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クチコミ・評判

打ち合わせが約3ヶ月前から始まるから後にひけなくなる

  • 訪問 2018/09
  • 投稿 2018/10/17
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数2.3
挙式会場3披露宴会場4コスパ1料理2ロケーション3スタッフ1
ぶー
  • ぶーさん
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:26歳
  • ゲスト数:101名以上

挙式会場について

挙式会場は天井は低いが、バージンロードがガラスでシャクヤクの花でうめつくされていて、ナチュラルな感じ。

披露宴会場について(会場名:モダンスイートレジデンス)

全体的に緑で、カジュアルなイメージ!
ソファーに座って写真が撮れるフォトブースもあるが、使わなかった。
高砂はフラットなので、会場の後ろの方に座っていた参加者はあまり新郎新婦の姿が見えなかったとのこと。

最初の見積りから値上りしたところ

人数が約20名増えたのでゲストの食事代は増えました。
持ち込みはいちいちすごく高いお金を取られます。
ドレス、タキシードも1着ずつほぼ無料と最初の見積もりのときに言われましたが実際、そのほぼ無料のタキシードは茶色しかなくて、担当の方にこれ着てる人いますか?と確認するとすごく困った顔をしていました。
なので、ドレスもタキシードも5万円ずつくらい払いました。
舞い上がって見ていなかったのですが、後から見ると、お花、司会者、音響、メイク等打ち合わせだけでだいぶお金取られていました。

最初の見積りから値下りしたところ

節約のため、ウェディングケーキは一番安いやつにして、お色直しはキャンドルサービスはせず、ダズンローズセレモニーをしました。
持ち込みは新郎の衣装です。1着3万円取られました。

料理について

料理の見た目はキレイで味も美味しいが、金額の割に量が少ない。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

主要な大阪駅や梅田駅からは遠く、歩くと20分はかかる。

スタッフ・プランナーについて

本当に最悪でした。
打ち合わせの時も式の時も、挙式会場に全員座れますか?と確認したにもかかわらず、人数分椅子が用意されておらず、それに気づいた両親が指摘するも、対応が遅くすみませんの一言もなかったそうです。
披露宴会場でもテーブルセットが出来ておらず、ゲストがスタッフにお箸がないと言ったところ、謝りもせずに無言で持ってきたそうです。
ドリンクも行き届いておらず、友人や親族からビール全然来なかったと言われました。
お互いの両親が結婚式が初めてであったため、おつぎまわりのタイミング等がわからないこと等先にプランナーに話をしており、「大丈夫です。こちらで誘導します。」言っていたにもかかわらず、全然してくれなかったそうです。
私たちはお金が足りなかったので半分は祝儀払いにしたのですが、終わった直後から支払いに焦らされ、披露宴のお料理を用意していてくれたのですが、全然ゆっくり食べれませんでした。

この式場のおすすめポイント

披露宴会場がとにかく可愛い!

  • 複数路線利用可
  • 聖歌隊がいる
  • 外国人牧師
  • 友人の参列可
  • 100名以上収容可
  • デザートビュッフェ
  • ワンフロア貸切可能
  • 二次会利用可
  • 持ち込み可
  • 特になし

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

結婚式はすごく楽しかったです。この式場の決め手は披露宴会場の雰囲気と最初の見積もりの値段でした。

ラグナヴェール 大阪(LAGUNAVEIL OSAKA)

会場からの返信

ラグナヴェール大阪 スタッフ一同

ぶー様

この度はラグナヴェール大阪にご結婚式をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。

挙式会場や披露宴会場に関して、大変お気に召していただきご結婚式を行っていただけたように思います。
チャペル内バージンロードはシャクヤクの花があり、意味としては「幸せな結婚」といわれています。これからのお二人の新婚生活が幸せな日々となりますことをスタッフ一同願っております。
また披露宴会場はとても可愛いとお褒めのお言葉もありがとうございます。実際のご結婚式ではソファー席はご利用がなかったとのことで、今回末席のゲストがお二人のことが見えにくかったとのご意見から、今後のご新郎新婦様へのご提案としてお色直しの際にソファーもご利用いただくと、どの席からのゲスト様からもお二人のお顔が見える点をお伝えするように心がけて参ります。

スタッフやプランナーについて、本来であれば行き届いているべきサービスや配慮など、弁明の余地もございません。そのような中で、ご結婚式は楽しかったというご感想をいただけておりますことがせめてもの救いでございます。
様々な点におきまして真摯に受止め、ご提案やサービスの向上に努めてまいります。ご費用面に関しても、お持込料がかかるご説明やお衣装においてのご提案、費用を考えながらもお二人とゲスト様に喜んでいただける為のより良い演出のご提案など、式場全体でご新郎様ご新婦様のサポートをさせていただくことが何よりも安心して当日を過ごしていただけることを考えておりますので、貴重なご意見誠にありがとうございます。

