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クチコミ・評判

プールとガーデン演出が魅力のリゾート×アットホームな式場

  • 訪問 2024/05
  • 投稿 2024/06/07
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数3.8
挙式会場5披露宴会場5コスパ4料理4ロケーション2スタッフ3
みやみ
  • みやみさん
    認証済
  • 埼玉県
  • 女性
  • 訪問時:36歳
  • ゲスト数:81~90名

挙式会場について

緑に囲まれた中にある可愛らしい挙式会場。ステンドグラスも素敵。こじんまりとはしているが、上品だと感じました。

披露宴会場について(会場名:ザ ガーデンスイート)

プール付きで開放的。会場内も白とブラウンを基調とした自然を感じる雰囲気。大きさは90名程の式だと人がいっぱい過ぎて狭く感じた。ドレスで歩くのが大変だったし、ゲストも披露宴会場の中は暑いと言う人が多くいた。

最初の見積りから値上りしたところ

こだわってお金をかけて持ち込んだ席札や演出はもちろんプラスアルファでお金がかかりました。
また、ゲストのため特定の駅からシャトルバスを出してもらいましたが、それももちろんプラスになりました。
こだわったところにお金をかけるのは当然なので、納得ですし、ゲストにも喜んでもらえました。

最初の見積もりに入っていなかったけど必要だよなと思ったのは、引き出物の縁起物(ゲスト一人あたり1000円程度)です。
縁起物なしにするカップルもいるとの説明でしたが、かなり少数派だと思うので、コレは最初の見積もりにも入れて欲しかったです。

衣装は、「〇〇円以内の衣装なら値段はこれ」というよくあるタイプのセットプランにしましたが、
新婦のドレスはもちろん、新郎のお色直し衣装も考えたら〇〇円でおさまるはずがなく、結局は12万程オーバーしました。
でも、正直衣装がオーバーするのは仕方ないことだと思っていましたし、12万円なら全然許容範囲内かなと思いました。

最初の見積りから値下りしたところ

特にありません。

料理について

披露宴の前にガーデンで先に乾杯できるウェルカムパーティーがあり、そこで新郎新婦思い出のお酒を持ち込んで振る舞うことが出来ます。
持ち込み料はかかりませんでした。これだけでなく、私たちはいくつか持ち込みアイテムがありましたが、特にどれも持ち込み料はかかりませんでした。
また、ウェルカムパーティーでは、2種類オリジナルドリンクを作ってもらえるのですが、そのクオリティが高すぎてびっくりです。
私たちはアニメ好きなので、アニメをイメージして作ってもらったら、そのアニメのロゴやキャラがグラスにアイシングで綺麗に描かれていて、ゲストからも大好評でした。
ウェルカムパーティーのオリジナルドリンクは、本っ当にオススメです!

披露宴の料理は、セレクトメニューと言って、ゲストが2種類の料理から好きな方を選べるタイプにしました。
フレンチオーセンティックという、こだわり食材を使ったこだわりのフレンチと、そこに和の要素を取り入れたおしゃれなフレンチジャポネの2つです。
招待状を貰った時点でゲストがワクワクするシステムに惹かれました。ゲストも、カップルやご夫婦は両方頼んでシェアしていたり、招待状の時点で悩みに悩んでいたりと、好評でした!

ロケーション(立地、交通アクセス)について

大宮駅からバスで20分。ロケーションは良くない。その分二次会もこの会場にお願いしたら、ゲストから好評だった。

スタッフ・プランナーについて

こちらの要望にたくさん応えてくれたこと、質問にもたくさん答えてくれたこと、何より式をあげるにはスタッフさんの協力がないとできませんから、スタッフの皆さんには心から感謝しています。
ゲストからも本当に大好評の式になりました。
でも、おもてなしの心を大切にしているアルタビスタガーデンさんと、同じようなことを気にするこれからの新郎新婦のために、口コミとして正直に書かせていただきます。

まず、下見についてですが、下見はココに1番に行った方が良いです。
見積もり表の見方、意外と料金が上がるところ、こだわりを見せたいところなど丁寧に教えてくれて、見積もりを出してくれた後も「今日契約してくれたら…」と言うようなよくあるプレッシャーも一切ナシ。
むしろ、「その見積もりの見方や結婚式場の比べ方をもとに、色んな式場を比べて、おふたりにピッタリの式場を見つけてくださいね!」と言われてお見送りされ、好感しかなかったです。
その対応がとても丁寧だったので、「当日もきっとゲストがこんなふうに丁寧に対応してもらえるんだな」と信頼し、アルタビスタガーデンさんに決めました。
ですから、下見には絶対にココに最初に行き、下見の賢いやり方を教えてもらって、数箇所見比べるのが良いと思います。

次に、アルタビスタガーデンさんに決めてからの、事前の対応についてです。
担当プランナーさんは、メールで質問しても返信がすごく早いし丁寧。「こんな遅い時間に…?」「こんな早い時間に…?」という時間に返信があることもあり、申し訳ないと思うくらいでした。こちらの要望にもとことん応えようとしてくれました。

