なんと言っても立地重視の方におすすめ

ぺるりん様

この度はパレスホテル東京へご来館頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご参列頂きましたチャペルは正面に大きな窓があり、ここから見る景色はパレスホテル東京ならではの特別な緑豊かな景色をご覧頂く事ができます。都会の中にありながら、目の前に広がる広大な景色が皆様からご好評を頂いております。チャペルへは階段でのご案内となりました事、投稿頂きました通り車イスの方やご年配の方を中心にご案内させて頂いておりご足労お掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

披露宴の会場はパレスホテル東京のメインバンケットルームをご利用頂いたようでございますね。ホテル内の披露宴会場は大小様々なお部屋をご用意させて頂いておりますが大人数様をご招待される会場としては、とても人気の高い会場でございます。チャペルと同じ方向を向いていますが、高さが違う為、また少し違った景色をお楽しみ頂けます。時間帯によっては明るい景色から夜景までの2つの顔を見れる季節もございます。

サービス面におきまして不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。全サービススタッフには常日頃よりゲストの皆様にゆっくりと優雅にお過ごし頂けるサービスを行うよう指導しておりましたが、まだまだ教育が行き届いておらず、今後同じ思いをされるゲストがいらっしゃらないようにサービス向上に努めて参る所存でございます。

交通アクセスでは地下鉄大手町駅とは地下通路にて直結となっております。また、多くの路線が乗り入れる東京駅からも徒歩圏内でございますので、とてもお越し頂きやすい場所にホテルはございます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともパレスホテル東京をよろしくお願い致します。