20ジャンルのランキングでTOP10入り
- 東京駅周辺 お気に入り数1位
- 東京駅周辺 チャペルに自然光が入る1位
- 東京駅周辺 緑が見えるチャペル1位
- 東京駅周辺 ホテル2位
- 東京駅周辺 バージンロードが長い2位
- 東京駅周辺 チャペルの天井が高い3位
- 東京駅周辺 ゴージャス3位
- 東京駅周辺 総合ポイント4位
- 東京駅周辺 披露宴会場の雰囲気4位
- 東京駅周辺 料理評価4位
- 東京駅周辺 ロケーション評価4位
- 東京駅周辺 挙式会場の雰囲気5位
- 東京駅周辺 宴会場の天井が高い5位
- 東京駅周辺 スタッフ評価6位
- 東京駅周辺 緑が見える宴会場6位
- 東京駅周辺 クチコミ件数7位
- 東京都 チャペルに自然光が入る7位
- 東京都 お気に入り数8位
- 東京都 バージンロードが長い9位
- 東京駅周辺 窓がある宴会場9位
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ホテル結婚式の王道。
- 訪問 2014/09
- 投稿 2014/11/27
- 参列した
- 3.0
挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 3 | スタッフ | 3 |
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- sweethappyさん
- 女性
- 訪問時:27歳
- 新郎新婦との関係:友人・同僚
挙式会場について
和婚でしたので終始おごそかな雰囲気でした。以前参列したことのある和婚ではおごそかながらも挙式が終わってから写真タイムが設けられていたりしましたが、今回はそれもなく、写真撮影NGの時間もあり、ただ見ているだけという印象でした。 「おめでとう!!!」という雰囲気が好きな私ですので少し残念でした。
披露宴会場について
THEホテルという感じ。天井も高くシックな印象でした。ただホテルというだけあり何組もの花嫁の姿が。入退場の入口が一か所、しかもゲストが出入りする場所と同じなので、中座中にお手洗いに行って戻ってきたらそこにはお色直し後の新婦の姿が…>< あれは再入場の際にみんなでワクワクするものだと思うので、先に見てしまいとってもショックでした。。
料理について
一流ホテルにしては普通すぎる。というか、ゲストハウスやレストランウェディングに比べると劣ると思います。
メインディッシュが薄っぺらいローストビーフ1枚だったのにはびっくりしました。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
駅から遠すぎる。雨の日だったらとてもじゃないけど大変だと思います。
スタッフ・プランナーについて
妊婦でしたのでアルコールは飲めないと伝えたはずが、お料理サーブごとにしつこくワインを勧められて対応に困りました。笑顔で結構ですと伝えましたが。
この式場のおすすめポイント
新婦には妊婦であることを伝えておいたからなのか、席にはクッションとひざ掛けが用意されており、感動しました!
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 宴会場の天井が高い
会場からの返信
sweethappy様
この度はパレスホテル東京へご来館頂きました誠にありがとございました。
今回、パレスホテル東京の挙式・結婚式にご参列頂いた際にはsweethappy様には大変残念な思いばかりをさせてしまいました事、大変申し訳なく思っております。
披露宴会場におきましては、投稿頂きました通りでございますが、ホテルという性質上、会場入口が限られてしまい、今回のようなケースが起きうる場合もございます。私どもも皆さまにワクワク感や感動を与えられるようなお手伝いができればと思っておりますので、今回と同じような思いをされる事のないような策を検討させて頂きたく思います。
また、サービスにおきましてもアルコールのサービス等でご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。事前に情報を頂戴しておきながら、それにお答えするサービスが出来ていなかった事、とてもお恥ずかしい限りでございます。サービススタッフの教育を今一度、徹底させて頂きたく存じます。
この度は多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。今回、頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、サービス面・お料理のクオリティ面におきまして、協議させて頂き改善を図りたく存じます。次回お越し頂いた際に同じ思いをさせる事のないようサービスのレベルアップを進めさせて頂きたいと思います。
今後ともパレスホテル東京をよろしくお願い致します。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)(パレスホテルトウキョウ) |
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会場住所 | 〒100-0005東京都千代田区丸の内1-1-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |