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クチコミ・評判

地元では有名な格調高い式場のようです。

  • 訪問 2013/10
  • 投稿 2013/11/07
  • 参列した
  • 点数3.2
挙式会場3披露宴会場3コスパ-料理4ロケーション3スタッフ3
Hi-RO3
  • Hi-RO3さん
  • 女性
  • 訪問時:31歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

【披露宴会場について】

昔ながらの(?)旅館併設の式場といった感じ。当日は3連休だったこともあり、同時に数組の披露宴があるらしく、受付が横並びになっていたのにはちょっとなぁ・・・。と思いました。それぞれウエルカムボードや人形を飾っていますが、なんとなく見比べてしまい、競い合っているようにも見えて微妙でした。ウエイトスペースも他の披露宴に出席する方々と一緒になってしまうのが残念。披露宴会場はテーブルの装飾は素敵でしたが、高砂がちょっとさみしいなぁと感じました。天井が高い分がらんとした印象。スクリーンに映像を映す機会が何度かありましたが、端が切れていて文字が読めないところがあったので、そういうところは事前にチェックしておくべきだと思いました。

【スタッフ・プランナーについて】

アルバイトが多いのか、あまり手馴れていない印象がありました。

【料理について】

見た目もきれいで、力を入れているのが伺えました。ただ、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにを徹底していただければもっといいのにもったいない・・・。デザートバイキングがありましたが、大して時間がたっていないのに撤去されてしまったのには驚いた。デザートあっという間になくなっちゃったの?

【ロケーション(立地、交通アクセス)について】

会津若松市が見渡せる高台?山の中腹?にあるので、温泉からの眺めは素晴らしかったです。夜の星空も、早朝の眺望も素敵でした。自家用車で伺いましたが、建物正面に車を置いて、スタッフさんに鍵を預けて臨時駐車場へ駐車してもらうスタイルです。チェックアウト後は送迎バスで臨時駐車場へ連れて行ってくれます。砂利の駐車場だったので車が埃まみれになっていたのにはがっかり。

【この式場のおすすめポイント】

披露宴・二次会終了後に宿泊したので、温泉はとてもよかったです。式場としては・・・ですが旅館としては素晴らしいと思います。朝食バイキングも郷土料理がたくさん並び、とてもおいしかったです。

  • 宿泊施設あり
  • ロビー・アトリウム
  • 駐車場あり
  • 宴会場の天井が高い
  • オリジナル生ケーキ対応
  • 温泉地・観光地

会場からの返信

スタッフ一同

Hi-RO3様

その折は、ご参列いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館披露宴会場は、天井高が高く圧迫感がないというのがお勧めポイントでございますが、Hi-RO3様のご意見をもとに更なる改善をして参ります。またウェイトスペース、受付につきましてもご不便をお掛けいたしました事、申し訳ございませんでした。今後は皆さまにご満足いただけるサービスに改善させて頂きます。

映像はお客様が制作しお持ちになられ、事前に確認させて頂いております。その中で今回のような現象が起こるケースもございます。その際はお客様へご連絡をさせて頂いておりました。今回のような事が起きないように、私共も細心の注意を払いすすめさせて頂きます。ご忠告ありがとうございます。

スタッフの対応ご指摘につきましては、更なるサービス向上に精進してまいる所存でございます。何卒ご容赦のほど宜しくお願い致します。

お料理・ケーキは、新郎新婦様との事前の打合せによりアレンジを加え、ゲストの方に喜んでいただけるように工夫・改善を加えておりました。今後もお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、ゲストの方にも喜んでいただけるようにして参ります。

駐車場につきましては、当館駐車場は立地的にも駐車台数に限りがあり皆さまにご不便をお掛け致しました。細心の注意を払わなければならないところ、Hi-RO3様にはご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。

以上この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご意見を反映させて頂きながら、新郎・新婦様一生一度のお手伝いとお招きするお客様へ精いっぱいのおもてなしに努めてまいります
本当にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名御宿東鳳(オンヤドトウホウ)
会場住所〒965-8588福島県会津若松市東山町大字石山字院内706結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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