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値段立地は一流、プランナーさんは残念ながら三流です。。
- 訪問 2017/03
- 投稿 2017/04/07
- 結婚式した挙式・披露宴
- 2.8
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 1 | 料理 | 4 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- ここさん
- 京都府
- 女性
- 訪問時：26歳
- ゲスト数：51～60名
挙式会場について
和モダンな雰囲気です。
窓の外の緑が映えとても綺麗です。
ただ少々手狭です。80人ほどが入れると聞きましたが、恐らく参列者は立ち見になるのではないでしょうか。また、挙式会場まで庭園を抜けていくのですが階段が多く、アーケイドもないので雨が降ると参列者は大変です。
披露宴会場について
和モダンな雰囲気で綺麗ですが手狭です。窓が多く、外の庭園がとても綺麗です。また、天井が吹きぬけになっています。
注意点をあげるとすると、会場には駐車場はありません。また、参列ゲストの着付けは式場ではできません。系列の衣装屋さんまで各自で出向かなければならず、タクシーの手配もしてくれませんでした。また、歴史的建造物ですので、余興において ダンス等は不可です。
コストについて
当初の見積もりより100万はお値段が上がると思っていた方がいいです。プランナーが要所要所で見積もりをとってくれるのですが、悪気があるのかないのか、いつも承諾した後で、「あ！‥〜を入れるの忘れてましたー」と言い 毎度毎度 後でお値段が上がりました。
料理について
とても美味しいです。東山というコースがオススメですが1人あたり2万です。。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
観光地エリアで賑わいますが、駐車場はなく、桜、紅葉のシーズンは参列者にとっては大変です。
スタッフ・プランナーについて
当初より説明不足・不備が重なり 新郎新婦、親族までが不安になりました。私たちの担当プランナーだけかもしれませんが、お値段と立地はは一流で、プランナーさんは残念ながら三流です。
私の場合は 花嫁の衣装選びの案内をするのをプランナーが忘れてました。（人気のあるドレスからどんどん予約をされ、衣装選びが遅くなると着たいドレスが着れなくなります）ドレスは花嫁にとって幼い頃からの夢であり、結婚式の中でも一番重要です。本当にショックでした。
また、プロフィールDVDや席次表、ウェルカムボードを手作りしましたがプランナーの説明不足があり、完成してからまた手直しするといった事が多々重なり、挙式披露宴前の貴重な時間・お金も無駄になりました。（せめて一言説明があれば全然違います！プランナーが言い忘れたり、説明していないが為に、提出期限がきてから「当会場ではできません」「こうして下さい」といった事がたくさんありました。。）プランナーにこれまでの不満をぶつけ、プランナーより謝罪をされましたが、その後も親族の衣装についての確認不足や説明不足が重なり、私達が翻弄されました。。対応もよくありません。しっかりしてほしいです。仕事に身が入ってないとしか思えません。このままでは当日不備がないか心配で仕方ありませんでした。
この式場のおすすめポイント
立地や料理、会場の雰囲気にひかれ他の式場を見学せずに決定してしまいました。他の式場とも比べ、プランナー・スタッフを見極める事、参列者の事もよく考える事が大事だと思いました。
- シャトルバスあり
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
気になる点は遠慮せずにどんどん突っ込んで聞きましょう。受け身で聞いていてはお二人が後で大変な目にあいます。お二人がしっかり聞き耳をたてて下さい。‥といってもプランナーさんがしっかりしてないと多々苦労してしまいますね。。
会場からの返信
ここ様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切なご結婚式のお手伝いができましたこと
AKAGANE RESORTスタッフ一同心大変光栄に感じております。
また、ご多用の中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お料理や会場の雰囲気の部分で素敵なお言葉を
いただけましたこと、大変有難く感じております。
しかしながら、スタッフの対応面に関して、
度重なるご案内間違いや不備があり、おふたりに
残念な思いをさせてしまいましたこと、
ご結婚式のご準備の際におふたりに多大なご負担を
おかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
おふたりより頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め
プランナー全員で改善に努めて参ります。
おふたりとご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。
是非、おふたりのご記念日には、AKAGANE RESORTへ遊びにいらしてくださいませ。
おふたりのお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
このたびは貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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075-551-3102
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
- 東京銀座サロン （The GRAND GINZA内）東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX13階
- 地図を見る
- 03-6280-6457
#会場の魅力
おすすめ
【公式HPよりご予約特典】ご希望の時期によってお見積り総額より大きなプレゼントあり！
詳細はお問い合わせください。 ※当月末迄にご来館、及びご成約のカップル限定
適用期間：2024/11/22 〜 2024/12/31
基本情報
| 会場名 | アカガネリゾート京都東山（AKAGANE RESORT KYOTO HIGASHIYAMA）（アカガネリゾートキョウトヒガシヤマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒605-0828京都府京都市東山区下河原通高台寺塔之前上る金園町400番1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 京阪祇園四条駅より徒歩12分、阪急河原町駅より徒歩15分、JR京都駅よりタクシー13分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 祇園四条駅/京都駅より無料送迎バス有り |
| 会場電話番号 | 075-551-3102 |
| 営業日時 | 《ウエディングサロン》 土日祝10：00～19：00、月～金12：00～14：00 / 15:00～19：00（火水定休・フェア予約は受付）※12/31（火）～1/3（金）休み、1/4（土）営業開始 |
| 駐車場 | なし近隣に駐車場をご利用いただいております |
| 送迎 | ありJR京都駅～AKAGANE 毎時20分、50分発のシャトルバスをご参列ゲスト様用にご用意しております |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 【森に囲まれた挙式空間】幅広いスタイルに合う、モダンで荘厳な独立型チャペル。優しく降り注ぐ木漏れ日をまとって、感動的な挙式を叶えよう。 |
| 会場数・収容人数 | 2会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能諸条件あり。スタッフまでお問い合わせを |
| おすすめ ポイント | 東山の自然の森の中で贅沢に過ごすプライベートウエディング
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーのほか、各種お食事制限がある方、ご年配のお客様へのご配慮など個別対応にも完全対応いたしますのでご安心ください。 |
| 事前試食 | 有り【試食会随時開催：参加無料】毎週土日祝・平日ともにブライダルフェアにて無料ご試食いただけます。 |
| おすすめポイント | ミシュランと並ぶ世界的レストランガイド「ザガット・サーベイ」にて神戸エリア料理部門4年連続受賞、関西のフレンチ界を牽引する石井之悠シェフが監修
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設旅行会社と提携。ご希望に合わせ、ご提案いたします。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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