当日の美容スタッフさんも、メイクもヘアもすっっごく仕事が早いのに丁寧で驚きました。理想通りに仕上げて下さり、本当に頼もしかったです。お色直しは気づいたら準備が終わっていました(笑)プロってすごすぎる…と思いました。

ただ、招待状や席札や席次表を扱うプルーシェという会社は不親切だと思いました。
web招待状も作り方が分かりづらい。集合時間が間違っていても訂正してくれない。
web招待状は、十分に説明をしてくれないし分かりづらいからオススメできないです。

当日の配膳スタッフにも、ガッカリした事がひとつあります。
新郎新婦が考えた企画で、あるテーブルのゲストにお手伝いをお願いするタイミングがありました。当然そこのテーブルは料理がたまってしまうわけですが、担当スタッフからゲストが「早く食べてください(そっくりこのまま言われたとのこと)」と言われ、更にまだ食べ終えてない料理を何も聞かずに下げようともしたそうです。
もちろん料理がたまっていて次があるにしても、態度と言い方を考えた方が良いのでは?
ゲストは飲食店の方だったので、「向こうも仕事だから仕方ないよ!」と言ってくれましたが、一生に一度の大切な日の大切なゲストということが分からないなら、関わって欲しくなかったです。おもてなしに惹かれてこの式場を選んだのに、そして打ち合わせでも「ゲストに楽しんでもらうこと」を強調したのに、心底ガッカリしました。
バイトかもしれませんが、半端な気持ちで大切なゲストに話しかけてほしくなかったです。

また、当日の挙式スタッフは、システムや時間の都合もあるのでしょうが、膨大な説明をすごい速さでしてきて、質問する暇も疑問を探す暇も与えてくれません。
あっという間にリハは終わり、突然本番になります。リハにあそこまで時間をかけられないとは思いませんでした。これが普通です、というなら普通を疑って欲しいです。
式の流れをすごいスピードで1回説明して、「本番は近くで何かあれば指示しますから大丈夫ですよ」とは言いつつ、本番は拍手や音楽でほぼ聞こえない。下にしゃがんでるスタッフにわざわざ姿勢を低くして聞き耳を立てるくらいの体制にならないと聞こえないです。
結局合ってるのか合ってないのか分からないまま色々終わりました。
ゲストは温かいし、お祝いの場だから誰もそんなこと気にしないと言われたらそれまでですが、だからといって式場側がそれに甘えるのは違うのでは?リハや説明にしっかり時間をかけた上で、本番で何かあっても周りが温かく見守ってくれる、が普通だと思います。
こちらがもっと「式の流れはどうなっていますか?」「こちらはどう動くのですか?」と事前に聞くべきだったのでしょうか?ほとんどの人が最初で最後のことなのに、事前の説明があんなに事務的で早くて雑なのがどこも普通なのでしょうか…

披露宴でも、演出で自分たちのパソコン画面を会場のスクリーンに映す必要がありましたが、パソコンも起動されていない、起動してもスクリーンになかなか映らない…という事態で時間を使い、ゲストとの時間が減りました。
パソコンはこちらの私物だからこちらが起動する、スクリーンにもこちらが操作するからこちらが責任をもって映す、と会場は思っていたのかもしれませんが、それならそうと言ってほしかったし、その打ち合わせもして欲しかったです。
パソコンも起動するパスワードなど全て教えていたはずですし…。
打ち合わせでは、ゲストとの時間を一番大切にしたいととことん強調していただけに、それがこんな形で減ったのが一番の不満です。

この式場のおすすめポイント

プランナーさんが親切丁寧。
プール付きで、ウェルカムパーティーでプールで風船を飛ばす演出がありゲストにも大好評。
そのまま披露宴前にプールを囲んでみんなでガーデンパーティーできる。
その場で出されるオリジナルドリンクのクオリティが素晴らしい。
挙式→プールまわりでパーティー→披露宴、という流れが素敵。

  • ガーデン演出ができる
  • オリジナルメニュー対応
  • ガーデン
  • 化粧室充実
  • 宴会場から緑が見える
  • 挙式に80名以上参列可

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

当日の流れを良く確認しておくべきです。
当日は、リハーサルなんてほとんどなしで流れを淡々とすごいスピードで説明されて本番が始まります。
そばで説明してくれるとは言っても、ゲストの前だし、本当なら事前に言っておいて欲しいことだらけ。
式と披露宴の進行に沿って、新郎新婦はどう動くんですか?ここではどこからどう歩くんですか?お辞儀は必要ですか?など、細かく会場図も見ながら打ち合わせすべきです。
特に会場は、打ち合わせでも何度か見せてもらうべきです。考えてみたら、私たちは下見でしか挙式会場も披露宴会場も見ておらず、ここで式を挙げると決めてからは両方見ていないのです。決めてから再度その会場を見ないと、雰囲気や流れ、当日のイメージなど浮かびづらいよなと思いました。
ですから、決めてからも挙式会場や披露宴会場を見せて欲しい、その上で打ち合わせしたいと訴えると良いと思います。本番のことを考えると当然のことだと思います。
私たちは、当日の進行についての打ち合わせがサラッと軽くだったのが悔やまれているので、当日自分たちはどう動くのか、どこで何をするのか、もっと詳しく教えて欲しかったですし、自分たちももっと気にしてこちらから確認すべきでした。でも、当日のリハーサルがあんなに軽いものだと思いませんでしたし、あの量の説明をあの速さで行ってこちらが理解出来ていると思って進めていくのも疑問でした。会場側も新郎新婦もリハーサルと当日説明にもっと時間をかけるべきだと思いました。

