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クチコミ・評判

こだわりが叶うハートフルな式場です

  • 訪問 2012/03
  • 投稿 2012/11/18
  • 下見した
  • 点数-
spoon
  • spoonさん
  • 東京都
  • 女性

【この会場のおすすめポイント】
1.スタッフさんが親身でフレンドリー
2.持ち込み無料で、押し売りなどは一切なし
3.料理のプランやケーキなど、可能なかぎり応えてくれる
4. 一日一組なので、落ち着いて一日過ごせる
5. 低予算でも十分に満足できる式が可能

とにかくスタッフさんが親身でフレンドリーで、こちらの要望を叶えてくれるよう気持ち良く対応して下さいました。特に、食事の試食時に、気分が悪かったためワインを試飲できなかたときには、別途試飲の機会を設けてくださり、新しいボトルを私達の試飲のためだけに何本も開けてくださいました(しかも無料で)。最初から最後まで快く式が出来る会場です。

  • 一軒家
  • ガーデン
  • チャペルに自然光が入る
  • 友人の参列可
  • 宴会場から緑が見える
  • オリジナルメニュー対応
  • オリジナル生ケーキ対応
  • 1日1組限定
  • ガーデン挙式
  • 持ち込み無料

※このクチコミはハガキ回答です。

会場からの返信

支配人 堀野剛史

spoon様

大変嬉しい口コミありがとうございます。
私共のスタイルはスタッフがお客様の立場で考えてのスタイルであるだけでなく、お客様からのお声で作り上げている会場でもあります。
勿論、ラファエルの雰囲気や善し悪しは変わりませんが永遠の課題となる善し悪しの<悪し>は私達スタッフの意見は勿論、お客様の声も取り入れて日々改善に努めている会場であります。
スタッフが気持ちよく仕事が出来なければお客様の満足は無いはずです。
時にはスタッフ同士お客様を第一に考え意見がぶつかる時もあります。
ぶつかる事はお客様にとって喧嘩と理解されると思いますが、ぶつかる時にぶつからなければ何も前に進めないのです。
その事をスタッフ全員理解し意見を交わし、お客様にとって最善となる答えを見t家手おります。
答えと言えども、これが正解は一切ないのです。
100人いれば100通りの考えがありますので、100通りはスタッフ個々の気持ちに任せておる会場でもあります。

spoon様よりいただきました口コミは私共のスタイルにおいて最高の褒め言葉です。本当にありがとうございます!!

お持ち込みですが、全てではございません。引出物だけお持ち込みされる場合は詰め込み作業料と保管料として1点につき500円掛かってしまいます。
ラファエルにて提携しております大きな店舗として、三越様と伊勢丹様の他、カタログギフトからカジュアルな商品を取り扱っている店舗と揃えておりますので、職人さんの1点商品でない限りほとんど揃いますのでご安心ください。
ドレスは勿論無料です。ドレスを規制してしまうのはお二人にとって非常に辛い事と考えております。気に入られたドレスを見つけたのに持込不可能や持込料で30万円も取られてしまうとなれば、妥協してしまう方も多くいらっしゃると思われます。一生に一度のお披露目で妥協されるのは、スタッフにとっても辛いのです。妥協をされずお二人らしいウェディングを挙げていただきたい想いでラファエルは無料とさせていただいております。

司会もカメラマンも生花も持込料は一切掛かりません。しかしお約束がございます。司会・カメラマン・お花のお持ち込みはお二人のご友人である事が条件となります。どうして友人でなくてはならないの?と皆様よりいただく質問なのですが、もし近くの写真館・お花屋さんの他、雑誌などで見つけられたカメラマンや司会者にお願いしてしまうと、慣れていない会場での撮影や生花の映え方などで様々なトラブルが起きます。撮影に関しては当日には判らないものですが、仕上がった写真には会場に差し込む時間帯での光加減等細かい点は勿論、会場には会場のルールが必ずございまして、そのルールにのって作業をしていただく事になります。これはどの会場様でも同じ事であります。かなり制限された中での作業は会場に慣れていない限り、美しいものは出来ません。アルバムが届いてからこんなイメージではなかった。や、薄暗い感じで仕上がってる等取り返しのつかない事になってからでは依頼金お支払ってからでは手遅れであります。
御友人であれば、お二人から許せるところもありますので御友人様限定とさせていただいております。

お料理はお二人からおもてなしアイテムの一つです。
郷土料理やお二人で旅行行かれた際に召し上がった料理の再現と様々なご要望にもシェフと相談していただきご用意致しております。
コースはラファエルにてご用意しておりますので、アレンジご希望の方やメニューにない料理をご希望の方は打ち合わせを行わせていただきオリジナルメニューを完成致します。またアレルギー食品や医師より制限されている食材がお有りの方がいらっしゃいましたら、同料金にて全て変更してご用意致しますのでご安心ください。

1日1組様限定でのプライベートウェディングでもございますので、遠方の方が多い方には少し時間を送らせての挙式だけでなく、2部制の披露宴を行う事も可能であります。
また披露宴から2次会会場としてもご利用いただけますので、ご面倒な移動なくゆっくりお食事と休憩をされ2部や2次会までお寛ぎいただける利点がございます。
2次会場へ移動される方は当日でなくては気付かれない点がございます。お二人だけが移動されるので大丈夫と思われている方多いかと思いますがそうではありません。大きな衣装ケースやあらゆる小物からお着替えまでの荷物等たくさんあるのです
荷物も一緒に移動となりますので大変な移動です。イメージでは衣装を着られたまま、多い時は20名様位のバーベキューの道具と食材を持って移動されるのが近いかもしれません。

spoon様。口コミありがとうございました。
これからもラファエルは日々勉強し皆様が満足できる会場を目指していきます。素敵な結婚式を実現させてくださいね!

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名Restaurant ラファエル(富ヶ谷)(ウエディング取扱終了)(レストランラファエルトミガヤ)
会場住所〒151-0063東京都渋谷区富ヶ谷1-30-24結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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