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おすすめしません。
- 訪問 2013/07
- 投稿 2013/10/15
- 申込した
- 2.3
挙式会場 | - | 披露宴会場 | - | コスパ | 3 | 料理 | - | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
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- candleさん
- 大阪府
- 女性
- 訪問時:28歳
- ゲスト数:91~100名(予定)
挙式会場について
リニューアル中だったので、絵コンテのみで、内装や外装は全く見ていません。「リニューアルが完成した際には写真を送りますね」とのことでしたが、一か月経ちましたが送られてくることはありません。対応の遅さ、スタッフのキャパシティの低さ、サービス全般に関して言えることですが、良くありません。
披露宴会場について
同上です。
コストについて
ホテルウェディングですので、妥当な料金だと思います。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
無料シャトルバスの本数が少ないです。式の時間に合わせて発車をされていないので、結局ゲストの方はタクシーで行かないといけません。
スタッフ・プランナーについて
営業の方は、対応も良く、プレゼンテーションもお上手で、信頼できると思い、11月にここで式をあげることにしました。
そして、一旦契約が決まると、プランナーの方とは連絡がなかなか取れなくなります。メールの返信はほとんどありません。5日間以上返信がないことはよくありあます。一般企業に勤めている感覚では、とてもではないですが、信じられない対応の遅さです。
また、質問をすれば答えてはくれますが、ただ答えるだけでプラスアルファの回答は返ってきません。
回答がないものには、こちらから何度も聞かなくてはなりません。
こちらから質問するまで、何の提案も段取りの打ち合わせなどもありません。
「お客様と共に創りあげていく感動」「 感動を偶然ではなく必然的に創り出す」という企業理念に共感し、契約を決めましたが、その理念はスタッフに全く浸透していません。
費用に見合った仕事はされていません。
この式場のおすすめポイント
実際に式を挙げてみて、何か見つかればいいなと思っています。
- 宿泊施設あり
- シャトルバスあり
- 駐車場あり
- フラワーシャワーができる
- 友人の参列可
- 宴会場からの夜景
- デザートビュッフェ
- 宿泊提携あり
会場からの返信
「この度は、私共ザマーカススクエア福岡へお越しいただき、
また、貴重な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
この度はwedding11様からご期待を頂いていたにも関わらず、
スタッフの対応が行き届かない点がございまして
大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め再度スタッフにて
お客様の立場に立ち、今一度ご満足いただける案内ができますよう
努めてまいります。
スタッフ一同、皆様に心地よく過ごして頂けますようさらなる努力をして参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございました」
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ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | アゴーラ福岡 山の上ホテル&スパ(ウエディング取扱終了)(アゴーラフクオカヤマノウエホテルアンドスパ) |
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会場住所 | 〒810-0032福岡県福岡市中央区輝国1-1-33結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |