さすがパレスホテルといった雰囲気はあります

ゴマちゃん様

この度はパレスホテル東京にご来館いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

チャペルの景色は東京の中心とは思えないくらい、緑が広がっております。
こちらの緑は50年以上前から変わらず、
今後も変わりゆくことない景色になるのではないでしょうか。
写真ももちろんですが、ご新郎ご新婦様のお姿とともに景色も
記憶に残して頂けましたら幸いでございます。

ゴマちゃん様がご参列くださいました会場は
おそらく葵東という会場かと存じます。
天上高7メートルあるシンプルなバンケットに、装花もより
引き立つ会場でございます。

またスタッフの対応につきましては
急かされている雰囲気だったとのこと
大変申し訳ございませでした。
ゴマちゃん様から頂きましたご意見をサービススタッフに
しっかりと共有をさせて頂きます。

ご遠方からのゲストも景色・アクセスなどお喜び頂けることと思います。
都内からの方でも改めて日本の良さを感じて頂けるのではないでしょうか。

これからも多くのお客様にお喜び頂けるよう
精一杯努めて参ります。
今後とも、パレスホテル東京をどうぞよろしくお願い致します。