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京都らしさは感じれるが全体的に残念
- 訪問 2016/02
- 投稿 2016/03/07
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 2 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- あいちゃんさん認証済
- 京都府
- 女性
- 訪問時：27歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
正面がガラス張りで自然光がたくさん入ります。木のぬくもりを感じれるナチュラルテイストな感じ。バージンロードは白で神聖さも感じられます。おしゃれで綺麗なチャペルです。広くはありません。控室は会場の奥にあるのですが天井が少し低く感じてあまり広くないです。椅子も限られているので立ったまま待っている人も何人かいました。親族控室が奥にあったのですが狭いな、という印象です。圧迫感がありました。
披露宴会場について
京都らしさがあって可愛い和モダンな会場でした。高砂の奥はガラス張りで壁を伝って水が流れています。会場自体はあまり広くないのですがガラス張りなおかげか、そこまで狭いという感じはしませんでした。京都らしい小物もあちこちに飾ってあって、オシャレだと思いました。クロークが披露宴会場の前にあります。廊下が広くないので混雑していました。シャトルバスを待つためロビーにいましたが、狭いです。ほとんどの方が立ったまま待っていました。
料理について
料理は和洋折衷だったと思います。まず、おしぼりがない。そんな会場初めてでした。お刺身が運ばれてきましたが私のものだけわさびがありませんでした。醤油も一テーブルに一つだけ。お魚料理は湯葉で巻かれていましたがナイフですごく切りにくかった。お肉もスジがあって切れないし、食べにくかった。味はそこそこよかったのに残念です。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
最寄りのバス停から急勾配な坂をしばらく登って行った所に会場があります。坂のせいか、思った以上に遠く感じました。京都駅からシャトルバスが出ているのでそちらを利用した方が楽に行けるかも。駐車場も広くないし、何より道が狭く、一方通行なので車で行くことはオススメできません。
スタッフ・プランナーについて
受付を担当しましたがずっとウェイティングルームで待っていたのに集合時間過ぎても全く声がかからず。おかしいと思っていたら新郎側の受付担当には説明を始めた様でしたが新婦側には相変わらず声かかからず。結局、自分達から受付担当なんですが…と言いました。受付の説明をしてくれたのですがもう周りにはゲストがいっぱい。非常にみっともないと思いました。段取り悪すぎです。余興もしました。プランナーさんにあらかじめどんな風に進行するか伝えていました。しかし、司会者さんにどんな風に進行しますか？と同じことを聞かれ、一から説明しました。確認ならまだしも…。プランナーさんと司会者さんの連携が全く取れていないんだと思いました。
今までいろんな式に参加し、受付や余興をしてきましたがこんなにスタッフの対応に不満を感じた式場は初めてです。
この式場のおすすめポイント
京都らしさが感じられる会場。それだけです。
- シャトルバスあり
- 外国人牧師
- チャペルに自然光が入る
- 宴会場に窓がある
その他
新郎新婦がとても考えて、いろんな準備をして作り上げた式だったと思います。だからこそ、スタッフの対応、料理に関して非常に不満に思いました。折角二人らしい式だったのにこんなにイライラしたことはありません。おもてなし精神が感じれませんでした。すごく嫌な気持ちになってしまった式でした。
会場からの返信
あいちゃん 様
この度はクチコミの投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお料理についてご不快な思いをさせましたこと
心よりお詫び申し上げます。
・受付でのスタッフのご案内について
→ご案内のオペレーションを皆様ご一緒にさせていただくように
見直しいたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
・おしぼりのご用意がなかった点について
→ご要望いただく前にご準備するように変更いたしました。
・わさびのご提供について
→提供に至るまでのオペレーションを見直すきっかけとなりました。
ありがとうございました。
・醤油の容器について
→容器自体の見直しを行ないました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
・お魚料理について
→Kiyomizuではお料理に関してお箸でお召し上がりいただけるようにも
ご用意させていただいておりますが
適切なカトラリーのご用意が出来ておらず
大変申し訳ございませんでした。
お料理お味に関してはご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
Kiyomizuではメニューをおふたりと打ち合わせをし
フルオーダーでご用意しております。
これからもおふたりの門出を鮮やかに演出する
こだわりのお料理を提供してまいります。
この度はあいちゃん様の貴重なご意見有難うございました。
次にお越しいただきますお客様に
今まで以上のより温かいサービスを提供出来るようになりました。
誠に感謝申し上げます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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0120-868-533
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#会場の魅力
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初めての式場見学が当館の方／30名以上の挙式・披露宴をご検討の方
適用期間：2024/10/15 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | KIYOMIZU京都東山（キヨミズ京都東山）（キヨミズキョウトヒガシヤマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒605-0862京都府京都市東山区清水4丁目166番結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 清水五条／JR京都駅からタクシーで10分、市営バス清水道から徒歩3分、京阪清水五条駅から徒歩15分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | JR京都駅より無料シャトルバス10分 |
| 会場電話番号 | 0120-868-533 |
| 営業日時 | 平日12：00～18：00/土日祝8：30～18：00（月曜火曜定休・祝日は営業） |
| 駐車場 | なし近隣コインパーキングをご紹介 |
| 送迎 | ありご婚礼当日は京都駅から会場まで無料シャトルバスを運行 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 新郎新婦様のバックに広がるのは京都の澄んだ青空・・・木のぬくもりを感じ、「清き水」が流れる滝の音色に癒されながらの挙式はおススメ |
| 会場数・収容人数 | 3会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り「心通わせる場所」「究極の箱庭」でのオリジナル演出可能 |
| 二次会利用 | 利用可能結婚式と同時利用の場合は2次会会場使用料無料 |
| おすすめ ポイント | 和風の外観から敷地内にはいるギャップは印象的
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りゲストお一人おひとりの食品アレルギー対応いたします。また、食べやすいように食材のカットも対応可能。 |
| 事前試食 | 有りご予約優先で可能 |
| おすすめポイント | 完全オーダーのオリジナルメニュー。KIYOMIZUには決まった料理はございません。おふたりの思い出の料理やこだわりの食材をシェフが丹念にヒアリングし、世界に一つだけの料理でおもてなしいたします。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
資格取得スタッフ ミキハウス子育て総研が認定する「ウェルカムベビーの結婚式場」に京都で初認定。養成講座修了プランナーも多数在籍。 |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設詳細はスタッフへお尋ねくださいませ。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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