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クチコミ・評判

少人数、若者向けの会場

  • 訪問 2024/02
  • 投稿 2024/02/29
  • 参列した
  • 点数2.0
挙式会場2披露宴会場2コスパ-料理3ロケーション2スタッフ1
りんりん
  • りんりんさん
    認証済
  • 神奈川県
  • 女性
  • 訪問時:39歳
  • 新郎新婦との関係:家族・親戚

挙式会場について

天気は曇りでしたが、光が入り明るく、緑が見えて、とても素敵な雰囲気でした。バージンロードは短く、参列スペースも狭いので、少人数での挙式ならおすすめです。着物で参列しましたが、余裕を持って座れず、起立着席が大変でした。椅子は固いです。

披露宴会場について

窓から光が入り、緑が映えて素敵な雰囲気です。会場はじめ受付場所や通路も狭く渋滞しやすいので、少人数での披露宴ならおすすめです。もともと挙式用の会場として建てられていないためか、ドアからの隙間風があり、親族席はとても寒かったです。ドアを使用しない時間帯に衝立など対応できないかお願いしましたが、対応してくれませんでした。トイレも寒いです。披露宴はじまってまもなく手洗い場所を利用しましたが、ペーパータオルもありませんでした。親族の控室も狭く、椅子も足りませんでした。

料理について

料理は、他会場と同レベルの印象です。高学年の小学生、中学生には物足りないようでした。パンのおかわりも焼き上がりが間に合わず、あまり食べれませんでした。どの会場も焼き立てのパンを提供してくれますが、おかわり案内の声かけをされない会場はここだけでした。
スタッフさんも足りてないのか、飲み物が間に合わず、セルフで瓶ビールを何度も取りにいきました。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

京都駅からシャトルバスが出ていますが、徒歩10分くらいかかり、場所も分かりにくいので、タクシーを利用しました。混みやすい道なので余裕をもっての移動が必要です。周辺は坂道、観光客が多いです。
会場内は、緑が多く、川もあり、和風で素敵な雰囲気ですが、階段や石の段差が多く、移動距離もあるので、高齢者や着物の参列は大変でした。着替えも別館(徒歩5〜10分)なので着物や子供親族(ヘアセット、着付目的)の坂道移動は負担でした。

スタッフ・プランナーについて

経験が浅いスタッフさんが多い印象です。指示も一貫しておらず、受付場所と挙式会場を何度か往復させられました。依頼してないものを持ってきたり、テーブル1人だけ料理が出てこなかったり、食事中なのに下げてよいか聞かれたりしました。子供とトイレに行く際も、「まもなくムービーなので我慢できますか?」と言われ、ムービーの後にトイレに行こうとしたら「まもなくお色直し後の入場です」とまた断られ、我慢していましたが、祝電が読み始められ…トイレ行けたのに、よいタイミングで案内されず辛かったです。披露宴中も不慣れなスタッフさんへの指導もバレバレでしたので、目が届かないところでスマートに対応していただきたいです。待機中も飲み物を案内されましたが、容器からこぼれてしまいドレスが濡れてしまいました。スタッフさんにお願いしましたが、スタッフさんも注げませんでした。誰でも注げる容器にして欲しいです。コーヒーカップや砂糖などが準備されていましたが、コーヒーそのものの準備がなかったです。披露宴後、別館での着替えもスタッフさんが少なく、部屋案内もなく、荷物の確認などもできないまま自分達で対応しました。
着付けやヘアセットをしてくださるスタッフさんは、手際よく、着物も苦しくなく着崩れもなく満足です。

この式場のおすすめポイント

風情がある和風な雰囲気

  • シャトルバスあり
  • 宴会場から緑が見える
  • 宴会場に窓がある
  • 外国人牧師
  • 挙式での生演奏
  • 聖歌隊がいる
  • フラワーシャワーができる
  • チャペルから緑が見える

その他

少人数、若者向けの会場です。バリアフリーではありません。見た目は高級感ありますが、スタッフさんの質、サービス内容がもっと向上すれば、ゲストも気持ちよく参列できると思います。会場内の移動も大変なので、事前に流れの説明や声かけの配慮をしていただけるとありがたく思います。

