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クチコミ・評判

都心なのに緑あふれるチャペル

  • 訪問 2014/09
  • 投稿 2014/10/02
  • 参列した
  • 点数4.2
挙式会場4披露宴会場5コスパ-料理4ロケーション5スタッフ3
saya
  • sayaさん
  • 東京都
  • 女性
  • 訪問時:31歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

挙式会場について

全面が窓ガラスで光が差し込んでくるのは、都心のホテルではめずらしいと思いました。また、バージンロードもホテルのチャペルとしては長いものでした。挙式の中に家族の結びというものが含まれていました。初めて見たのですが、これはご両親が喜ぶと思いました。参列した当日は曇りだったのが少し残念です。また、逆光で写真もうまく取れませんでした。挙式を行う場合、時間や天候を考慮する必要があると思いました。

  • 全面がガラスのチャペル
パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

  • sayaさん
  • 訪問
  • 投稿

披露宴会場について

天井がとても高く、装花もそれに合わせて背の高いものが置かれていてとてもよかったです。スクリーンが全面に大きく出るのも、どこからも見えやすくよかったです。

料理について

とてもおいしかったです。モダンな料理が多く、満足できました。

  • ウエディングケーキ
パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

  • sayaさん
  • 訪問
  • 投稿

ロケーション(立地、交通アクセス)について

大手町からすぐだったのでわかりやすかったです。

スタッフ・プランナーについて

これだけがとても残念だったのですが、配ぜん係は常にお皿を下げようとして訪ねてきます。比較的食べるのが遅い私は何度も食べている途中なのにお皿を下げますかと聞かれ、最後は残っていましたがもういいやと思って下げてもらいました。そして何よりひどかったのが、、ゼザートに乗っているはずのシャーベットが乗っていませんでした。同じテーブルで半分は乗っていて半分は乗っていない状態でした。こんなことは初めてで、他が素晴らしかった分とても残念でした。ブライダルショーなどとても力を入れているホテルと聞いていましたが、その前にスタッフの教育が必要なのではないかとおもいました。

この式場のおすすめポイント

今回の披露宴は子供連れが多くいましたが、子供向けのサービスもとても充実していました。化粧室も綺麗で使いやすかったです。

  • チャペルから緑が見える
  • 宴会場の天井が高い

その他

少し早くついてしまったので1階のラウンジでお茶をしていました。皇居沿いのテラス席はとても景色がよく、待っている時間も苦じゃなく過ごせました。

このクチコミの投稿フォト

  • 森をイメージした装花
パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

  • sayaさん
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  • 投稿

会場からの返信

パレスホテル東京ウエディングプランナー一同

saya様

この度はパレスホテル東京へご来館頂きまして誠にありがとうございました。

今回、ご参列頂きましたチャペルは投稿頂きましたように、正面が一面窓となっており、ここから見える景色は丸の内という都会とは思えないような特別な眺めをご覧頂けたのではなかったでしょうか。また、パレスホテル東京では「親子の絆」を大切に思い、他にはないオリジナルの挙式スタイルをご提案させて頂いております。

披露宴会場におきましても、お人数様に合わせて会場をご案内させて頂いており、メインバンケットにつきましては天井高がとても高く、開放感があり、また会場内の設備についても最新鋭の機器を取り揃え、ダイナミックな演出も可能になりました。

当日のサービスに関し、ご両家様からのおもてなしの1つであるお料理を召し上がって頂いている途中であるにも関わらず、お料理を下げようとしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。またデザートについてはシャーベットが盛りつけられていなかったとの事、あってはならない事でございます。改めてお詫びを申し上げます。サービス方法であったり、お料理のチェック、こちらは常日頃より細心の注意を払うように指導してはおりますが、まだまだ教育が行き届かず、お恥ずかしい限りでございます。今回の件につきましては、本当にあってはならない事でございますので、スタッフ教育をはじめ、全面的に見直して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
こらからご来館頂きますゲストの皆様に笑顔でご利用頂けるようなサービスを出来るよう、十分に注意をして参りたいと思います。
ぜひ、改めてパレスホテル東京へ足を運んで頂ける事をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
今後ともパレスホテル東京をよろしくお願い致します。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)(パレスホテルトウキョウ)
会場住所〒100-0005東京都千代田区丸の内1-1-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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