スタッフの対応がいまいちでした

よつばこさま

このたびは口コミをご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

また、ミラキュルーズへお下見にお越しいただけましたこと、あらためまして御礼申し上げます。

また、ご試食やプランのご説明で残念なお気持ちをお持ちになったことについて、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

各種プランの設定につきましては、本来お客様のご都合に合わせて選べるように組まれているべきものであり、お客様にそのように伝ってしまったことについては、早急に改善を図ってまいります。

レストランのデザートに関しては、実際に婚礼のデザートビュッフェで提供しているものでございまして、その点がプランナーからご説明できなかったことについても、改善いたします。

このたびはこのように貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

よりよい結婚式場として多くのカップルとゲストの幸せをお手伝いできるよう、スタッフ一同工夫と改善を重ねてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。