挙式会場のインパクト大

toto 様

この度はパレスホテル東京にご来館頂きまして
誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

挙式会場はtoto様のご認識どおり
88名様ゆったりと着席頂けるようになっております。
窓も天井いっぱいにあいておりますため
とても開放的な空間だったと感じて頂けるのではないしょうでしょうか。

ご披露宴会場は葵西という会場だったのかと思います。
会場自体はあえてシンプルに創らせて頂いており
正面にある緑の景色との調和を大切にしております。
チャペル同様開放感や明るさをご体感頂けます。

スタッフの対応について
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
よきタイミングでお声がけをできたり、
お声がけして頂きやすいような振る舞いをするよう
サービススタッフに共有させて頂ければと存じます。

toto様のご意見を心に留め
今後も多くのお客様にいい思い出を残して頂けるよう
日々改善してまいります。

今後ともパレスホテル東京をよろしくお願い申し上げます。