式のあとは、どのゲストからも「良い式だった!」「あんなに楽しい式初めて!」「自分の式を入れて歴代ベスト3の式に入るくらい良かった」など、本当に嬉しい声をたくさんいただきましたが、正直それはゲストたちの人柄のおかげだと思っています。本当ならもっと楽しませられたのかな…もっとおもてなししたかった…と思うこともあります。

アルタビスタガーデン

会場からの返信

支配人 林

みやみ様

この度は数ある式場の中から当アルタビスタガーデンをお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、私共に至らない点がございまして、みやみ様に残念な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
書きたくないことも書いていただいたことは本当に辛い気持ちであったと思います。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、特にはリハーサルの在り方と配膳スタッフのおもてなしについて、支配人であります私が責任を持って改善まで取り組んでいく所存です。

私は元々大手結婚式場で働いておりましたが、下見当日に即決を強要したり、後から確実に上がっていく見積りに疑問を感じており、アルタビスタガーデンのポリシーに共感してプロジェクトから参加しました。
みやみ様のように期待していただいたお客様に応え続けられるようこれからも精進してまいりますので、見守っていただけましたら幸いです。

口コミご投稿いただきありがとうございました。
ご結婚誠におめでとうございます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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来館特典
【HPからの予約が1番お得!】ベストレート保証&週末の朝限定で結婚式料理ワンプレート試食付

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公式HPよりフェア予約や見学予約が1番お得なプランをご案内することができます! はじめて当施設へご見学の際は、ぜひ公式HPよりご予約ください!

適用期間:2024/09/01 〜

基本情報

会場名アルタビスタガーデン(アルタビスタガーデン) [公式サイト
会場住所〒331-0046埼玉県さいたま市西区宮前町1992-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス大宮駅/JR線大宮駅より車で10分、大宮駅西口8番乗場より東武バス乗車「宮前団地」バス停下車徒歩1分(大宮駅より所要時間15~20分)※「平方・リハビリセンター・丸山公園・西上尾車庫行き」どのバスにご乗車いただいても到着します。
最寄り駅

大宮

会場電話番号048-620-1002
営業日時12:00~19:00
平日15:00~16:00は
電話受付をお休みさせていただきます
駐車場無料  100台
送迎ありゲスト全員分のバスチケットと大宮駅までの送迎バス手配有り
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大146名)
  • 人前式:1会場(最大146名)
ガーデン挙式も可能
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
おふたりのお話をお伺いしながらオリジナルの演出をご提案します!
おすすめ
ポイント
■バージンロード10m以上 ■自然光が入る ■緑が見える ■ステンドグラス
披露宴会場
会場数・収容人数3会場
着席
2名 ~ 148名
ガーデン演出有りガーデンが広いので、ゲスト全員での集合写真も撮影可能。ウェルカムパーティーやデザートブュッフェを楽しむなどアットホームなパーティーが叶う。
二次会利用利用可能館内レストランでの二次会も可能
おすすめ
ポイント
上質感のあるオーセンティックスタイル 、花嫁の憧れのプリンセススタイル 、食にこだわるプライベートルーム※会場にオープンキッチン併設。絶景ガーデンを眺めながら、出来たて料理をその場でサーブ。
  • ペットの参加が可能
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • フランス料理
  • 折衷料理
フレンチとフレンチジャポネの2種類をご用意しております。シェフと相談してオリジナルメニューも可能。
アレルギー対応有りアレルギーの方には特別料理をご用意致します
事前試食有り
おすすめポイントおふたりの思い出の食材や、ご出身地の食材で、オリジナルの一品を演出します。
  • デザートビュッフェ有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 託児所・kidsルーム
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • シャンデリア
  • プール
  • ベビーベッド
  • 授乳室
全館バリアフリー対応
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
詳細はスタッフにご相談ください

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
キリスト式・人前式どちらもご案内可能でございます。詳しくはスタッフへお問い合わせください

多目的トイレ

あり
  • オストメイト対応トイレ
  • ベビーベッド
  • ベビーチェア
ご利用の際はスタッフへお声がけくださいませ

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室
ゲスト用のお着替え室のご準備やクロークでのお荷物お預かりもさせて頂いております。ご安心してお越しくださいませ。

貸出備品

  • 車いす
老眼鏡

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (33,000円)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (不可)
  • 引き菓子 (不可)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
衣装・引き出物のお持込についてはご相談ください※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
結婚式後最大90日まで金利0%のブライダルローンご案内あり(詳細についてはお問い合わせください)。
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