31ジャンルのランキングでTOP10入り
- みなとみらい周辺 総合ポイント1位
- みなとみらい周辺 披露宴会場の雰囲気1位
- みなとみらい周辺 挙式会場の雰囲気1位
- 神奈川県 ロケーション評価1位
- みなとみらい周辺 ロケーション評価1位
- 神奈川県 ゲストハウス1位
- みなとみらい周辺 ゲストハウス1位
- みなとみらい周辺 緑が見えるチャペル1位
- 神奈川県 総合ポイント2位
- 神奈川県 披露宴会場の雰囲気2位
- 神奈川県 挙式会場の雰囲気2位
- みなとみらい周辺 スタッフ評価2位
- みなとみらい周辺 クチコミ件数2位
- みなとみらい周辺 リゾート2位
- みなとみらい周辺 料理評価3位
- みなとみらい周辺 お気に入り数3位
- 神奈川県 クチコミ件数3位
- みなとみらい周辺 チャペルに自然光が入る3位
- みなとみらい周辺 コストパフォーマンス評価4位
- 神奈川県 スタッフ評価4位
- みなとみらい周辺 ナチュラル5位
- 神奈川県 料理評価6位
- 神奈川県 緑が見えるチャペル6位
- みなとみらい周辺 窓がある宴会場6位
- みなとみらい周辺 海が見える宴会場6位
- みなとみらい周辺 夜景が見える宴会場6位
- 神奈川県 お気に入り数7位
- 神奈川県 チャペルに自然光が入る7位
- みなとみらい周辺 緑が見える宴会場7位
- 神奈川県 夜景が見える宴会場8位
- 神奈川県 コストパフォーマンス評価10位
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スタッフ&動線が最悪
- 訪問 2022/12
- 投稿 2022/12/13
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- リンスさん
- 千葉県
- 女性
- 訪問時：32歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
挙式会場はガラス張りで素敵でした。背景は緑でナチュラルな感じ。天井も高かったです。
披露宴会場について
披露宴会場はこちらもナチュラルな感じで素敵でした。木のぬくもりが感じられるような造りでした。
料理について
料理は美味しかった。全て美味しかった。味、食材、見た目、ボリューム共に言うこと無し。デザートタイムの珈琲は温かくなかった。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
みなとみらいから徒歩10分くらいでした。特に不便は感じませんでした。馬車道か桜木町から来た友達は「15分感覚で来るとあったバスが全然来なかった」とぼやいてました。
ロケーションは最高です。屋上では観覧車や船など、みなとみらいの景色を一望出来ます。
スタッフ・プランナーについて
スタッフが最悪でした。
1.専用待合室から挙式会場へ移動の際の案内が甘すぎ。部屋の奥の方にいましたが、スタッフが奥まで来ることはなく、いつ、どこへ移動したら良いのかわかりませんでした。前の人に付いていった感じ。
2.集合写真撮影後、屋上から披露宴会場へ移動の際の案内も甘すぎ。何階か伝えられず、他の参列者もどこに行けばよいのかわからず、本来1fに行かなければならないのに間違って3fで降りてスタッフに聞いて初めて行き先が1fだと知る。
3.披露宴会場のスタッフが教育の行き届いていないバイトみたいな人だらけ。まだ前の料理を食べ終わってないのに、次の料理を無理やりテーブルの端の方に置いていく。友達のおしぼりを友達に同意無く勝手に下げて変わりの新しいものも置いていかない。デザートタイムの際に残っていたお寿司をもう下げて良いかわざわざ聞いてくる。そのお寿司と一緒に提供された出し汁(お茶漬けにして食べる為のもの)は、気付いたらその前に下げられている。友人がスピーチやムービーを見ているのにも関わらず、構わず度々話しかけてくる。自分達の仕事優先で、全くゲストのことを考えられていないスタッフばかりでした。
4.カメラマンも微妙。メインカメラマンはチャラチャラしてました。今時時代遅れの「キュンです」ポーズをさせられた。思わず苦笑。サブカメラマンもおどおどしてるバイトみたいな人で位置取りも悪く、とてもプロとは思えませんでした。
挙式会場の進行役、披露宴会場の司会者等は特に問題無し。
この式場のおすすめポイント
屋上の眺望、料理。
- フラワーシャワーができる
- チャペルに自然光が入る
その他
全体的に構造&動線が最悪でした。まず、入口がわかりづらい。入口付近で別の新郎新婦やその参列者が出入りしておりカメラマンもいて入れず。居なくなるまで待ってからやっと入場出来ました。クロークや受付が3f、エレベーターは少なくて狭くてエレベーター待ち。やっと3fに移動出来たと思ったら、人でごった返していた。ソファに座っていると、新郎新婦が通るからといって移動させられ、新郎新婦をパーティションで隠しながらゲストと同じエレベーターで移動させていました。
1fの挙式会場へ移動。挙式会場はガラス張りで素敵でした。外に出てブーケトス後、集合写真撮影の為、屋上へ移動。新郎新婦の撮影待ちの為、けっこう待たされました。もう少しなんとかならなかったのか。冬なのに寒かった。その後1fの披露宴会場へ移動。屋上から1fにエレベーターで移動する際、途中の階で停止、扉が開いたらお色直しをした他の新郎新婦の姿がありました。申し訳ないしかなり気まずかった。披露宴会場はナチュラルな感じで素敵でした。
