友人の結婚式に参列した感想です。

訪問 2017/04
投稿 2017/05/02

参列した
点数2.8

挙式会場	3	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	2	ロケーション	4	スタッフ	2

まんぼうさん
神奈川県
女性
訪問時：30歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

挙式会場について

設備は特に他の会場と比べて特別よかった点はありませんが、高層階から丸の内の景色を楽しめるのはとても良いと思いました。

披露宴会場について

スライドショーを映すモニターも大きくて見やすく、照明も豪華な感じでさすが一流ホテルという感じで設備や雰囲気はよかったです。

料理について

好みの問題もあるかと思いますが、あまり口に合いませんでした。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

新郎が名古屋出身という事もあり、遠方から来る人に対しては東京駅から徒歩10分圏内でとても便利だと思いました。

スタッフ・プランナーについて

ロビーやクロークの受付の人のサービスは丁寧で良かったです。
ただし、披露宴会場のスタッフはアジア系の方が割と多く見受けられ、まだ食べかけの料理を持って行ってしまうなど正直微妙でした。

設備については全体的に綺麗で良いと思います。

宿泊施設あり
高層階
新幹線停車駅が最寄駅
複数路線利用可

会場からの返信

パレスホテル東京ウエディングプランナー一同

まんぼう様

この度はパレスホテル東京にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

設備面に関してはよかったとお言葉を頂き嬉しく存じます。
しかしながら、ホテルの顔とも言えるスタッフの対応や
お料理に関して、ご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。

あらゆるお客様が集まる場所でもございますので
今後は皆様にご満足頂けるサービスをさせて頂くよう
スタッフ一同心がけてまいります。

まんぼう様のご意見はしっかりと
サービススタッフにも共有してまいります。

これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、改善を重ねてまいります。
今後とも、パレスホテル東京をどうぞよろしくお願い致します。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)（パレスホテルトウキョウ）
会場住所	〒100-0005東京都千代田区丸の内1-1-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る