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クチコミ・評判

豪華さはあるが流れ作業で事務的

  • 訪問 2021/02
  • 投稿 2021/03/05
  • 参列した
  • 点数4.0
挙式会場5披露宴会場5コスパ-料理4ロケーション5スタッフ1
アース
  • アースさん
    認証済
  • 神奈川県
  • 女性
  • 訪問時:41歳
  • 新郎新婦との関係:家族・親戚

挙式会場について

ステンドグラスがとても綺麗だった
全体的に白とブルー系の爽やかな色合いで、雰囲気が良かった

  • 聖歌隊と生演奏
  • チャペル
アニヴェルセル みなとみらい横浜公式サイト

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披露宴会場について

会場で流れる音楽の音量はもう少し大きい方が雰囲気が出ると思った。

  • 入り口の装花
  • 披露宴会場前のロビー
  • 披露宴会場前
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料理について

お料理は見た目も良く味もとても美味しかった。

  • お魚料理
  • ステーキは柔らかかった
  • デザート
  • 茶碗蒸し
  • 前菜
  • デザートバイキング
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ロケーション(立地、交通アクセス)について

みなとみらいの夜景がとても綺麗で、ロケーションはとてもいいとおもう。
駅と会場を繋ぐバスもあるので、公共交通機関でも使いやすいと思う。

スタッフ・プランナーについて

今まで参加した披露宴の中で一番最悪。
妊娠中で、アルコールngと伝えていたのにも関わらず、飲みかけのソフトドリンクにシャンパンがつがれており、気づかなければ飲んでしまうところだった。
親族挨拶の際も、説明がわかりづらく、ゴタゴタしていた。
中座では、誘導がわかりづらく、テーブルのどこを通ればいいのか良くわかなかった。
一番ビックリしたのは、持ち込んだ、花瓶をスタッフが誤って割ってしまったあとの対応だ。「壊れてしまったので、処分してもいいですか」と新婦経由で、スタッフから確認が入った。故意では無いにせよ、壊してしまったのに、そのあっさりした対応にビックリした。先方にとってはただの花瓶かもしれないが、私にとってはとても大切にしていたものだけに、その言葉掛けがとても残念だった。預けられたものを責任を持って大切に扱えないことや、自分たちのミスで壊したのに、このような対応しかできないのかと、唖然とし不信感でいっぱいになった。
質問したことについて「後でお声がけします」と言ったきり、返答が無く、こちらから再度書き直すと、忘れていたようで、思い出したような反応だった。
一つ一つ些細なことでも、度重なると、印象も悪いし信用も落ちると思った。
一生に一度のイベントなので、新郎新婦のためにも、もう少し責任感やプロ意識を持って対応してほしい。

この式場のおすすめポイント

トイレの数や控え室のソファーなど十分な数がありゆったりしていた。

  • チャペルの天井が高い

その他

とても広い式場であり、豪華さもあるが、それだけ、1日で挙式披露宴を挙げるカップルが多く、それゆえ、細かいところまで、目が行き届かないのかなと思った。流れ作業で事務的に行なっている印象だった。挙式、披露宴を執り行うのは決して安いものではなく、それに見合ったサービスが前提で、ましてや一度きりのイベントなので、ゲストへの気配りはもちろん、新郎新婦が安心して任せられるような対応ができていなければ、とてもじゃないが、他の人にすすめたいとはおもえない。

このクチコミの投稿フォト

  • みなとみらいの夜景が綺麗だった
  • 運河沿いで雰囲気がいい
  • 式場からの夜景
  • チャペル前
  • チャペル前
  • ロビーはシャンデリアがあり華やか
  • 入り口から入ると真正面に綺麗な照明
  • ロビー前
  • 控え室からチャペルまでの通路
  • テーブル
  • 花嫁手紙
  • 乾杯酒
  • 顔合わせの部屋
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アニヴェルセル みなとみらい横浜

会場からの返信

アニヴェルセルみなとみらい横浜スタッフ一同

アース様
この度はアニヴェルセルみなとみらい横浜のご結婚式にご列席いただき、誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中貴重なクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ア―ス様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂けました事に、心より御礼申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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  • その他会場
    神奈川県神奈川県横浜市中区新港2-1-4
    地図を見る
    045-226-2088
  • その他会場
    神奈川県神奈川県横浜市中区新港2-1-4
    地図を見る
    045-226-2088

おすすめ

来館特典
【日程限定!BIG特典】Amazonギフト券1万円分プレゼント

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【特典条件】 ※新郎新婦おふたりで3.5時間以上ご参加、30名以上の挙式・披露宴ご検討の方 ※ご来館時のお申し出(当日のみ) ※後日改めてお渡し不可

