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結婚式はよかったけど…他はいまいち。
- 訪問 2017/11
- 投稿 2017/12/11
- 参列した
- 2.4
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- ウィンディーさん
- 兵庫県
- 女性
- 訪問時：37歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
チャペルは明るくて白を基調として、広くて、大人数でも圧迫されずにゆったりとでき、バージンロードは花嫁の他に何人かは並んで歩けるくらい広いと思いました。
披露宴会場について
披露宴会場も窓があり明るいし、大人数でも狭いと感じなくてよかったです。天井も階段があるおかげで高いので、広く感じました。
料理について
お料理は美味しかったです。ただ、ドリンクを頼もうにも、スタッフさんがどこにいるかよくわからず、頼みづらかったです。ケーキはブッフェで嬉しかったのですが、たくさん並んでいるのを待つことになり、ウェディングケーキは配膳があると嬉しかったです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
場所は駅から少し離れており、シャトルバスの利用が可能です。車も施設の近くはあまり停められないので、少し離れたところにあり、シャトルバスを利用することになります。子供が小さいと近くの駐車場が停められない場合は、シャトルバスは少し不便なように思いました。
スタッフ・プランナーについて
まず、着付け、ヘアセットが同時刻に何人もいるにもかかわらず、忘れていたり、遅くなったりと段取りが悪い！挙式のリハーサルがあると聞いていたにも関わらず、説明もなくぶっつけ本番には正直ビックリ！挙式の時間が来ても、なんの説明もなくただ待たされている少なくとも、30分は待ったのに謝罪もしない。披露宴では、ベビーベッド不要と申し入れてたのにあったから、驚きました。ともかく、新人とアルバイトしかいないの？！って思うくらいに、スタッフのレベルが低いと思いました。こんなに段取りが悪い結婚式に参列したのは初めてです。結婚式の内容や、エンドロールの映像がとても素敵立ったので、残念でした。今後も同じことがないようにスタッフさんの成長してほしいと思い、あえて厳しくコメントしました。
この式場のおすすめポイント
建物は、バリアフリーは、ベビーカーでの移動も不便でなくよかったです。控え室が参列者より椅子が少ないので、立っている人が多くて、待ち時間が長くて足も痛くなりました。
ヘアセット、着付けの部屋が人数の割りに狭くガチャガチャしていまいち。化粧室も、男女共用があり、できれば全て別のほうがいいと思う。
- バリアフリー
- バージンロードが長い
- チャペルの天井が高い
- 挙式での生演奏
- チャペルに自然光が入る
- 挙式に80名以上参列可
- 友人の参列可
- 宴会場に窓がある
- デザートビュッフェ
会場からの返信
ウィンディー様
この度はラ・メゾン Suiteにご出席頂きまして誠にありがとうございました。 また当日のことで貴重な口コミを頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
挙式会場は姫路最大級のガラスキューブの挙式会場であり親子三人入場が可能なバージンロードがあります。皆様ご両親様と入場されるのがすごく感動するとよくご意見を頂戴しております。
披露宴会場の天井高く開放感がございますので一日ゆっくりとお過ごしいただけます。
今回ご指摘頂いた内容に関しましてはこちらの式場スタッフとしても皆様にご迷惑をかけ誠に申し訳ございませんでした。着付け・ヘアセットは美容師に今後二度とないようにと今回のことをお伝えし改善していきます。挙式時間が遅れてしまったことに関してはご両家だけしか説明できておらず皆様にはお待ちいただく結果となってしまい申し訳ございませんでした。
披露宴中のこともスタッフの教育が行き届いておらず皆様にはご迷惑をおかけいたしましたので、スタッフ教育を再度徹底し皆様に満足頂けるサービスをご提供できるようにいたします。
今回様々な意見を頂戴しておりますので、スタッフ全員で共有し今後このようなことがないようにしてまいります。
今回貴重な口コミを頂戴しまして誠にありがとうございました。今回のことは真摯に受け止め今後のサービスの向上に繋げてまいります。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
ご来館の皆様にシェフ特製のデザートブッフェのテイスティング
適用期間：2024/11/01 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | ラ・メゾン Suite 姫路（ラメゾンスイートヒメジ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒670-0837兵庫県姫路市宮西町3丁目28-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR西日本 山陽本線（JR神戸線）姫路駅から無料シャトルバスが30分間隔で運行していますので、お気軽にご利用ください。 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 姫路駅 |
| 会場電話番号 | 0120-356-122無料 |
| 営業日時 | 平日/10:00〜19:00 土日祝/9:00〜19:00 定休日 火曜日（祝日除く） |
| 駐車場 | 無料 170台 |
| 送迎 | あり姫路駅からの無料シャトルバス有り |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | フルート奏者、オルガニスト、バイオリニストが奏でるやさしい音色、 牧師と6名の聖歌隊の生の歌声がチャペル内に響き渡ります |
| 会場数・収容人数 | 2会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りデザートブッフェ・シャンパンセレモニー・バルーンリリース |
| 二次会利用 | 利用可能詳細につきましてはスタッフへお尋ねくださいませ。 |
| おすすめ ポイント | 巨大スクリーンを始め最新鋭設備導入。階段やラウンジ、ガーデンからのサプライズ入場も可能。全パーティ会場にプライベートガーデン付き。ガーデンとの行き来も自由にでき、室内にいながら爽やかな風を感じられる。
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| 料理の種類 | オリジナル創作料理 |
|---|---|
| アレルギー対応 | 有りゲストにあわせたお料理をご用意。詳しくはスタッフへお尋ねください。 |
| 事前試食 | 有り要相談。婚礼料理のテイスティングフェア有り |
| おすすめポイント | 和洋のジャンルを超えた創作的な季節感あふれる料理
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある詳細につきましてはスタッフへお尋ねくださいませ。 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり詳細につきましてはスタッフへお尋ねくださいませ。資格取得スタッフ 詳細につきましてはスタッフへお尋ねくださいませ。 |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設詳しくはスタッフへお尋ねください。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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