるコースになると思います。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駅から近いです。
ですが武蔵野線しか路線が通ってないので、当日運転見合わせになり遅れたゲストが何人かいました。

スタッフ・プランナーについて

式場を選ぶときに、スタッフの方の対応が良いという口コミを多く見たことが決め手の一つでした。
ですがかなり質が落ちています。
打ち合わせの段階では、
・連絡しても返信が遅い(3.4日間ほど返信がこないのは当たり前)
・同じ項目の金額のミスを2回
・間違いを指摘すると目に見える様に不機嫌そうにされる
など大きく3つをあげましたが、その中でも酷かったエピソードがあります。
挙式1週間前に最終人数の確認があり、人数変更をしたかったので電話をしましたが席を外しているとのことで
当日中に折り返しの電話をお願いしましたが、電話がきませんでした。
もしかしたらと思い24時まで待っても、きませんでした。
大事な話ですし、メールの返信の遅さはいつものことだったのでお会いした時に話すと
折り返しの電話をしなかったのにも関わらず「メールして頂ければよかったのに」と言われました。
プランナーとしてあり得ない発言です。
まず社会人として、折り返し電話すらできないのはどうなんでしょう、、。
挙式1週間前だったので、ここで担当プランナーを変えてもらうのも大変だなと思い変えなかったことが大きな間違いでした。
挙式当日は
・ゲストとのバッティング
・受付時トラブルがあったのに近くにいるスタッフは対応せず、親族が対応していた
・親族用に帰りの車の代行をお願いしたのに、手配していただけず(手配してくれるという話だった)車を置いてタクシーで帰宅
・メニューの配置を間違えられる
→そのせいで2枚足りないと言われ前日に急遽作る
(メニューの配置が合っていれば作らなくていいものでした)
・キャンドルで雰囲気を出すために暗め会場でしたが、
写真撮影時に照明を明るくするように伝えていたのに
明るくならず、それに気づいたカメラマンも再度スタッフ伝えたのに薄暗いまま。
暗めのまま写真を撮ったため半分は写りが悪い
・ブーケのリボンがほどけたまま渡してくる
小さなことから大きいことまで、これが全てのミスではないですが箇条書きにしました。
1年前から楽しみに準備してきたことが上手くいかず、親族や一部のゲストにも迷惑をかけ、抑えていた感情が溢れ出し終わってから控室で号泣しました。
一生に一度のことが、こんなにも目に見えるミスをされて悔しかったので支配人の方や、代表の人と話しました。
スタッフの質が良くなかったのは、上司たちがこうだからスタッフが育たないんだな、、という感じでした。
上司があんなんじゃ話になりません。言葉遣いもめちゃくちゃでした。
人の結婚式をなんだと思っているんだと怒り、泣き、もう返ってこない結婚式だと思うととても悔しいです。
ミスをすることを100歩譲ったとしても、フォローを全くされませんでした。スタッフの質かなり悪いです。
後日の謝罪も全くなくメールの返事もなく、逃げられたと感じました。
会社の方に直接伝えることにしましたが、一ヶ月経ってもなにも返事がこないまま。
せっかくの結婚式が最悪の思い出になりました。許せないです。

この式場のおすすめポイント

料理美味しかったです。

• ガーデン演出ができる
• 持ち込み可
• パイプオルガン
• 外国人牧師
• ブーケトスができる
• 挙式での生演奏
• 聖歌隊がいる
• フラワーシャワーができる
• チャペルの天井が高い

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

前日までも確認したことを、簡単に放置する式場です。
紙などに書いて渡した方がいいかもしれません。
信用せず最終確認は自分の目で確かめたほうがいいです。
最終見積もりの確認を急かされてもしっかり確かめることが大事です。