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クチコミ・評判

料理が残念でした…

  • 訪問 2014/06
  • 投稿 2014/06/10
  • 参列した
  • 点数3.4
挙式会場5披露宴会場5コスパ-料理2ロケーション3スタッフ2
saya
  • sayaさん
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

チャペルはステキでした。ナチュラルな雰囲気でいい香りがしました!
入った瞬間目に入る正面の大きなステンドグラスが印象的でした。

披露宴会場について

壁全面を使った光の演出が良かったです。映像を写すプロジェクターがもう一台あってもいいかなと思いました。大きなバーカウンターもステキでした。

料理について

全体的に薄味。お肉はもう少しソースの量が多くてもいいと思います。ただお肉を焼いただけのようなシンプルなものでした。デザートビュッフェもケーキ入刀での生ケーキ以外はあまり美味しくなかったです。
同じテーブルの2名に、グラスや料理に小さい虫が入ってて衝撃的でした。卓上の花から出てきた虫かもしれませんが…

ロケーション(立地、交通アクセス)について

迷子になることはなかったですが、行きやすい場所だとも思いませんでした。
晴れてて良かったですが、雨だと悲惨です。

スタッフ・プランナーについて

テーブルについてくれた担当の方はドリンクを全員分聞いて回ってくれませんでした。(なぜ?)
飲みそうな人しか聞いてもらえないんでしょうか。赤ワインだけ飲みたくても、手元にあるのがソフトドリンクだと声をかけてもらえません。大きい瓶に余ったドリンクを勝手に注がれるのも嫌でした。

この式場のおすすめポイント

挙式までの時間をラウンジでドリンクを飲みながら過ごせるのはいいと思いました。

  • チャペルの天井が高い
  • ステンドグラス

その他

主役はあまり食べられないけれど、ゲストにとって料理って大事だなと思いました。

会場からの返信

ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸スタッフ一同

この度は、ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸へご結婚式のご参列、
また、クチコミのご投稿、及び弊社サービスに関してご指摘して頂き、
誠にありがとうございます。

また、当邸自慢のチャペル、光の演出やたくさんお褒めのお言葉を
頂きまして大変嬉しく思っております。

ただ、今回ご指摘いただきました、ドリンクサービス、
料理の内容、混入物等、新郎新婦様に代わって
ご招待された皆様をおもてなしさせていただく立場にありながら
残念なお気持ちを残してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は、お客様にご満足いただけるサービスを目指して
ご指摘いただきました点のみならず全てのサービスを見直し、
改善に努めて参る所存でございます。

もし、またいつかsaya様にご参列をいただける機会に
恵まれました際に新郎新婦様はもとよりご列席の方皆様に
よりご満足をいただくことができますよう、
そして、その時がいつ訪れても恥ずかしくないよう、
スタッフ一同精進して参りたいと思っております。

今後ともORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸を
何卒よろしくお願い申し上げます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸(オリエンタル京都朱雀邸)(オリエンタルキョウトスザクテイ)
会場住所〒604-8471京都府京都市中京区西ノ京中御門東町134結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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