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スタッフの質に疑問
- 訪問 2019/06
- 投稿 2019/06/28
- 参列した
- 2.0
| 挙式会場 | 2 | 披露宴会場 | 2 | コスパ | - | 料理 | 2 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- ココアさん
- 東京都
- 女性
- 訪問時：33歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
挙式場の椅子の汚れやレザーの禿げが気になった。結構汚れてます。白いからしょうがないのかもしれませんが。
披露宴会場について
左右にスクリーンが降りてきたのは見やすくてよかった。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅から近いので便利です。
受付時間ちょうどに行ったら、スタッフが外にいたので分かりやすかったです。
スタッフ・プランナーについて
スタッフのサービスがお粗末です。
おそらくバイトの子でまだ回数こなしてないのかと思いますが、言う内容を覚えておらずえへへへと言って去って行ったり、声がとにかく小さく全然聞き取れなかったり（笑顔さえもない）、がっつりこぼしていったり。
もう少し教育してから本番に臨ませるべきです。彼女たちはただのバイト感覚なのだと思います。おもてなしの気持ちが全くない為全てが雑。
会場の上の方に言おうかとさえ思いましたが、お祝いの席でしたので控え、こちらで口コミ書かせて頂きました。サービスはゲストの印象にだいぶ残りますよ。
この式場のおすすめポイント
1フロア1組なのは良かったです。
- ワンフロア貸切可能
会場からの返信
この度は、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご結婚式の際には、ご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。
携わるスタッフが 、ご結婚式にご参列の皆様のご満足において大きく左右することと強く感じております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフに共有し再発防止に努めさせていただくとともに、スタッフ教育に一層注力し、最良の1日をお手伝いする者として、精進してまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
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適用期間：2024/11/04 〜
基本情報
| 会場名 | ザ・リュクス銀座(THE LUXE GINZA）（ザリュクスギンザ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒104-0061東京都中央区銀座4-9-13 銀座4丁目タワー4F（ブライダルサロン）結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 銀座駅、東銀座駅／銀座線銀座駅A7出口（晴海通り沿い）より徒歩1分、日比谷線東銀座駅A2出口より徒歩1分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 銀座駅、東銀座駅 |
| 会場電話番号 | 0120-117-548無料 |
| 営業日時 | 平日 12：00～19：00 ・ 土日祝 9：00～20：00 水曜日定休 |
| 駐車場 | 有料同じ建物内にあり |
| 送迎 | あり |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 高さ8メートルの天井から光の祝福が降り注ぎ、心地よい水のせせらぎと響き合う美しい歌声、ふわりと舞う羽が感動へと導くフェザーシャワー。また、お二人のお好みにあわせてLEDライトで光の演出が可能！ |
| 会場数・収容人数 | 3会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能挙式披露宴を会場でご予約のお客様は衣装も延長料プレゼント |
| おすすめ ポイント | 3つのパーティ会場はどれも専用ホワイエを有しフロア貸切のプライベートウエディングが叶う。
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りベジタリアンの方や糖質制限等もご相談可能 |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアにて無料フルコース試食実施中！ |
| おすすめポイント | 食材の持込も可能。当日限定のお二人だけのオリジナルコース。幅広い年齢のゲストに喜ばれるお箸で食べれるフレンチ
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ ありおむつ台完備個室
貸出備品
優先駐車場 立体駐車場あり(提携外） |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設西鉄ソラリアホテル、東急ホテル等、徒歩3分内に宿泊施設有 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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