披露宴終了後、クロークに行く為にまた3fに登らなければならず。
構造&動線は最悪でした。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
リンス様
この度はグランドオリエンタルみなとみらいにご参列くださいまして
誠にありがとうございました。
また貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。
挙式会場や披露宴会場についてお褒めいただき、ありがとうございました。
また、当日のお料理はご新郎様ご新婦様がゲストの皆さまのことを想いながら1品ずつお選びいただいたオリジナルのフルコースとなっております。
そんなゲストの皆様を想うお2人のお気持ちをリンス様を
はじめとするゲストの皆様にお届け出来ておりましたら幸いです。
スタッフが至らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後リンス様にいただきましたお声をすべてのスタッフが重く受け止め、今後徹底して改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共においそがしい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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045-227-1221
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適用期間：2024/04/01 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI(グランドオリエンタル みなとみらい)（グランドオリエンタルミナトミライ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒231-0001神奈川県横浜市中区新港2-3-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ○電車でお越しの場合：みなとみらい線 みなとみらい駅より徒歩8分／みなとみらい線 馬車道駅4番 万国橋出口より徒歩7分／JR・横浜市営地下鉄 桜木町駅より徒歩12分 ○土・日・祝日無料シャトルバスのご案内：毎週土日祝日、JR・市営地下鉄 桜木町駅、みなとみらい線 馬車道駅より無料シャトルバス運行中 |
|---|---|
| 最寄り駅 | みなとみらい |
| 会場電話番号 | 045-227-1221 |
| 営業日時 | 平日 12：00～19：00／土日祝 9：00～19：00、月曜・火曜定休（祝休日は営業。カスタマーセンターは12：00～19：00、電話番号は同じ。）※年末年始営業、営業時間の変動は公式HPへ※見学会の予約は「フェア」ページより24時間受付 |
| 駐車場 | 無料 45台※ウエディングのお打合せは無料／結婚式当日はご両家様で計3台まで無料(予約制)。その他、近隣駐車場も有。 詳細はスタッフまで |
| 送迎 | あり毎週土日祝日、JR・市営地下鉄 桜木町駅、みなとみらい線 馬車道駅より無料シャトルバス運行中 |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 大きな窓を張り巡らせた開放感あるセレモニースペースでは、豊かな緑と水のせせらぎに包まれるナチュラルで優しい挙式が実現する。 |
| 会場数・収容人数 | 6会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りガーデンでのウェルカムパーティや集合写真などおふたりの希望に合わせてご提案 |
| 二次会利用 | 利用可能披露宴会場を利用しての贅沢な2次会が、お得な特典付きでご利用可能 |
| おすすめ ポイント | みなとみらいを象徴する景色を全て一望。インフィニティープールから眺める景色は絶景！
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有り事前にご相談ください。 |
| 事前試食 | 有り特別な試食会付きフェアをご用意 |
| おすすめポイント | こだわりの素材と素材ごとの美味しさが最大限生かされる調理法から生まれる至極の料理
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある館内全て車いすでご移動いただけます。またご移動の際は専任スタッフが手厚くサポートいたします。 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり最大45台ご用意あり（無料） |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設横浜に10の提携宿泊施設をご用意。提携価格でお得にご利用いただけます。 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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