このクチコミの投稿フォト

  • 敷地内の景観
アカガネリゾート京都東山(AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA)公式サイト

  • りんりんさん
    認証済
  • 訪問
  • 投稿
アカガネリゾート京都東山(AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA)

会場からの返信

スタッフ一同

りんりん様
この度はAKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA1925へご参列いただき、誠にありがとうございました。
またご多用中にも関わらず、口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

自然光を取り入れた、緑豊かな会場をお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
お着物でのお越しとのこと、京都らしい歴史ある会場にぴったりで、空間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。

また、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご案内においてお待たせしてしまうなどご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育とご案内方法の改善につなげてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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075-551-3102

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サロン情報を見る
  • 東京銀座サロン (The GRAND GINZA内)
    東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX13階
    地図を見る
    03-6280-6457

おすすめ

成約特典
【公式HPよりご予約特典】ご希望の時期によってお見積り総額より大きなプレゼントあり!

【公式HPよりご予約特典】ご希望の時期によってお見積り総額より大きなプレゼントあり!

詳細はお問い合わせください。 ※当月末迄にご来館、及びご成約のカップル限定

適用期間:2024/11/01 〜 2024/11/30

基本情報

会場名アカガネリゾート京都東山(AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA)(アカガネリゾートキョウトヒガシヤマ) [公式サイト
会場住所〒605-0828京都府京都市東山区下河原通高台寺塔之前上る金園町400番1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス京阪祇園四条駅より徒歩12分、阪急河原町駅より徒歩15分、JR京都駅よりタクシー13分
最寄り駅

祇園四条駅/京都駅より無料送迎バス有り

会場電話番号075-551-3102
営業日時《ウエディングサロン》 土日祝10:00~19:00、月~金12:00~14:00 / 15:00~19:00(火水定休・フェア予約は受付)※12/31(火)~1/3(金)休み、1/4(土)営業開始
駐車場なし近隣に駐車場をご利用いただいております
送迎ありJR京都駅~AKAGANE 毎時20分、50分発のシャトルバスをご参列ゲスト様用にご用意しております
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大80名)
  • 神前式
  • 人前式:1会場(最大80名)
  • 仏前式
京都ならではの和婚式・神社式・仏前式もご紹介可能!提携神社あり。緑に囲まれた独立型チャペルで永遠の誓いをより鮮やかに印象づける
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • ライスシャワー
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • 人力車
おすすめ
ポイント
【森に囲まれた挙式空間】幅広いスタイルに合う、モダンで荘厳な独立型チャペル。優しく降り注ぐ木漏れ日をまとって、感動的な挙式を叶えよう。
披露宴会場
会場数・収容人数2会場
着席
6名 ~ 120名
ガーデン演出無し
二次会利用利用可能諸条件あり。スタッフまでお問い合わせを
おすすめ
ポイント
東山の自然の森の中で贅沢に過ごすプライベートウエディング
  • 外国語対応可
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
料理
料理の種類
  • フランス料理
  • 折衷料理
◆京フレンチ:おふたりでお選びいただくプリフィックスコース。オリジナルメニューなどのご相談も承ります。◆和を取り入れた特別コースもご用意しております。お気軽にご相談ください。
アレルギー対応有りアレルギーのほか、各種お食事制限がある方、ご年配のお客様へのご配慮など個別対応にも完全対応いたしますのでご安心ください。
事前試食有り【試食会随時開催:参加無料】毎週土日祝・平日ともにブライダルフェアにて無料ご試食いただけます。
おすすめポイントミシュランと並ぶ世界的レストランガイド「ザガット・サーベイ」にて神戸エリア料理部門4年連続受賞、関西のフレンチ界を牽引する石井之悠シェフが監修
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 日本庭園
  • 授乳室
提携ショップあり
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド

個室

  • ブライズルーム
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす
  • 筆談ボード

資格取得スタッフ

  • ユニバーサルマナー検定(3級以上)
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (有料)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (不可)
  • 引き出物 (有料)
  • 引き菓子 (有料)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
詳しくはお問い合わせください。※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
挙式日の一週間前まで
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設旅行会社と提携。ご希望に合わせ、ご提案いたします。
衣装レンタル提携施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
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振袖留袖パーティードレス
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ドレスタキシード
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