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スタッフの対応が悪い
- 訪問 2015/12
- 投稿 2015/12/18
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- ももさん
- 群馬県
- 女性
- 訪問時：27歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
自然光が入り、木々と水に囲まれた教会でした。誓いのキスのあとに、噴水がわき上がり盛り上げてくれる演出になっています。シンプルだけど落ち着く空間になっています。天井には透明感のあるシャンデリアがあります。会場の雰囲気によく合っていて派手すぎず、でも存在感があり奇麗でした。
披露宴会場について
小さめの会場でしたがプールがあり、披露宴開始の前にはプールサイドで写真撮影や談笑ができます。お色直しでは、プールにかかった橋？から登場するのがよかったです。ただ、新郎新婦の控え室は遠いのか、披露宴会場を出たスペースについたてで待機していました。お手洗いに立つゲストも多いので、なんだか慌ただしさを感じました。ただ、会場が小さいだけに主役との距離が近くてよく見ることが出来たのはよかったです。式場自体の大きさとはうってかわり、会場内はアットホームでいいムードでした。
料理について
普通においしかったです。焼きたてのパンが食べ放題でした。数種類ありましたが、自分を含め周りからもくるみのパンが人気でした！
ロケーション（立地、交通アクセス）について
大宮駅からバス停まで徒歩です。バスで式場まで送ってくれます。本数もかなり出ているようなので困りませんでした。
スタッフ・プランナーについて
あたふたしながらも笑顔で一生懸命頑張っているスタッフさんもいましたが、あからさまに機嫌が悪いといった対応をされました。信じられないです。一人でもそうした方がいると全て台無しですね。これから式を挙げる状況ならこの会場は選択肢からは外れるなーと思いました。
この式場のおすすめポイント
ガーデンもあり、どこで写真をとっても素敵な仕上がりになると思います。
- ガーデン
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 複数路線利用可
- ブーケトスができる
- チャペルに自然光が入る
その他
一日に何組も式を挙げるようで、狭い廊下で撮影している新郎新婦がいらっしゃいました。カメラと新郎新婦の間を関係のないゲストがぞろぞろと横切るのがちょっと微妙だと感じました。挙式会場に移動途中も知らない花嫁さんの撮影を横目に行列で通りすがります。主役を目にする前に何人もの花嫁さんを見てしまい、特別感が薄れてしまいました。
会場からの返信
この度はアートグレイス大宮璃宮にご参列いただき、誠にありがとうございます。
チャペルの存在感、お気に召していただき嬉しく存じます。県内では珍しい全面ガラス張りのチャペルとなっており、自然光がたっぷり差し込み、緑の木々に囲まれた落ち着きのある挙式場です。またお気づきになりました水の演出も、お二人の誓いを盛り上げるシーンとなっており、皆さまにお喜びいただけますひとつのシーンです。
披露宴会場については、プール付きテラスのご用意がある少中人数用の会場でございまして、もも様の感じられた通り、新郎新婦様とゲストとの距離が近く、アットホームにお過ごしいただけます場所です。また新郎新婦様のメイクルームについては披露宴会場近くにあり、ゲストとより長い時間を過ごしていただけるようご用意をしておりますが、慌しさを感じさせる結果となり大変失礼いたしました。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉、またご指摘もいただき、誠に恐れ入ります。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今一度スタッフの育成を見直し、以後このようなことのないよう指導徹底してまいります。
式場内での廊下やロビーでございますが、もも様と同様のご意見を頂戴したり、また反対に新郎新婦様がより多くのお客様から祝福をいただけるというお声もあったりと、当方でも様々なご意見をいただいておりました。長期に渡り検討した結果、来年冬にリニューアルすることとなりました。リニューアル後は、開放的で庭を眺められるロビーや控え室、またお洒落なカフェなど、付帯設備がより充実する予定でございます。ぜひリニューアル後、お近くにお立ち寄りの際、レストランなどで新しい大宮璃宮をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度は、ご貴重なご感想、ご意見、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
基本情報
| 会場名 | 大宮璃宮（おおみや りきゅう）（オオミヤリキュウ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒331-0813埼玉県さいたま市北区植竹町1-816-7結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 大宮駅/JR大宮駅より無料送迎バスで10分、JR土呂駅より徒歩9分、宇都宮駅～大宮駅 28分、高崎駅～大宮駅 32分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | さいたま市大宮 |
| 会場電話番号 | 048-612-9831 |
| 営業日時 | 平日：12:00～19:00/土日祝：9:00～19:00（月火定休日） |
| 駐車場 | 無料 100台 |
| 送迎 | あり無料シャトルバス有(大宮駅西口から「大宮 璃宮」まで往復) |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 庭の中に佇む、緑と水に囲まれた独立型チャペルは圧巻! |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り緑あふれる庭園や水上テラスなど、さまざまなスタイルのガーデンをご用意!お気に入りを見つけて! |
| 二次会利用 | 利用可能専用プラン有り!ぜひご相談下さい! |
| おすすめ ポイント | 和洋様々な個性の異なる5つの会場が上質なおもてなしの舞台
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りメニューチェンジ対応可能（無料） |
| 事前試食 | 有りご試食会付ブライダルフェアをご用意! 詳細はお問い合わせ下さい。 |
| おすすめポイント | おもてなしに注力しゲストのお声を反映させ続けた至極の逸品。本格おもてなし志向の方にオススメです。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある車椅子対応のエレベーター2基あり 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ 「社会福祉士」取得スタッフ在籍 |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設県内で幅広くご紹介可能。提携ホテルがあるゲストハウスだから、ウェディング一日をトータルでサポート！ | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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