アクセス面ではJRを含む主要路線が10箇所ございますのでゲストの皆様にはお越しいただきやすい駅からお越しいただければと思います。大阪駅からは歩いて10分程度、その他駅からであれば近くで歩いて3分ほどでお越しいただいており、多くの皆様には大変お褒めのお言葉も頂戴しておりますが、ラグナヴェール大阪からささやかながらタクシーチケットもご用意させていただいているので、ぶー様のゲスト様には大阪駅からはタクシーはワンメーター内ではあるもの気兼ねなくタクシーをご利用いただけておりましたら幸いでございます。

改めて口コミのご投稿誠にありがとうございました。
貴重なご意見の中にもラグナヴェール大阪を気に入っていただけておりました点もあり、ぶー様には今後もラグナヴェール大阪を思い出の場所として見守っていただけますと幸いでございます。

この度は誠におめでとうございました。
今後ともラグナヴェール大阪をよろしくお願いいたします。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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おすすめ

来館特典
【期間限定★来館特典】最大5万円ギフト券プレゼント

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カタログギフト3万円プレゼント+ご成約で2万円ギフト進呈! ※当館のフェアに初参加のカップル様※当館での挙式&披露宴をご検討の方※3時間のフェア参加必須 ※該当フェアからの予約に限る

適用期間:2024/10/28 〜 2024/11/30

基本情報

会場名ラグナヴェール 大阪(LAGUNAVEIL OSAKA)(ラグナヴェール オオサカ) [公式サイト
会場住所〒530-0004大阪府大阪市北区堂島浜1-3-23結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス大阪駅より徒歩9分、御堂筋線梅田駅より徒歩9分、JR東西線北新地駅より徒歩3分、御堂筋線淀屋橋駅・京阪線淀屋橋駅より徒歩5分、京阪線大江橋駅より徒歩3分
※ブライダルフェアご参加でタクシー代2,000円まで負担いたします。
最寄り駅

大阪駅・梅田駅・北新地駅・淀屋橋・大江橋

会場電話番号0120-987-881無料
営業日時【ブライダルフェア・ご見学ご希望のお客様/0120-987-881】平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
【ご成約済み・ご列席のお客様/06-6442-3200】平日12:00~19:00/土日祝9:00~20:00
※祝日除く月曜・火曜定休
駐車場なし近隣に駐車場が沢山ございますので、飲酒されないお客様はご利用くださいませ。
送迎あり手配可能(有料)
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大120名)
  • 人前式:2会場(最大120名)
オリジナルトワイライト挙式、ペット同伴挙式
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
真っ白い羽を織り交ぜたエンジェルシャワーも人気のアイテム
おすすめ
ポイント
自然の光に包まれる、開放感や温かみのあるチャペルを3つご用意しております。水音をBGMにしながらの挙式や花を敷詰めたクリスタルバージンロードを歩む挙式。永遠の愛を誓う場所をお選びくださいませ。
披露宴会場
会場数・収容人数2会場
着席
2名 ~ 121名
ご家族やご友人だけでの挙式会食は2名からお受付致しております。(特別プラン有)
ガーデン演出無し天候や季節に左右されてしまうので、あえてガーデンは設けず全天候型のご用意となっております。
二次会利用利用可能フロア貸し切りでドレスを着たまま、ゆったりとお過ごし頂けます。特別な2次会プランをご用意!
おすすめ
ポイント
ワンフロア完全貸切だから、ゲストの移動が無くゆったりと過ごせる。各会場にキッチンが併設されているから、お料理への細かなリクエストにも素早く対応!
  • ペットの参加が可能
  • 高層階で眺めが自慢(目安10階以上)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • 折衷料理
統括シェフオリジナルの「フレンチジャポネ」が人気!オリジナルメニュー対応もいたします。
アレルギー対応有りアレルギーの他、食事制限のあるお客様など、是非沢山の声をお聞かせください。直前であっても各会場併設の厨房にて可能な限り対応させて頂きます
事前試食有りブライダルフェアにてシェフから一皿の試食をプレゼント!
おすすめポイントシェフの料理パフォーマンスを演出に取り入れて記憶に残るお料理でのおもてなし
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • ネイルサロン
  • シャンデリア
  • ベビーベッド
各施設、皆さまにお寛ぎ頂くためにゆったりとした広さをご用意しております。
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
※プリマカーラ
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド
1階エントランスにご用意しております

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (有料)
  • 引き出物 (有料)
  • 引き菓子 (有料)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (不可)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
挙式3日前までのお支払いとなっております
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設
衣装レンタル自社施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
×××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
子ども用衣装
ドレスタキシード
××
着付け・ヘアメイク自社施設
着付けヘアメイクヘアセット
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