適用期間:2024/10/09 〜 2024/11/30

基本情報

会場名アニヴェルセル みなとみらい横浜(アニヴェルセルミナトミライヨコハマ) [公式サイト
会場住所〒231-0001神奈川県横浜市中区新港2-1-4結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセスみなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩12分、各線「桜木町駅」徒歩14分、みなとみらい線「馬車道駅」徒歩11分、首都高速横羽線みなとみらいIC車で5分 ※JR桜木町駅からの無料送迎有
最寄り駅

桜木町駅/みなとみらい駅/馬車道駅

会場電話番号0800-111-8111無料
営業日時土日祝:10:00~18:00 / 平日:12:00~18:00 / 火曜定休(祝休日除く、見学の方のみ平日もご案内)
駐車場無料  120台ご結婚式当日のみご利用可能
送迎あり※ご婚礼日には桜木町駅よりアニヴェルセルの無料送迎バス運行。
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大150名)
  • 神前式:1会場(最大150名)
  • 人前式:2会場(最大150名)
※自然光溢れるオーシャンビューのアトリウム人前式、披露宴会場内での宴内人前式もお承り可能。神前式は伊勢山皇大神宮をご紹介いたします。
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
オーシャンビューのフラワーシャワー、プロムナードの人々に祝福される表参道のページェントスタイルも可能
おすすめ
ポイント
120年の歴史に包まれるステンドグラスを持つ大聖堂で、「家族の絆」を大切にした感動挙式を。ドレスが華やかに映る22mのロイヤルブルーのバージンロードに誰もが魅了される。
披露宴会場
会場数・収容人数7会場
着席
30名 ~ 162名
人数に合わせて会場が選べるから、上質な大人のパーティや、アットホームな少人数パーティも可能(お二人でのフォト婚もお承り致します)
ガーデン演出有り貸切のガーデンテラスを使ったおもてなしのウェルカムパーティでドリンクを振る舞い、食後のデザードブッフェも楽しめる!シャンパンやデザート片手にゲストと楽しむアットホームなひと時を楽しんで♪
二次会利用利用可能ご日程や時間限定でご案内が可能
おすすめ
ポイント
観覧車が見守る『祝福の街』が誕生。表参道にある"Cafe"がみなとみらいに2号店目をOPEN!!結婚式の後もいつでも気軽に戻って来れる祝福の街は、デートスポットとしても人気。
  • 外国語対応可
  • ペットの参加が可能
  • 高層階で眺めが自慢(目安10階以上)
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • プロジェクションマッピング可能
  • 披露宴会場の中から海や湖が見える
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • フランス料理
  • 折衷料理
五感で楽しむ野菜をたっぷり使った創作フレンチ。親御様やご親族様に人気のお赤飯や和テイストメニューもご用意。プリフィックスコースやオリジナル料理、年齢に合わせたお子様料理もご用意。
アレルギー対応有り当日の料理差替え等可能。その他、お肉カッティングサービス、お箸人数分サービス等有。
事前試食有り【土日祝】シェフ特製!黒毛和牛やキャビア等、2万円相当の豪華食材を使用したフルコース無料試食【平日】Cafeスイーツ試食または、ハーフコース無料試食
おすすめポイントおふたりがデザインするオリジナルケーキのご用意や、ガーデンテラスでゲストと楽しむデザートビュッフェも可能。
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 託児所・kidsルーム
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • 写真室
  • エステサロン
  • シャンデリア
  • カリヨン
  • ガゼボ
  • ベビーベッド
  • 授乳室
喫煙室/授乳室/着付室/個室の打ち合わせROOM(お子様ご一緒の方専用)/提携ホテル多数紹介あり/
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
  • TAKAMI BRIDAL(タカミブライダル)
  • FOUR SIS & CO. (フォーシス アンド カンパニー)
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
ご案内会場によって異なります。

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
  • 挙式の様子が見学できる別室がある
ご案内会場によって異なります。

多目的トイレ

あり
  • オストメイト対応トイレ
  • ベビーベッド
  • ベビーチェア
  • フィッティングボード
ご案内会場によって異なります。

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室
ご案内会場によって異なります。

貸出備品

  • 車いす
  • 筆談ボード
  • 音声認識・翻訳機能アプリ(UDトーク等)

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (不可)
  • 引き菓子 (不可)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (有料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • カード
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
  • 当日払い
お申込金のみカード払い可能、その他ローン会社とも提携あり
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男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
子ども用衣装
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